专家的定义:
1 客户为先,把客户放在第一位。
“权限扩大了,你能给客户带来怎样的价值?”
“你自身具备新的权利的能力和技能吗?”
“能力和技能不足,无法熟练使用权利时,你怎么办?”
2 保持不断学习的姿态
(专家)“他们不认为自己的本事是绝对的,而是准备花费一生的时间去磨砺自己,并乐此不疲。”
从基础知识开始进行系统学习,亲身实践,对经验反复消化并不断积累,经过持续的训练,他们能够把自己所学到的知识提供给别人。
如果在自信背后没有好奇心作为推助器和背后动力,是无法达到一流的境地的。这一点是区分非凡与平凡的决定因素。
一般人都是自己认定自己能力的极限,几乎所有人都把这种极限设定得和自己的实际极限相差甚远,因为他们是按照自己以往经验设定的。
不要怠慢自己的智慧,适可而止不仅对自己有害,对周围的人也相当有害。
全球产业界有一个共识,这就是企业变革的敌人是中间层。当然,中间层指的是中间管理层,在此我想提出一个新的概念,“好奇心”的中间水平的人,好奇心不足的人,也就怠慢了自己的智慧。他们几乎无一例外都属于自我防范性,对变化采取后退的态度。他们对新事物缺乏兴趣,就更谈不上挑战精神了。对全新的或自己不了解的东西,他们平时没有形成贪婪的去吸收的习惯。到了关键时刻,便如心理学所说的,或者抵抗,或者逃避。
纪律的力量
无论对企业还是个人,意志都是内在动力。如今我们需要不断加强这一动力,使其发挥作用。
人总是习惯于保守,他们看不到新时代的到来,也不具备坚强的信念。
仅凭先见之力无法成功
“作为点子很有意思,但如果不能正确理解多元经济空间,真实的社会需求以及经济空间的无国界化,只考虑到电脑经济,所遇见的可能是无法开花结果的。”
不怕失败,执着探索
害怕新竞争地,不敢投身其中,是永远无法掌握新的竞争地的规则的。
在此过程中,开拓者的精神是最强有力的武器,没头没脑地走上几圈,是无法看清变化的本质的。
要想认清变化的本质,首先要对身边的变化逐一反复地自问自答,为什么会这样?新在什么地方?从中会产生什么?其真正的价值何处?然后从中确立课题,建立假说,搜集事实以认清这一假说。并进行分析和验证,重新构建自己的观点。
如果在此过程中发现了错误,必须让所有的一切回归一张白纸的状态,建立新假说,重新开始。
保持紧张感
对组织,对他人的思想和行动包怀疑态度,这种怀疑态度是积极的,同时也是偏执的。只有那些总以为自己的经营环境危机四伏,并时刻关注各种坏消息的企业才可能免于灭亡。
“偏执狂他们不放弃任何细节,并以近乎偏执的态度彻底斟酌每一个细节。不仅如此,他们还能敏锐地捕捉别人的心理活动,并感知危险。于是他们扩大搜集信息的范围,在设想最坏状况的同时,通过收集到的信息对情况做出判断,在感知到危险后迅速采取行动。”
磨砺原始的直觉力
从事能带来收益的事业
以逆向思维重新构建问题
培养逻辑
专业主义书摘
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第一章 你够专业吗?总结起来,作者对于专业人士的定义,或者说应该具备的能力包括:1、 丰富的专业知识和专业修养2、 丰富的经验3、 不断学习的意志和能力。专家从基础知识开始进行系统学习,亲身实践,对新事物反复消化并不断积累经验,经过持续的训练,他们能够把自己所学到的知识提供给别人。4、 对顾客信守诺...
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非常一般
33有用 0无用 Horacex 2006-08-27
是在一本管理杂志上看到这本新书,由于之前经常在中央电视台经济频道看到这位在亚洲声名显赫的日本经济学家露脸,所以非常好奇他能给我一些什么东西,于是上joyo买下这本书,断断续续用两周时间看完了,结论是:除了偶尔出现的一些有意思的“煽动性”句子,通篇都是口号式的故作姿态。 &nbs...
