0p 逻辑思维,是一个“简单方便”的“工具”。
2p 工作中无法进行逻辑思维的坏处:1.只有和亲近的人才能顺利工作;2.没经验/没接触过的工作不会做;3.需要思考的工作花长时间却得不出结论。
4p 逻辑思维包括有逻辑的“交流”和有逻辑的“解决”:前者指整理想法后表达/传达;后者指思考问题的解决方案。
6p 五步:1.金字塔图—组织语言,快速表达;2.“并列型”(归纳)还是“串联型”(演绎)—把理由连接起来,理清头绪和关系;3.MCME—消除遗漏,避免重复;4.树状图(逻辑树)—分解原因或解决对策,找出关键点和切入点;5.矩形图(评估表)—进行评价得出结论。
10p 成长的机会,来自于努力完成没有做过的工作。
12p 适用逻辑的场合,是需要对方知道“结论是什么”,即“想要说话有逻辑,就必须有结论。如报告、联络、指示、建议、说明、提案、交涉、会议中阐述意见、事故应对等。
13p 不太需要逻辑的场合:1.善良烦恼之事(感情倾听比讲述大道理跟需要);2.提出想法(发散思维头脑风暴更能想出好点子);3.信息交换(信息正确即可,不需要一定用有逻辑的语言来表达)。
14p 完成有逻辑性语言的重点:有结论;有理由;将结论和理由联系起来。没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么;要让对方理解后行动则必须要说清楚理由;而结论和理由没有联系的话则会让对方困惑(不知所云)。
25p 为结论选用三个最强的理由(MCME最大化)足矣,少了则支撑力度不够,多了反而变的难以理解。
29p 表达顺序:背景—论点(内容中心)—结论(给出方案而非阐述事实)—理由(归纳成组)—行动。
38p 如果你有很多内容想要阐述,那就思考一下什么是你最想说的,然后把这个作为结论。之后,试着像堆积石块一样,思考如何堆叠剩下想说的内容使最上面成为结论。
42p 结论是要解决问题的,而非阐述事实。对方听到结论没能马上理解的两个原因:1.结论和论点之间产生偏差;2.说的人觉得结论过于理所当然而没有任何提示。
48p 除非阐述对于听的人来说是非常严重的结论(降级调职等),先说状况(理由)让对方推测结论,给他个心理准备的时间,否则一般“结论在前”。
52p 对缺乏认同感的理由,补上“理由的理由”。理由的内容包括数字数据、一般常识、死理积累、已被决定的判断、制度/公司内部规定等。不要个人想法或感想、把结论当理由(文字游戏)、因果关系含糊不清。
58p 根据对方的情况调整论述的繁简—别太省略,也别太罗嗦。若对方对如何做感兴趣,那就跳过理由直接介绍行动方法。
89p 从听者角度组织理由—阐述对方想听的理由而非自己想说的理由,用对方能够信服的理由进行MCME分析。
90p MCME不是要求做到完全无遗漏无重复,并非以100%为目的,我们之所以要MCME,要的是有一个充分思考后推进事物发展的态度。所以先让完整度达到八九成的MCME,觉得还不全面的话,可以设一个“其他”项目。
92p MCME的分类方法不止一个(如可以按地区分也可以按行业分),如果选择了敏感度高的切入口,应该采取战略的差异就变得非常明显。所以一定要有意识地思考有没有其他的切入口,也许能够找到更好的MCME状态。
96p 框架(公式)是前人的智慧,因此它们的最大缺点,就是一旦记住以后就很方便,导致什么都想用这个来进行说明。
115p 立场不同,听的人的关注点就不同。边试想听者情况边组织理由,思考讲话内容的比重,选出能让对方认可的、必要且充分的理由—认同MCME。推测对方的心思,以此来进行说明,让不同年龄不同立场的人都能很好地相互合作把工作做好。
116p 说服性较弱的理由加入假设来支撑,注意易产生歧义的语言。通过方面思考来检查缺点,做好反驳反论的准备,绘出牢靠的金字塔图。
126p 为了抓住问题点,先明确理想状态。想要有的状态和现状的差距就是问题。而在问题提供解决方案之前,先分解成可以回答的、明确的小问题,找到原因。原因不同,解决方案也就随之改变。
142p 查明问题的切入口不止一个(性别、年龄等(,一开始可以从敏感度高的切入口入手,但还得有意识地经常思考还有没有其他的区分方法。
170p 评估结果和直觉产生偏差时,确认有无遗漏的评估项目。
174p 把有逻辑地解决问题和沟通相联系。
176p 使用便签纸帮助你更好地讲想好的选项进行选择和排序。
178p 无法找出根本原因时,试着把原因联系起来。这样一般都好发现“恶性循环”,之后找出能够着手的部分和难以着手的部分。
180p 结合逻辑思维(深度挖掘)和水平思考(扩大到范围以外),形成创造性思考。
【笔记】谦和而有逻辑,而非认死理
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《逻辑思维五步走》 下地宽也 企业管理出版社一、分类:实用性作品二、简介:一本关于教你学会如何有逻辑地表达和做事的书,书中集中对五种逻辑技巧(金字塔图、并列串联法、MECE分析法、逻辑树、矩形图)进行了阐述。三、纲要:(一)有逻辑地表达:金字塔图、并列串联法、MECE分析法1. 金字塔图1)论点...
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结构化思维就是逻辑
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