攻心话术
内容简介
《攻心话术》：话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子，一个服务员问：“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗？”百分之八十的人说：“不加。”另一个服务员这样问：“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋，还有百分之二十的选择两个。
话术和生活息息相关。利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。
例如：当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，来快速反应，组织你...
作者简介
张超，职场专家。
写最实用的职场书，将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。
书中每一个提醒，每一个指导都将增强你的气场，让你的自我价值最大化，利益最大化！
目录
该书热门标签
- 最新
- 热门
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0
清风泛舟
2014-10-31
收获很多，值得反复阅读
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0
面具許
2014-03-03
凑字数的书，没必要看了，浪费时间。
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0
聰明糊塗星
2013-01-15
说有分量的话，你会变成有分量的人。
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0
好姑娘光芒万丈
2013-01-10
当你一无所有的时候，你还有一张嘴。
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0
酱油君
2015-04-06
学到很多东西，
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0
阿包_Jeremy
2016-04-24
类似于销售教材，生活到处是销售。
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0
雪月清水
2012-02-18
非常好的一本书，在卓越网和当当都可以买，学习这些在生活中真正用得到的知识。
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0
秒掉你
2015-05-09
比较实用，虽然没有整体脉络和全面方法论，不过看得出是掺杂了作者大量人生阅历和失败苦果以及成功经验的内容，还是值得一读。
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0
瑞东
2014-02-07
话术要点
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老杨
2012-04-27
有一些规律性的东西很好
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伊卡洛斯
2012-09-13
多“当然”，少“但是”，“共鸣”胜“雄辩”；合眼关心窗，闭嘴护心门，关键时刻显智慧。
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1
呆宝
2012-10-15
还不错呢！很多观点和我一样的！
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清风泛舟
2014-10-31
收获很多，值得反复阅读
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0
面具許
2014-03-03
凑字数的书，没必要看了，浪费时间。
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0
聰明糊塗星
2013-01-15
说有分量的话，你会变成有分量的人。
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好姑娘光芒万丈
2013-01-10
当你一无所有的时候，你还有一张嘴。
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酱油君
2015-04-06
学到很多东西，
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0
阿包_Jeremy
2016-04-24
类似于销售教材，生活到处是销售。
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0
雪月清水
2012-02-18
非常好的一本书，在卓越网和当当都可以买，学习这些在生活中真正用得到的知识。
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0
秒掉你
2015-05-09
比较实用，虽然没有整体脉络和全面方法论，不过看得出是掺杂了作者大量人生阅历和失败苦果以及成功经验的内容，还是值得一读。
- 最新
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没有什么特点，但又不是没有特点的书
0有用 亮岚 2013-02-07
主要讲述了关于如果与别人交谈，与人交谈也是一种博弈、也是一种技术。本书比较简短，内容也很通俗易懂，都是以论点>事例>总结的方式来进行编写每一章节的内容。其实，在市面上讲一些说话的书籍是非常多的，基本上... 查看全部>>
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不是以往的那些类型的书
0有用 [已注销] 2013-04-02
这个书独到，好处是真正的理解别人的心理，又用一些并不尖锐和刻薄的话来攻击别人。我觉得这样真的非常好，因为我们真正的攻心本来就不是攻击别人，灭了别人，而是真正的懂别人的需求。懂需求就能真正的赢，因为赢得... 查看全部>>
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说话确实是一门艺术
0有用 鹤临 2013-07-09
讲述了三大议题，化弱为强，换来主动性；良语破冰，没有穿不过的墙；正面思考，到达良性互动。首先讲述避免对方语言、心理陷阱，化解弱势；次讲如何打开突破口，突破口就是对方关心的、对方有价值信息；后讲如何良好... 查看全部>>
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《攻心话术》读书笔记
0有用 running water 2016-09-25
话术不是用来算计人的，而是让生活更加和谐。话术中有一个很好玩的交换原则，你提一个要求让我为难了，那我反提一个要求让你也为难。最终你不好答应我也不好答应，那为难的问题就解决了。讲话得照顾对方的尊严感，拒... 查看全部>>
