壹百度[试读]
目录
目录 (一)立业 1、人一定要做自己喜欢并擅长的事 内心的喜好是推动事业进步的最大动力,它能帮你克服困难,坚持到底;而如果你喜欢的事情有很多,要挑选自己最擅长做的事,这样就能在感受快乐的同时也取得超乎常人的成就。 2、认准了,就去做;不跟风,不动摇 认准了,就去做讲的是判断力和行动力--要正确地判断形势与机会,一旦看准了,就要付诸行动,患得患失只能坐失良机;不跟风,不动摇讲的是远见与定力--能看到机会的人很多,但能坚持到底,不为眼前利益所动,不因一时困难变节的人却很少,所以多数人的成功都是昙花一现的。 3、专注如一 无论是企业或个人,都应该专注于自己的领域,并坚持到底。因为人的精力是有限的,企... 查看全部[ 目录 ]
编者序
编者序 因为是世界的工厂,几十年来,中国人在劳动密集型的制造业人才管理上已经有了相当成熟的经验。但在高智商人群集中的技术密集型公司的管理上,并没有最大限度释放与激发人才创造力的成功先例,大多数仍然是靠严密的制度和军事化管理取胜,而这些方法却必然会从某种程度上抑制甚至扼杀创新力,最终的结果便体现为中国公司技术创新力的匮乏。 于是,越来越多的人开始反思,创新力不足的,究竟是中国的人才,还是中国企业的管理模式?后者,也许正是在各新兴领域中国人组成的公司很难赶超世界一流水平的原因。 然而中国也有一间技术型的公司,他们的文化非常与众不同。 这就是百度。 每一位下属的专技要强于上司,给员工最自由的空间,不... 查看全部[ 编者序 ]
人一定要做自己喜欢并擅长的事
(一)立业 1、人一定要做自己喜欢并擅长的事 内心的喜好是推动事业进步的最大动力,它能帮你克服困难,坚持到底;而如果你喜欢的事情有很多,要挑选自己最擅长做的事,这样就能在感受快乐的同时也取得超乎常人的成就。 第一,做自己喜欢做的事情。因为如果你做的事情自己不喜欢,碰到困难很有可能就退了;第二,做自己擅长做的事情" 2006年,《鲁豫有约》节目采访中,Robin第一次在公开场合谈起了自己的"成功秘诀"。 二十年来,Robin一直在用自己的行动实践着这句话,从未离开自己喜欢的行业半步。 百度2005年上市后,就不断有人来劝Robin,"百度有钱了,应该涉足网... 查看全部[ 人一定要做自己喜欢并擅长的事 ]
有没有头衔无所谓
有没有头衔无所谓 百度首席产品架构师孙云丰经常说,"我们招PM时,经常会招来一些背景很诡异但是极度热爱搜索的人"。 什么叫诡异?举个他自己的例子大家就明白了。 2003年的孙云丰,还是苏州一个普通的推销员,他已经卖了3年的包装材料,业绩还不错,这是他的"生计"。 业余时间,他则是以搜索狂热分子的形象活跃在互联网论坛上。从2000年起,孙云丰就对搜索引擎着了迷,还曾在搜索论坛上发表了自己写的《搜索从入门到精通》连载,引来各路高手赞叹。他到处宣扬自己的判断--"搜索引擎将让人类生活产生革命性变化"。不过这也仅仅是他的爱好而已。 2003年... 查看全部[ 有没有头衔无所谓 ]
认准了,就去做;不跟风,不动摇
2、认准了,就去做;不跟风,不动摇 认准了,就去做讲的是判断力和行动力--要正确地判断形势与机会,一旦看准了,就要付诸行动,患得患失只能坐失良机;不跟风,不动摇讲的是远见与定力--能看到机会的人很多,但能坚持到底,不为眼前利益所动,不因一时困难变节的人却很少,所以多数人的成功都是昙花一现的。 2009年7月,Robin以创业导师的身份做客央视《青年创业中国强》活动,在现场,央视主持人希望他为中国所有的青年创业者写下一句寄语,分享百度成功创业的秘诀。Robin欣然提笔,写下十二个字:"认准了,就去做;不跟风,不动摇"。 这十二个字,来自于他从实践中得出的真知。 2001年的一... 查看全部[ 认准了,就去做;不跟风,不动摇 ]
专注如一
3、专注如一 无论是企业或个人,都应该专注于自己的领域,并坚持到底。因为人的精力是有限的,企业可利用的资源也是有限的,唯有专注如一,将所有的力量施于一点,才能超越别人,取得持久而非凡的成就。 百度上市后创造了一批百万富翁--这里面不仅包括百度的员工,甚至还包括一位70多岁的美国老太太。这位老太太在百度70多美元一股的时候用自己的退休金买了几千股百度的股票,到现在每股涨到三四百美元还不愿意抛。 这位老太太很少上网,对搜索引擎也不了解,但她为什么这么看好百度,将自己退休金全用来买百度股票?。有人问她,她笑咪咪地解释道,一次她在报纸上看到了一篇关于来自中国的百度和创始人李彦宏的报道,说李彦宏从大学开... 查看全部[ 专注如一 ]
Hao123五年如一日的坚守
