刚开始打开这本书的时候就被作者那种不可一世的态度给打败了，虎落平阳被犬欺，作者那种高高在上的感觉让我觉得很不爽。但是慢慢的读下去发现，这绝不是一本关于销售的书籍，有点知青上山下乡体会劳苦大众生活的意思。作者出生在一个富有的家庭，亲朋好友都有令人艳羡的工作，大学毕业，一路顺风顺水，嘭，突然有一天，这些都变了，工作没了，是继续找回从前的节奏还是顺从天意，跳出自己原有的圈子看看外面的世界，作者选择了后者。
在作者这两年的零售销售生涯中，贯穿着自己的身体伤痛，继母的离世，09年的经济危机已经身边各种形形色色工友们的无聊生活。这不是一本有意思的书，但绝对一是本记载下来的纪录片。
首先，作者用数字赤裸裸地描述了美国零售业所占的比例，零售人员的收入，以及购物和购物者的一些信息，真的很惊人。零售人员的地位之低简直超乎人的想象，拿着微弱的工资而且不被人重视或直接忽视。
接着，作者解释了自己为什么选择零售兼职销售的工作：1. 新闻的工作腻味了；2.自己不想一个人在家里写东西；3.自己需要一份稳定的工作来生活；4.最重要的一点，自己喜欢与人打交道，喜欢户外运动，了解North Face的产品，想要与人分享。作者还是很了解自己的内心的，相反很多人都不是很了解自己。
“经历过《每日新闻》的大清洗，我的自信心受到严重打击，我需要一场胜利。我认识的人谁也不可能在周二下午在郊区购物中心碰见我。如果我不喜欢这份工作，我随时都可以放弃。这段经历将不会出现在我的简历上，这段略显不入流的临时经历将会成为一个秘密，只有几个亲密朋友知道。”
“郊区购物中心代表着我厌恶的一切：庞大的营销规模下，顾客们想羊群一般被快速地驱赶着从一家高价店走向另外一家。”
“比起一个人的年纪，我更看重这个人的职业道德，幽默感以及我们之间是否彼此尊重。上了年纪的人行为举止像个孩子，这样的情形我见过不少。”
“有些“数字”只不过是公司自己创造出来的行话而已，是一种既能用于自我保护又能有吓唬别人的管理手段。”
“你早晚会习惯的，突然有一天你就习惯了。在那之前的好几周里，你会感到腰酸背痛，觉得自己再也坚持不下去了，之后突然有一天就没有那么难受了。” -长时间的站立
“用零售界的行话说，售货员的任务和牧师是一样的-需要劝导皈依。”
“和许多人一样，我不喜欢“服务”这个词，所以我要重新修订服务的概念。” -帮助别人
“50%的售货员会在90天内跳槽。三个月内，他们要么辞职，要么被炒鱿鱼。”
“我从来没在这样一个地方工作过，每个人的努力程度和工作成果都清楚的公之于世。但是我喜欢这样的竞争范围。”-和我正好相反，看来该考虑其他的职业发展了。
“就像我一样，任何一个45岁以上，有着一份不错薪水的人，看到自己很快就被两个人力成本更低、出事更圆滑的25岁年轻人取代的时候，就感到心如刀绞。”--这就是我最最最担心的问题，我40岁的时候会不会也同样面对这样的问题。
“工作定义了我们中的最多人，工作给予我们身份证证。对于一个没有孩子的单身女人来说，工作更是会成为自我价值的首要核心来源。一份稳定的中产阶级收入，对女人来说尤为重要，女人的寿命比男人要长，如果结婚的话通常会比她们的另一半活得更久，唯一能够确保暗度晚年的方法就是多多赚钱，攒钱养老，而非仅仅做底薪劳动力，像只仓鼠一样不停的踩着轮子转。一份收入体面的工作对我们来说至关重要，如果将之从我们身边夺走，我们的灵魂之花就会开始凋谢。”
“当顾客突然变得不可理喻的时候，你会觉得自己彬彬有礼，真诚恳切是多么好笑，完全就是给别人可乘之机攻击自己。”
“我受够了被人视作垃圾桶，被人视作目不识丁的笨蛋，仿佛我是一个走投无路，没有技能，没有成就，没有价值的人一样。”
“很少有什么公共场所可以允许一个功能健全的成年人代谢紊乱，肆意发泄一番后全身而退。”
“我同样期待最基本的尊重，尽管我这做一份卑微的工作，尽管我赚钱很少，我依然期待获得礼貌地对待，也希望顾客能够承认起码我在工作，我在努力的工作，无论是为了顾客还是为了north face的管理层。”
很真实的一本书，很震撼，同时也是一本无趣的书。
真实的美国零售
《世界上最伟大的女销售员》热门书评
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一本真实到残忍的书
43有用 2无用 秋叶 2013-07-23
如果不是朋友送的，我是根本不会看这样标题的书，我不需要成为世界上最伟大的销售员，我也不觉得最伟大的销售员的秘籍一定多有用，每个人的成功都有其过人之处，可我们想要是只是结果，而不是过程。这本书绝对用错了标题，从头到尾这本书都没有给你谈销售技巧，而是向你展示了一个50岁的美国白人女性凯特林•凯利，曾在《...
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有点文不对题，但能学习到如何评价一个零售行业的一本书
35有用 0无用 Ms.蔬芙 2013-07-10
如果大家是冲着“世界”“最伟大”以及“女销售员”的关键词去的恐怕大家铁定要失望的。因为本书不是告诉你一个企业成功的销售人员所具备的素质，而是一位上了50岁的曾经做过牛逼记者的大妈做的一份兼职而已。不过这次被黑的公司是north face一个运动品牌，这个大妈用“社会边缘者”的角度和心态写出了在美国拿...
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【笔记】对于工作，真的不必太在意
27有用 1无用 伊卡洛斯 2013-10-08
13p 在工作的时候，我们都会假定社会地位平等是游戏规则的一部分，会毫不犹豫地介绍自己，再问几个问题。可是实际上，我们只是无名的员工，没有什么机会展示自己，更没有资格去挑战权威，维护品牌价值，提供帮助（服务）而已。33p 僵化的管理方式可能效率颇高，但很难开心。53p 做好一份工作需要太多的技能，而...
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一本残忍但也励志的书
13有用 0无用 萧秋水 2013-08-01
如果不是秋叶推荐，我的确没打算翻开这本书，收到这本书的时候，看到这个名字，我就不喜欢，我曾经喜欢《世界上最伟大的推销员》，它也的确激励过我，但到它烂大街的时候，我就不喜欢了，因为那已经不再是励志而是洗脑。秋叶特别向我提到这本书，说故事写的不错，我可以借鉴。我于是想到，我也有这么一本书。然后，今天，在...
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这不是一本打鸡血的书，但有点意思
10有用 0无用 懒人老猫 2013-07-12
坦率地说这本书让我想起《卧底麦当劳》，这两本书都是一个牛逼的知识分子如何进入一个”廉价琐碎不受尊重“行当的记录。《卧底麦当劳》那本书更加可人疼一点，大概也跟作者其实只是去体验生活有关。这本书里有一种作者自觉”王榭堂前燕入百姓家“的那种自恋劲儿，以及苦逼感。但这本书不是没有意义的——正如《红楼梦》里薛...
书名： 世界上最伟大的女销售员
作者： [美] 凯特琳·凯利 Caitlin Kelly
出版社： 中信出版股份有限公司
原作名： Malled: My Unintentional Career in Retail
译者： 王珺
出版年： 2013-7-2
页数： 268
定价： 45.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787508639741