公司培训课程 我与众多公司合作的经历说明这些公司的总裁们都在寻找将知识融会贯通的方法。这里主要是指将素描技巧应用于解决某种问题上。一个典型课程的长度视乎公司有多长的时间,一般长达三天:一天半用于学习素描技巧,剩下的时间则全部致力于运用素描技巧来解决问题。 每个学习团体大小不一,一般在二十五人左右。需要解决的问题可以非常详细("什么是?"这是某家公司几年也没找到答案的某个化学问题),也可以非常笼统("什么是我们与客户之间的关系?"),或者介于两者之间("怎样才能使我们特殊组合里的所有成员更有效率地一起工作?")。 最初一天半的素描训练包括亲手进行素描,从而学习这本书里的内容。素描课程的双层目的是既要显示本书中重点介绍的五个透视策略,又能展示在经过有效训练后每位参与者的潜在艺术能力。 接下来学习如何解决问题,课程一开始就训练如何画出用来思考的画。这些叫做"类比"画的训练在我的书《画出心中的艺术家》中也有描述。参与者使用所谓的"线条语言",首先把问题画出来,然后根据画制订出显而易见的解决方案。这些表现力很强的画成为由我"指导"而非"领导"的小组讨论和分析的工具。在训练中参与者会使用边缘(边线)、阴形(一般商业语言中被称为"白色空间")、相互关系(把问题的每个部分分开来看,并"透视"之间关系)、光线和阴影(从已知推测出未知)以及问题的整合(每个部分与其他部分是否适应)等理论。 在问题解决课程的最后部分,每位参与者将选择一样与现有问题有关的东西,并把它画下来,从而对这部分课程进行总结。这幅画将感知技巧结合到问题解决中,并引发了思维模式的转换。这种模式被我命名为"右脑模式"。当参与者处于这种模式时,他们把注意力同时集中在所讨论的问题和画上。讨论小组的人通过这个过程来探索深层含义。 这些课程的结果往往惊人的成功,有些得出的解决方案太明显了以至于有点可笑。其中一个取得惊人成功的例子是研究化学问题的那个小组令人惊喜的经历,且颇具揭示性。结果那个小组发现他们太想享受现有特殊的、受重视的地位,同时他们也对这个吸引人的问题太好奇了,以至于他们根本就不急着解决问题。另外,这个问题的解决也意味着这个小组的解散并回到毫无变化的工作中去。这些发现非常清楚地呈现在他们的画中。令人好奇的是这个小组的头儿宣布:"我想到过这些原因,但我就是无法相信这是事实!"解决方案是什么呢?这个小组要意识到他们需要并欢迎严格的时间限制,并且必须得到保证--其他同样有趣的问题正等着他们解决。 另一个令人惊喜的结果来自于关于客户关系的问题。那些参与者的画非常一致地显得既复杂又详细。差不多每幅画都把客户表现为在广大空旷的空间里飘浮的小东西。而画中复杂的区域都把那些小东西排除在外。通过讨论,这群参与者弄清楚了自己(潜意识里)对客户的无所谓和不关心。这又带来其他问题:所有空旷的阴形里有什么,以及怎样使那些复杂的区域(在讨论里被认定为在工作中参与者更感兴趣的方面)与客户关心的东西联系起来?这个团体计划对问题作更深入的探索。 那个希望更有效率地一起工作的群体得出的结论非常明显,实际上他们自己都觉得好笑。结论是他们需要改善团队之间的沟通。这个群体的成员几乎全是拥有化学或物理高等学位的科学家。每个人都有整个任务中明确的一部分工作,但他们按照自己的时间表在不同的大厦里与不同的助手一起工作。在超过二十五年的时间里他们作为一个团队从来没有见过面,直到我们举行了为期三天的课程。 我希望这些例子能让大家粗略地了解我们为公司举办的课程。当然,参与者都是些受过高等教育的、成功的专业人士。就像我可以成功地转换我的思维方式一样,这种课程也使这些被高度训练的人改变了他们看待事物的方法。由于这些画是参与者亲自画的,所以它们提供了真实的可参考的证据。因此,深层含义很难被忽略掉,这些讨论的焦点也很集中。 我只能通过推测来了解为什么这个过程能够有效地把被隐藏的、被忽略的或通过词汇性思维模式"解释不出"的信息挖掘出来。我认为可能语言系统(我的词典里叫右脑模式)将素描--特别是类比素描--视为不重要的,甚至是一种涂鸦的方式。也许,因为L模式的思维是从任务中导出来的,所以就具有过滤功能,抑制了其思维的真实性。人类的意识依然是存在的,语言无法表达的东西可以通过素描倾泻出来。当然,那些传统的总裁们可能将这个信息视为"软性"的。但我认为这些没有说出来的反应对一个公司最终的成功和失败有一定的影响。广泛而言,它对潜意识的揭示可能比看起来更重要。
像艺术家一样思考——公司培训课程
书名: 像艺术家一样思考
作者: [美] 贝蒂·艾德华
出版社: 海南出版社
原作名: The New Drawing on the Right Side of the Brain
译者: 张索娃
出版年: 2003-04
页数: 234
定价: 28.00
装帧: 平装
ISBN: 9787544307819