销售行为学[试读]

    我专门邀请过本书作者来摩托罗拉大学就有关销售和销售管理做演讲和交流，他所讲授的内容让我和我的同事们深切感受到。它是一套非常专业、实用、系统的销售和销售管理的方法论。——摩托罗拉大学（中国区）校长 阎晓珍 博士      我从事销售管理工作十几年，期间接触了各种各样的国际上权威的销售和销售管理培训，在我解接触了《销售行为学》之后，才发现我真正找到了我多年来想要的东西：它是我见过的最实用、最系统和最专业的销售管理课程和工具——原西门子公司BC业务亚太副总裁  陈伟然先生      我们不需要什么花里胡哨的修辞为它说明什么：它是有逻辑的、数学的、有意义的，就像是牛顿公式，或差不多。——加拿大... 查看全部[ 读者评价 ]

    《销售行为学》是一部原创于我国的“十一五国家级规划教材”，其知识体系已由世界著名出版商Elsevier引进，并在全球出版发行，英文书名为：《交换行为》（Exchange Behavior in Selling and Sales Management）。Elsevier对该体系的公开评语是，“革命性的框架体系”（Revolutionary Framework）。     我专门邀请过这本书的作者来摩托罗拉大学就有关销售和销售管理做过讲座和交流，他所讲授的内容让我和我的同事们深切感受到，它是一套非常专业、实用、系统的销售和销售管理的方法论。 ——摩托罗拉大学（中国区）校长 阎晓珍 博士 ... 查看全部[ 背面出版说明 ]

    当《销售行为学》作为“十一五国家级规划教材”再版时，我首先要感谢的是我的国家。改革开放后，我有幸在八十年代被公费派往英国学习MBA，之后，就一直在壳牌公司和原通用汽车的德尔福等公司实际从事和研究销售和销售管理。2002年出版《这个叫销售的东西究竟是什么？》一书时，只是希望将自己多年来在销售和销售管理领域里的一些工作经验和理论研究提出来供大家参考，获得国内和国外、企业界和学术界的专业人士和专家的好评，实在是国家早年“投资”的一种社会回报。     我要感谢为此一起努力的很多企业界和教育界的朋友们。他们有的为此做了专门的座谈、讲座、交流、企业内训，甚至是销售管理流程的改造，并对我所涉及的销... 查看全部[ 再版后记 ]

    当我们再版这部原创于我国的《销售行为学》时，它已被教育部批准为“十一五国家级规划教材”，而它的整个知识体系也已由世界著名出版商Elsevier在全球出版发行了。     自2002年我社出版绳鹏先生的专著：《这个叫销售的东西究竟是什么？》，到2005年清华大学等10多所大学的营销教授和专家共同参与将该专著改编成教科书：《销售行为学》，其知识体系受到国内外企业界和教育界读者和使用者的广泛好评。越来越多的内外资企业和一流的跨国公司使用并高度称赞《销售行为学》的“实用性和先进性”；同时，国内外的教育界读者和使用者对其更是给予了“系统、逻辑和深刻”的高度评价。     企业界，包括摩托罗拉、奔... 查看全部[ 再版说明 ]

    本人在跨国公司服务多年（西门子、大众汽车、徳尔福、伟世通），其间大部分时间在从事市场营销工作并领导营销团队，已经太习惯于接受西方发达国家的管理教育了。不仅在工作中，即使是在EMBA的课堂里，情况也多是如此。中国的营销实践有其特殊性，这与中国的传统文化、发展阶段、社会制度等密切相关，用发源于发达市场的营销理论框架去指导，有时会显得有些力不从心。工作中经过多年的探究和实践，也摸索出一些行之有效的方法，但这些却很难在理论教材中看到。至于市场上所能看到的“中国特色”，多半是“特色”到“泊来 + 证明”的世界里去了。究其原因，可能洋理论更注重的是市场化环境下营销过程的严谨和科学性，而忽视了作为营... 查看全部[ 走上世界舞台的《销售行为学》 ]