客户说:如何真正为客户创造价值(精装)
内容简介
当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去买卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。
这样的困境,应如何...
作者简介
拉姆·查兰(Ram Charan)
全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中,他为全球顶级企业及其领导人提供常年的管理咨询服务,其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧:他能在飞速变化的市场环境下,透过企业的复杂表面,直指问题的核心;还能针对核心问题,提出精妙的解决方案,不仅切中要害,还切实可...
目录
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0 FishONG 2017-04-25
适合销售型公司、产品阅读。理论比较基础也比较实用,对于成熟产品、服务提供者来说可以借鉴和参考。
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0 tianalotus 2016-09-14
现在来看,是神一样的预测,开创用户至上的先例,强大的洞见,值得细细阅读思考
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0 D 2016-04-20
前期工作准备
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1 espresso 2016-03-16
拉姆·查兰的这本书打开了我的思路,也让我对营销策划工作有了心的感悟。任何时候我们所提供的服务都应该是增值的服务,应该想到的都是客户,很棒,建议新手中层和高层都可以看看。
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1 espresso 2016-03-16
拉姆·查兰的这本书打开了我的思路,也让我对营销策划工作有了心的感悟。任何时候我们所提供的服务都应该是增值的服务,应该想到的都是客户,很棒,建议新手中层和高层都可以看看。
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0 FishONG 2017-04-25
适合销售型公司、产品阅读。理论比较基础也比较实用,对于成熟产品、服务提供者来说可以借鉴和参考。
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0 tianalotus 2016-09-14
现在来看,是神一样的预测,开创用户至上的先例,强大的洞见,值得细细阅读思考
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0 D 2016-04-20
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