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言之有物
1有用 哔哒哔哒哔 2015-01-21
这是我目前看过的众多口才锻炼书籍里，最有智慧、最具可行性的一本。以前很厌恶看提升营销能力方面的书籍，因为道理人人都会讲，但大多显得广泛空洞，索然无味。而张超老师所著的《攻心话术》，确确实实点明了初入职... 查看全部>>
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不图学会多说话，先要学会防别人
1有用 [已注销] 2013-04-04
这本书的确很厉害。书中指出了很多关键的说话的点，从某个角度来说，这个书我之所以，认真看，做笔记，标红线。目的不是为了去攻克别人，而是看透别人，以免被别人轻易攻克。例如，书中写的一个案例，是预设逻辑的一... 查看全部>>
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不仅仅是话术，更是做人做事的态度
1有用 小山君 2013-11-27
很容易阅读的一本书，引荐了当下熟悉的一些例子，可以很好的让读者结合自己的生活去学习，实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架，作者讲的苦口婆心，... 查看全部>>
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再好的书，也需要一颗体会的心
2有用 [已注销] 2013-04-02
这是我近期最关注的书，因为工作调动，我做了领导的助理。这个工作绝对不是一个简单的工作，如何说话对我太重要了。书里面给我提供了很多有营养的话，让我知道，如何对着一个人说该说的话，如何对着一群人说话，如何... 查看全部>>
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有些温和的话，也同样是解决问题的利刃
2有用 [已注销] 2013-04-04
很有想法的一本书。书里涵盖了不同层面的问题，如何在各种处境下，说对话。有的话，看似对，环境不对，就说错了。有的话，未必经得起推敲，在一定的环境中，它就是最正确的回答。而且，书里面的话，都是可以用的，没... 查看全部>>
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摘要
3有用 Sandra 2013-01-21
上篇控制话题,不要轻易地被客户的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走.eg:手机待机长vs充电快回答领导的问题不要代替做决策,选取角度,有思考深度或理由要学会对外界坏情绪无知无觉,保护好自己的情绪不... 查看全部>>
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只是书的题目戾气太重
42有用 二十九斋 2012-06-20
如题，倒是书的内容比较可人。内容不多，也不像一些劣质书一般堆积各种案例。总体来说优点远大于不足。书里提到了几个关键点，还是很不错的。1、和BOSS聊天，或是BOSS主动找你聊天，也许他们是想知道年轻人... 查看全部>>
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商业社会的利器
22有用 [已注销] 2013-04-02
如何说话绝对是商业社会的利器。每晚睡觉前都要看本书再睡，这本书我已经来回看了好多遍了。里面的例子完全可以举一反三，从中思考到很多。同样的例子，作者讲到销售时可以这么说话，我们可以放到和领导的沟通的时候... 查看全部>>
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商业社会，不得不学，不得不防
19有用 [已注销] 2013-04-06
这本书从逻辑，从心理学，从人性深处，出发，举了生活中独特的案例，来解释，一看就知道是真的有经历，有阅历，有眼力，有心力才能写出的作品。不错，在这样一个如丛林一样的商业社会，话术是每个人行走江湖的利器，... 查看全部>>
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说话很重要
4有用 [已注销] 2013-04-02
作者解决了我一直头疼的问题，就是和领导沟通的一件事。没想到这个书这么好，真的是有用，有用，有用！这个书让我最有反差的是，原以为是一本说话很尖锐的书，看了之后，发现完全不是那么回事，真正好的话，是能够打... 查看全部>>
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摘要
3有用 Sandra 2013-01-21
上篇控制话题,不要轻易地被客户的问题所控制,也不要总是顺着客户的思路走.eg:手机待机长vs充电快回答领导的问题不要代替做决策,选取角度,有思考深度或理由要学会对外界坏情绪无知无觉,保护好自己的情绪不... 查看全部>>
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再好的书，也需要一颗体会的心
2有用 [已注销] 2013-04-02
这是我近期最关注的书，因为工作调动，我做了领导的助理。这个工作绝对不是一个简单的工作，如何说话对我太重要了。书里面给我提供了很多有营养的话，让我知道，如何对着一个人说该说的话，如何对着一群人说话，如何... 查看全部>>
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有些温和的话，也同样是解决问题的利刃
2有用 [已注销] 2013-04-04
很有想法的一本书。书里涵盖了不同层面的问题，如何在各种处境下，说对话。有的话，看似对，环境不对，就说错了。有的话，未必经得起推敲，在一定的环境中，它就是最正确的回答。而且，书里面的话，都是可以用的，没... 查看全部>>
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言之有物
1有用 哔哒哔哒哔 2015-01-21
这是我目前看过的众多口才锻炼书籍里，最有智慧、最具可行性的一本。以前很厌恶看提升营销能力方面的书籍，因为道理人人都会讲，但大多显得广泛空洞，索然无味。而张超老师所著的《攻心话术》，确确实实点明了初入职... 查看全部>>
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不图学会多说话，先要学会防别人
1有用 [已注销] 2013-04-04
这本书的确很厉害。书中指出了很多关键的说话的点，从某个角度来说，这个书我之所以，认真看，做笔记，标红线。目的不是为了去攻克别人，而是看透别人，以免被别人轻易攻克。例如，书中写的一个案例，是预设逻辑的一... 查看全部>>
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不仅仅是话术，更是做人做事的态度
1有用 小山君 2013-11-27
很容易阅读的一本书，引荐了当下熟悉的一些例子，可以很好的让读者结合自己的生活去学习，实践。可以看得出作者拿出的都是生活中的干货。但美中不足的就是感觉书里缺乏一个贯穿全书的逻辑和框架，作者讲的苦口婆心，... 查看全部>>
评价“攻心话术”