让纸质书也可以变成数字互动书 全球化时代来临,根据人力银行统计,台湾地区53%的工作要求外语能力,许多本土厂商对于双语,甚至会多国语言人才的需求也愈见明显,显示第二、第三外语能力已经成为职场必备条件。 要学习语言,语言学习书是必备的工具,琳琅满目的语言教材该从何挑选呢?各家都强调是名师编撰、专业老师录制,讲那么多不如实际听听看,于是现在有些语言教材会提供二维码,让使用者扫描二维码后实际线上试听,也可以线上详阅书籍目录大纲,让消费者确认书中内容是符合需求再购买,这是让消费者挑选最符合自己需求、最方便的语言书方式。 近来市场上出现了利用二维码做移动学习的语言学习书,像《用美国人的方法疯阅读》、《EZ Korea流行韩语教学志》,消费者只要用手机扫描书中二维码,就直接连接到网页,可下载语言学习mp3教学录音到手机里,让消费者走到哪学到哪,不再需要拷贝文件到手机或是携带mp3出门,用智能手机达到无缝学习的效果。 真正无缝学习的精髓,在于提供二维码请消费者直接到网站下载文件就好,反正消费者拷贝文件或是转存以后就会把光盘扔掉,干脆把光盘的成本节省下来反映到售价上。 现在,消费者连下载都节省了,想听的时候用二维码扫描一下就可以了,下载那么多文件也不知道储存到哪儿去了,在电脑里成千上万的文件中寻找如同大海捞针,要听时还是找不到。 不过二维码使用在书籍和视听教学上还真的是有很大的帮助,例如现在很多书籍或杂志都会把整本书塑封起来,不提供阅读,担心消费者阅读完了内容就可能不买了,但不提供阅读又很难刺激消费者购买,如果能有个二维码做辅助阅读就可以解决了。在封面上设计二维码,让消费者扫描二维码后就可以看到几页精彩的内容,这样既可以提供试读,又不会整本看完不买了,由此就可以解决图书塑封不能阅读的两难。 另外,影音CD或DVD也可以使用同样的方式,现在书店里的CD都会提供播放设备让消费者试听,但播放设备的损坏故障率很高,造成试听成本居高不下,如果也能够在展示CD上设计二维码,让消费者使用自己的手机来试听内容,是不是会两全其美呢? 送礼送到心坎里的超商礼物卡 鉴于二维码方便链接虚拟与实体的特性,7-11在七夕情人节前,推出二维码的“Hallmark影音礼物卡”,每张礼物卡附现金储值卡300新台币,并随卡附赠1组影音二维码,只要通过智能手机下载ibon APP,就可运用影音礼物卡上的二维码,录制个人专属影音祝福,收礼者以手机ibon APP就能读取播放,“Hallmark影音礼物卡”,第一批就推出了15万张。 只单单卖二维码的影音礼物卡吗?那就太缺乏诱惑了,所以7-11每张礼物卡额外加赠City Cafe中杯热拿铁分享卡1张,这样收礼者可以一边听听感人的送礼宣言,一边享受300新台币储值的尽情选购,送礼的人也有热拿铁可以喝,大家都高兴。 7-11的“Hallmark影音礼物卡”,是很有趣又特别的送礼方式,关于二维码在影音这方面的应用相当的多,主要原则都是在平面纸张或物品上设计二维码,再通过连接带出语音消息,但在使用的时候,要注意两者间转换的问题,也就是扫描二维码带出影音的必要性,如果缺乏转换的必要性,就会使得中间的关联性中断,也就降低使用二维码的效果了。 让消费者更爱消费的超市二维码 看到喜欢的食谱,食材、做法不用抄、不用拍,扫描条形码进手机带着走。 每次到超市买菜时总是有些犹豫要煮什么菜,Kraft(卡夫食品,为全球第二大食品公司)深切了解消费者的犹豫,因此推出这个很贴心的营销活动,让这些煮夫煮妇们暖到心坎里。 Kraft应用的营销策略,是在超市冰柜前做了一个地面广告,它说:今晚来点惊奇吧(Make something amazing tonight)!扫描了旁边的二维码后导引到Kraft的网站提供你一些新食谱,不但有完整的教学影片,更重要的是它提供手机专用的网页,方便消费者把手机放在厨房里,跟着手机网页上的教学影片一起做菜。 公司最重要的营销任务它也没放过,最后贴心地告诉你做这道菜需要买哪些材料,其中不可缺少的材料当然就是Kraft公司卖的芝士,消费者不用记忆食谱,只需要准备好手机,你看是不是很贴心很完整的移动营销活动呢! 我觉得真的是很贴心又成功的营销活动,在人们徘徊于大卖场不知晚餐该做什么菜的时候,这时正是趁虚而入的最佳时机,“在对的地方跟消费者说对的话”,营销就能成功。 我认为这时候大卖场可以进一步配合营销,将二维码连接的教学片中提到的材料都放置在这个专区,告诉消费者只要购买了这些材料,回去再跟着二维码影片做烹饪,就可以如同烹饪大师示范的菜色一样好吃。另外,教学影片最好也是借由转址功能每天更换二维码影片,可以鼓励消费者每天购买新鲜的食材,每天烹饪出不一样的菜肴,每个人都可以是烹饪大师。 顾客把菜谱带进他的厨房 另一个线上食谱网站Bite Me就直接出了移动食谱了,因为每次看到喜欢的食谱,只好把食谱那页撕下来带进厨房才方便照着做,或是看完食谱难免有些疑惑,不懂如何从步骤2到步骤3,问题是已经跟着步骤做了,却还是不知道哪里出了问题。 Bite Me线上食谱网站http://bitemecookbook.com/ Bite Me食谱网站在食谱上加上二维码,扫了就可以看真人教学影片,真的是太方便了! 这个案例介绍的Bite Me移动食谱应用和上一个Kraft的案例有异曲同工之妙,应用的精髓都是将喜欢的食谱、食材,完全不用抄写,也不用拍照,扫描二维码放进手机带着走,把手机带进厨房,就能让你的厨艺大增。