大前研一不认为专业主义者就是那些掌握了专业技能、常常被称为“专家”的人,在他看来,无论一个专业主义者处在哪种职位上,他在从事任何工作时都首先明确自己的“顾客”,并发誓为顾客做出贡献。全面地定义是,专家要控制自己的情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。专家的词源本是“profess”,意思是“向上帝发誓,以此为职业”。
关于授权,平时这一关系在上司和下属之间被讨论。然而,更重要的是对顾客的意义。
关于学习,学习的姿态才是一流的条件。如果没有持续的好奇心,那么便是怠慢自己的智慧。
专家必须有的四种能力:先见能力、构思能力、讨论的能力和适应矛盾的能力。
先见能力方面,要怀疑一切、享受变化、对当前的时代“看不见的新大陆”新经济的发展趋势有所预见。
构思能力方面,光有预见能力,没有办法实现或者达到目标也不行。我理解下来,他说的构思能力,就是由想到做,也就是执行力吧。
讨论的能力,在他看来,是通过发问的方式表达自己意见的一种方法,同时注重逻辑、修辞的使用。
最后,适应矛盾的能力。
全书举了不少当代商业案例,比如DELL、GE,诺基亚也被当作成功案例在说,而如今……可见这时代变化有多快。
这是我在KINDLE上读的第一本书,感觉有点凌乱,框架逻辑和论点支撑都不是特别满意,如果五分满分,我给它打三分吧。
慕名而来,不过尔尔
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