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客户说:如何真正为客户创造价值(精装)

作者: [美] 拉姆·查兰
出版社: 机械工业出版社
原作名: What the Customer Wants You to Know
译者: 杨懿梅  |  萧峰
出版年: 2016-1-29
页数: 188
定价: 39.00
装帧: 精装
ISBN: 9787111524441
7.4
17人已评价
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29.4%
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评价“客户说:如何真正为客户创造价值(精装)”

  • 最新
  • 热门
  • 0 FishONG 2017-04-25

    适合销售型公司、产品阅读。理论比较基础也比较实用,对于成熟产品、服务提供者来说可以借鉴和参考。

  • 0 tianalotus 2016-09-14

    现在来看,是神一样的预测,开创用户至上的先例,强大的洞见,值得细细阅读思考

  • 0 D 2016-04-20

    前期工作准备

  • 1 espresso 2016-03-16

    拉姆·查兰的这本书打开了我的思路,也让我对营销策划工作有了心的感悟。任何时候我们所提供的服务都应该是增值的服务,应该想到的都是客户,很棒,建议新手中层和高层都可以看看。

  • 1 espresso 2016-03-16

    拉姆·查兰的这本书打开了我的思路,也让我对营销策划工作有了心的感悟。任何时候我们所提供的服务都应该是增值的服务,应该想到的都是客户,很棒,建议新手中层和高层都可以看看。

  • 0 FishONG 2017-04-25

    适合销售型公司、产品阅读。理论比较基础也比较实用,对于成熟产品、服务提供者来说可以借鉴和参考。

  • 0 tianalotus 2016-09-14

    现在来看,是神一样的预测,开创用户至上的先例,强大的洞见,值得细细阅读思考

  • 0 D 2016-04-20

    前期工作准备

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  • 客户想让你知道的事

    0有用 shallyce 2016-05-29

    不同产品的销售对销售人员的要求是不同的,我们通常所说的销售只是对一般商品的销售,拥有口齿伶俐的表达能力、能言善辩的沟通技巧,单枪匹马可以搞定客户。但是对于那些大宗产品、技术含金量高、交易成本高的产品,... 查看全部>>

  • 客户想让你知道的事

    0有用 shallyce 2016-05-29

    不同产品的销售对销售人员的要求是不同的,我们通常所说的销售只是对一般商品的销售,拥有口齿伶俐的表达能力、能言善辩的沟通技巧,单枪匹马可以搞定客户。但是对于那些大宗产品、技术含金量高、交易成本高的产品,... 查看全部>>