阅读一本书,要理解作者的意图,沿着他写作的思路去读,才会有收获,而这本专业主义也是如此,从解释专业这个名词开始,到告诉你专业需要哪些能力,整本书似乎就是“专业主义”的名词解释。
1. 你够专业吗?
1. 专家要靠控制自己的情感,并靠理性而行动。
2. 专家并不是专业技术人员。
3. 我认为,在重新认识自身市场价值的过程中,专家这个词是象征性的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用。
4. 专家的词源是profess意思是向上帝发誓的,以此为职业。
5. the oath of hippocrates,希波克拉底誓言。
6. 企业通过商品与服务销售其誓言,那是百分之百地让你满意,顾客购买的就是这种誓言。
7. service的本意是侍奉上帝。
8. 专家必须经常考虑顾客的利益。
9. 对能够称之为专家的人而言,是不存在退休这个概念的。
10. 专家全身都浸透着职业化特性,他们讨厌马马虎虎地工作。因此他们对工作一如既往地勤勤恳恳,即使年事已高,也要亲临一线,即使报酬微薄,也会尽心竭力。在此,我想修正一下前面的说法,我在前面提到专家准备花费一生的时间去磨砺自己,准确地说应该是专家是已经经过不断磨炼的人,他们的好奇心永不衰竭。
11. 保有一颗好奇心,好奇心不足 的人,也就是怠慢自己智慧的人,他们几乎无一例外地都属于自我防卫型,对变化采取抵制的态度。
12. 中层指的是好奇心水平居中的人。
13. 只有纪律,或者称之为价值观才能培养出专家。
14. 对专家而言是不允许妥协的。
15. 专家到底是什么?简单的说就是向上帝发誓以此为职业,并为此职业尽心竭力,在此之下,顾客是第一位的,在管理岗位上要学会授权,要始终学习,保持好奇心,不断磨炼自己,凭借的便是从那发誓中得来的价值观。
2. 先见能力
1. 什么是先见能力?指的是预知一切?恐怕这个答案被我猜对了,可如果你能猜对一切,还用的着做专家吗?做占卜师好了,可见没那么简单。战略可以说是一种先见的结果,但现代企业管理里战略有时又是企业沉重的包袱,如何在正确的时间做正确的事情,这是永恒的话题。
2. 怀疑一切,享受变化,不怕失败,执著探索。
3. 构思能力
1. 这里的构思能力,我所理解的是,从一种先见到有蓝图再到有具体的商业模式的思考过程。
2. 这里有句话:把事业定义在一个狭小的范围,然后纵深发展,让对手无法和你竞争,无论是公司还是人都要磨炼自己的强势能力,把这种能力定义在一个狭小的范围,要有足够的深度,别人无法模仿。
4. 讨论能力
1. 我怀疑书翻译的有问题,明显这里的讨论能力就是一种沟通能力,而这种沟通是完全建立在逻辑之上的,学会提问,会说,会听,知道什么应该讨论,什么不应该,别狡辩,反驳必须有逻辑,否则必须要接受别人的观点,学好逻辑学很重要。
5. 适应矛盾的能力
1. 怀疑一切,知道这个世界处处充满着矛盾,不要试图用一种方法解释一切,一元性本身就充满着问题,中国古有人挪活,树挪死,享受变化,企业经营和对自己的规划都没有唯一的答案,最佳的情况也不太可能出现。
2. 所以解决这种矛盾的思路很重要,很多行业都会在消费级市场消失,但换个思路,可能会做的更好,比如,手表,瑞士的表业在经历过石英表的冲击后,并没有消失,相反作为一种奢侈品出现了,在钟表行业赚取了50%的利润,虽然市场份额不足1%,这完全是思路问题。
3. 集权与分权问题,这里说到的例子是LVMH,旗下有不少于20个的奢侈品牌,但这些品牌都是独立动作的相互间并没有什么资源是共通的。
4. 集权与分权,全球化与本土 化,竞争与顾客,自由与统率,左脑与右脑,这些都是在矛盾中寻求发展的一种最佳的解释,如果不能适应则淘汰,毕竟适者生存。
6. 总结
1. 专家最终带领企业走向成功。
2. 而专家必须拥有这些能力,从战略的预见到规划,蓝图转为具体的商业模式,建立在强大的逻辑之上的沟通能力,对矛盾的适应。
3. 专业是唯一的出路。
名词解释
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第一章 你够专业吗?总结起来,作者对于专业人士的定义,或者说应该具备的能力包括:1、 丰富的专业知识和专业修养2、 丰富的经验3、 不断学习的意志和能力。专家从基础知识开始进行系统学习,亲身实践,对新事物反复消化并不断积累经验,经过持续的训练,他们能够把自己所学到的知识提供给别人。4、 对顾客信守诺...
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是在一本管理杂志上看到这本新书,由于之前经常在中央电视台经济频道看到这位在亚洲声名显赫的日本经济学家露脸,所以非常好奇他能给我一些什么东西,于是上joyo买下这本书,断断续续用两周时间看完了,结论是:除了偶尔出现的一些有意思的“煽动性”句子,通篇都是口号式的故作姿态。 &nbs...
