到星巴克喝咖啡不用掏钱包 你只带手机出门的概率是不是高于带钱包呢?星巴克认为只带手机出门是将来的趋势,因此为了让消费过程更为方便、快速,有效率,星巴克推出了二维码手机移动支付服务,星巴克的消费者可以免费下载APP,在星巴克的APP当中输入星巴克会员卡号码,你的手机即成为星巴克卡,若再输入信用卡号码,手机就可以当作钱包使用了。 星巴克移动支付的原理是输入了信用卡号码后,即完成了类似开通的手续,APP当中就会显示二维码,在结账时只要选择Touch to pay功能,将手机产生的条形码对着扫描机感应,就能实现快速付款。 台湾统一集团与星巴克合开的统一星巴克目前还没有在台湾地区推出这样的服务,只有在美国及加拿大6 800家商店可以使用Touch to pay手机移动付款服务。 统一星巴克没有在台湾地区推出这个服务的原因有很多,除了统一星巴克需要在软硬件方面有完善的规划与措施外,据了解还有因为星巴克这个手机APP的评价并不高,使用者抱怨更新速度太慢,很多功能还没有整合起来,这些问题都需要解决以后才可能推行到世界各地。 我觉得手机移动支付绝对是未来的趋势,但在沟通实体与虚拟之间,需要妥善规划虚实沟通的桥梁,各种功能都需要完善整合,尤其是牵涉到跟钱有关的事情,更需要取得消费者的信任才能成功。因此若星巴克能加强APP各项功能的整合,以及强化使用时的稳定度,相信很快用手机买咖啡就可以在台湾地区实现。 当二维码取代了澳洲信用卡 MasterCard(万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系,旋即风行世界)在澳洲推行二维码移动付款服务,只要安装了MasterCard的APP,就可以通过扫描二维码轻松的完成购物及付费,对于整个移动付款市场而言,如果能够拥有安全又简单的付费方式,势必会颠覆整个消费市场。 MasterCard这个APP还不是普通的复杂,除了要事先安装专属的APP外,还需要获取代码,获取代码的方式有3种: * 扫描二维码 * 用手机贴在TAP(自助建站平台)上 * 输入代码 APP会带出这家商店的购物清单,你就可以点击一下想要购买的物品加入购物车,再通过手机完成订单,然后店家就根据你所在的GPS位置将货物送上。 我觉得MasterCard的移动付款是非常有前瞻性的,但在使用流程上还是不够流畅,步骤上也有点不够直接。移动付款服务要想成功推行,在安全性方面是非常重要的,但若为了安全性而牺牲了方便性,可能也是很难推行成功的,如何兼顾安全性与方便性,并在两者之间取得平衡的办法,相信会是在推动移动支付时最大的难题。 用手机就可以缴停车费 在澳大利亚的New South Wales(新南威尔士)和Victoria(维多利亚)地区,你可以使用二维码支付停车费,这是由澳大利亚一家名叫Parkmobile的公司推出的新服务,使用方法是要先下载应用软件,用专用的APP扫描二维码以后,再输入告示牌上的7位数“地区码”,就可以完成缴费。 这对澳大利亚人来说真是太方便了,可能是因为澳大利亚地广人稀,交停车费很不方便吧,不像台湾地区到处都有便利商店可以缴停车费,不过这个案例主要还是在手机移动付款方面的试行,可见手机移动支付绝对是未来的趋势,世界各地的企业也都在尝试使用二维码作为移动支付的可行性。