做什么事其实都一样,要做到能够清晰的表达自己想要什么和表明自己的态度。而这本书的标题就是清晰表达的艺术,而作者多米尼克·穆特勒在16岁就被评为“青年营销官”自己也是演说家和作家。成立了以自己名字命名的公司主要来为中小型企业提供品牌战略方面的咨询服务。而这一本书,就是教职场人要怎么清晰表达自己的态度从而打造高效的职场沟通,让办事效率提高。
扉页上写着这么一句话“当所有人意见一致的时候,那大多数是个谎言”这一句话让我突然就想到了一句假话一个人传给另一个人,然后再传给其他人,只要这个假话被传播了100次之后,就变成了真话。大家都道听途说的一些小道消息然后再加以自己的添油加醋导致事情越来越真,大家都相信听来的版本是真的,也就成为了意见一致,而这个时候,恰巧这个一致的意见就是个谎言。
那么我们要做到正确的沟通需要首先做到什么呢?第一步就是要走出自己的舒适区(Comfort Zone )尽管很多人都喜欢和认可直截了当的态度,但是却只有少数人会这么做,因为直截了当会让人不舒服,会威胁到自己眼下的“安乐窝”另外一个说法就是这不是一种负责任的做法。一般在职场中会清晰表达的人都是很有责任感的人,只有做到了清晰表达,才能够更好的与别人沟通,让事情更有效率的达成。
但是清晰表达不等同于口无遮拦。清晰表达的意思是
1、辨别,确定问题到底是什么?
2、想一下自己的真实想法是什么?
3、直奔重点,确保大家了解之后就结束话题。
4、不要去描述问题,直接把结果说出来
那么清晰表达要遵循以下原则:
1、明确
2、诚实
3、勇气
4、责任
5、同理心
明确自己的问题症结所在,对症下药才能把积存下来的不合理状况清楚。在缺少诚实的企业中,解决问题的时间会大大增加。不管是谁都应该要勇敢的站出来直言不讳地说出自己的观点,你只有克服了内心的恐惧和不确定性才能够更好的应对工作中的问题。清晰表达的首要前提一定是责任感 ,你只有拥有了责任感才能让你的表达更具有可信性。你的清晰表达是要让别人尽可能完全的听懂你在想什么,只有这样才能够打破局限让双方有足够多的了解。
不管你呆在什么样的企业,唯一不变的就是每家企业都是需要决策的。清晰表达是制定决策的基础。没有清晰表达就会缺少决策。那些通过清晰表达来制定战略的人,无时不刻都要留意这个坚实的基础。清晰的表达对所有状况都是有帮助的。所有,以上提及的五项原则是缺一不可的。如果五项清晰表达的原则少了一项,那么就很难能去做到清晰表达。
一句话总结“当我有了一个独立的想法,我的清晰表达就是要让我的想法被他人所理解接受”
在职场中要做到清晰表达
对“在职场中要做到清晰表达”的回应
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书名: 清晰表达的艺术:打造高效的职场沟通
作者: [德] 多米尼克·穆特勒
出版社: 九州出版社
译者: 李玮
出版年: 2016-10-31
页数: 216
定价: 38.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787510847349