体验
出版社： 中信出版社
副标题： 从平凡到卓越的产品策略
出版年： 2003-12
页数： 172
定价： 19.00元
装帧： 平装(无盘)
ISBN： 9787800739552
内容简介
《体验》一书提醒我们，顾客购买的是体验与价值，而不仅仅是产品。给予顾客超出他们预期的价值是通向成功的不二法门，对于了解这一点的人来说，《体验》是一本必读书。拉萨利和布里顿已经抓住了在商业领域获得成功的精髓。对于消费者而言，拥有一辆哈雷摩托，并不仅仅是拥有一辆摩托，它意味着超脱了日常生活的束缚；苹果电脑不仅仅意味着运算，它能帮助人们轻松开发前沿的未知领域。顾客们购买的并不是纯粹的产品和服务，而...
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可读的书
1有用 bluedavy 2007-08-01
总体来说一般吧，“用户是上帝”这句话几乎所有企业都明白，但就像这本书的序言写的一样，没有多少家能做到，总是有各种各样的理由，其实呢，也许更多的从用户的角度来考虑会发现很多理由都不再是理由，自己体验下自... 查看全部>>
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价值体现在所有者眼中
1有用 lantian 2011-12-31
各有各的需求，每个人的看法各不相同，产品对你的价值，由你来决定。只有消费者本人才能决定通过购买将获得什么样的价值，只有消费者本人才能明晰是否物有所值。如果的确如此，我们该如何理解并推测人们的价值取向呢... 查看全部>>
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海底山峰读体验（www.seapeak.cn）
2有用 商务驿站 2006-06-22
体验一书最初讲的就是一个“蒂利”帽子的故事，这是一个看上去很普通的旅行帽，但是它的售价是却高达62美圆。这顶帽子的标牌上注明，它能抗强风，不缩水，可以做太阳帽和雨帽使用，即使掉到水里也能使用，并且公司... 查看全部>>
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