整个城市的大型寻宝冒险 土耳其航空利用二维码与消费者大玩2012年奥运寻宝游戏,扫到最多二维码的消费者,可以得到免费机票。土耳其航空将73个奥运会参赛国家和地区的旗帜制作成二维码,分别放在伦敦市内94个公车站牌上,然后邀请消费者来寻宝。 寻宝的游戏规则是:参与者只要找到“藏”在公车站牌里的二维码,并用手机扫描,就能获取一面旗帜,凭收集到的旗帜在土耳其航空移动网站上登记。最后,收集最多的消费者就可以获得一张来回机票往返土耳其航空全球200多条航线。 土耳其航空使用二维码做互动营销的用意,主要是认为二维码能在虚拟和实体间,建立沟通的渠道,并且将互动游戏的使用者转化为土耳其航空的潜在会员。 说穿了,这也就是“互动营销”结合“事件营销”的另一种玩法,利用二维码结合事件议题,跟消费者玩互动游戏:其中用二维码搜集国旗是“互动”,2012年伦敦奥运是“事件”。这两者要巧妙地建立起链接关系,让链接看起来是自然又理所当然的,也就是说,有伦敦奥运这个噱头,但如何借由这个噱头,来发挥出“话题”,就是搜集国旗。 我觉得,土耳其航空甚至可以进一步利用“民族意识”来炒热话题,让不同国籍的人都想要去搜集自己国家的国旗,让自己的国家和参赛者能得到最高分,但炒作“民族意识”这个噱头,就要小心引起政治敏感议题,万一企业被抹上政治色彩可能就会有更大的纠纷了,这个营销技巧就跟二维码无关,而是企业在做营销上需要取舍与考量的了。 把枯燥的宣传变为有趣的游戏 台北市政府在2010年台北国际花卉博览会上也使用二维码作为营销的新手法,台北市政府借由举办“寻宝达人闯关活动”将移动上网与二维码应用于便民服务与花博会的宣传上,并利用可爱的花精灵串连整体活动。 台北市政府为了宣传其多项便民服务,因此在“寻宝达人闯关活动”的设计上,通过寻找花博花精灵与搜集勋章之游戏方式,带领民众进行体验市政服务和加入花博粉丝团,也让市民借由游戏体验手机移动上网与二维码结合应用的科技趣味性及便利性。 活动分为“寻找花博花精灵”及“快捷通关拿勋章”两项关卡,民众只要依照网页提示,将花博吉祥物:5只花精灵(橙色花精灵小葵代表欢乐,紫色花精灵小郁代表满足,蓝色花精灵小球代表祝福,绿色花精灵百儿代表感恩,红色花精灵兰儿代表爱)及勋章一一收集完成,即可参加各项关卡的抽奖。 这个活动说穿了,台北市政府还是想要宣传政府的便民服务,但政策性宣导太僵硬了,因此借由二维码的娱乐性和奖品的吸引力,让台北市民在游戏与娱乐的情境下,来体验市政府的便民服务,这样软性的包装对于政策性宣导活动来说,算是一个成功有趣的营销活动,若以后政府单位的宣传活动都能用这样有趣的营销包装,相信市民的接受程度一定会大大提高的。 Google(谷歌)的全美国好店家票选活动 Google与QuickMark于2009年合作推出了全美最受欢迎商店票选活动,Google根据搜索热门程度,选出美国最受欢迎的十万家商店及餐厅,并将商店的地图、相关信息、网友评价、优惠券等信息制作成二维码,印在特制的“Favorite Place on Google”的宣传单上,店家将宣传单贴在店门口,消费者只要下载QuickMark的解码软件,并用手机扫描二维码,即可立即获取店家相关信息。该活动至今已有17万人次扫描观看此影片。 Google这个活动当时在美国引起相当大的反响,短短一个月内就有几万人次观看,而且QuickMark软件下载量也冲到Apple Store(一间由苹果公司经营的连锁零售商店)排名前10名。若是Google能再加强此活动的趣味性和提供店家优惠措施,相信能加强Google在店家方面的主导地位。 建议以后类似的活动,除了单纯的提供店家相关信息外,也能结合店家的促销活动,由店家提供相应的优惠措施或特殊信息,如此才能将两者结合成为鱼帮水、水帮鱼的互惠模式。 全民参与抢优惠的电影宣传活动 这是由Sony(索尼)影业公司举办的活动,让消费者扫描文字宣传里的生化危机二维码,扫描后都会有积分,不同的媒体展示的二维码积分是不同的,例如报纸的二维码积分为30~35分,各大剧院海报二维码积分为20~60分,宣传T恤二维码积分为100分,地铁西门町六号出口灯箱广告二维码积分为20分,台北市灯箱二维码积分为10~20分,公车候车亭二维码积分为10~30分,扫描二维码累积积分最高的前100名,即可参加首映会,抢先成为全球第一批观赏的嘉宾,累积积分最高者可以获得25 000元奖金。 这个活动另有介绍朋友的方式也可以累积积分,因此在网络上引起热烈讨论,朋友竞相介绍和互相帮忙,意外炒热了这个活动。 《生化危机4》的二维码营销活动,也算是集点兑奖的做法,只是如何应用各有不同,累积积分兑奖活动,不仅是自己单兵作战在累积积分,而且是跟朋友一起打团体战,拜托朋友帮忙介绍,再拜托朋友的朋友介绍,就算朋友没有加入玩二维码集点活动,也都借由朋友邀约而知道了电影《生化危机4》即将上映,进而达到了电影宣传的效果,算是成功的宣传方式。