Hao123五年如一日的坚守 Hao123,中国互联网的奇迹,它几乎是每个网民遨游互联网海洋的起步港口。奇迹背后,是一份数年如一日的专注。 "陈林,百度收购了hao123以后,希望把它打造成一个更好的网址站产品,你已经有了一年多做网址站的经验,hao123就由你先担任产品经理吧。"2004年的10月的一天,leader对陈林这么说。陈林说:"好。" Hao123的工作在大家眼里感觉是比较枯燥且没有太多技术含量的。一般人都会认为这是一个阶段性的工作,但是谁都没想到,从那一天起陈林就把根扎在了hao123,在这么一个不大的产品线上,到今天已经干了整整5年多。... 查看全部[ Hao123五年如一日的坚守 ]
把事情做到极致
4、把事情做到极致 一家公司想要成为市场上的领导者,首先要有领导者的心态,那就是要坚信你做这件事能比所有人都做得好很多。在这种心态下,把每件事情都做到极致,你就能最终成为领导者。 当有部门在汇报项目进展时说"我们这个产品比上一个版本好了多少多少……"的时候,Robin总是要问一句,"你这个产品做的是不是比市场上所有的竞争产品都要好,而且明显的好?"Robin的言下之意,就是你有没有把事情做到极致。 "闪电计划"是百度将事情做到极致的一个典范。2001年底的中国互联网正经历泡沫破灭的阵痛。当时还只是搜索引擎服务提供商的百度也面临客户拖延... 查看全部[ 把事情做到极致 ]
少许诺多兑现
(二)守正 5、少许诺多兑现 在对别人做出承诺的时候,一定要求实,讲真话,做得到再说。如果在承诺与交付的结合处画一条水平线的话,那么我们对别人做出的承诺应该低于这道线,而交付给人的结果则要高出这道线。因为做到的,永远比豪言壮语更有力量。 1999年冬,深夜,北大资源宾馆,Robin正带着几个工程师赶项目。手机骤然响起,一位美国投资人打来电话。寒暄几句后,对方突然问:"Robin,这个项目要多久可以完成?" "6个月。"Robin回答。 对方停顿了一会儿,似乎对这个回答不是很满意,接着又问:"4个月行吗?如果可以,我们给你追加50%的投资。&qu... 查看全部[ 少许诺多兑现 ]
"凡答应,必做到"
"凡答应,必做到" 小杨是百度商业应用产品市场部一个刚入职不久的PM(产品经理),他所负责的工作与老百度人小王接口。他注意到,小王发出的每封邮件的最后,总会附着这样一句签名:"凡答应,必做到。"他觉得这句话真棒,不由得也对小王肃然起敬,决心将"凡答应,必做到"作为自己的座右铭去努力实现。 可是慢慢地,小杨开始感到力不从心起来。PM是一个联系各部门、每天要与许多人产生内部供需关系的枢纽,随着工作的逐渐深入,他感到自己越来越累,为了兑现所有承诺,耗尽了全部精力最后弄得什么事情都做不完美,整天疲于奔命还处处难以让人满意。 这天,小杨逮到一个... 查看全部[ "凡答应,必做到" ]
让数据说话
6、让数据说话 尊重数据就是尊重客观事实,数据有时也许片面,但它却诚实而不带情绪,因此可以排除一切人为的偏好因素,也因此让我们更接近真相。所以,请记住以下三条:第一,为一个伟大创意欢呼之前,请先用数据证明其可行性和对用户的价值所在;第二,一切工作的考核,都应以量化数据为标准;第三,数据面前,人人平等。 "我觉得这些数据很好地表达了用户对hao123的真实态度。看来,我们以前的做法都太想当然了。"在2008年初一次例行的产品委员会的讨论上,Robin严肃地向大家提了这个他观察了很久的"课题"。 2004年百度收购hao123这一网址站时,看中的是它是中国很... 查看全部[ 让数据说话 ]
一个小小的充值问题
一个小小的充值问题 2009年10月,百度大厦全面建成,开始了入住前的各项准备工作。 行政部的张争负责一卡通的项目,新的员工一卡通不再仅仅是一张门禁卡,也是一张在百度大厦内的消费卡,在楼下餐厅吃饭或在小卖部买东西都要刷卡。 这卡里的钱怎么充呢?有人提议,干脆由财务每月发工资时把员工的餐补直接打到卡里,这样既方便,又能节省员工充值的时间,大家肯定都觉得这样好。 但是讨论这个环节的时候,行政部总监,也是大厦项目组组长的安民觉得不妥:"百度是讲究数字说话的,我们认为大家肯定觉得这样好,有什么依据呢?还是应该做一次民意调查。" "历来的经验证实,要组织全体员工参加一项调查... 查看全部[ 一个小小的充值问题 ]
问题驱动
7、问题驱动 我们的每一步都应该是在解决问题的过程中前进。当一个新的idea产生的时候,请先问一下自己,做这件事我能解决什么问题?然后,又会出现什么问题,如何解决?如果一个创意不能解决任何现实存在的问题,它就没有实现的价值。 在百度技术部里,每年都会有很多听起来极炫的项目被kill掉,为什么呢?原因都是一个--过不了Robin"这个产品到底要解决什么问题?"这一关。 因为资源是有限的,可以做的事却是如此之多,百度之所以一路前进,正是因为每个项目都是在解决问题中应需求而生的。一个项目被提出时,如果并没有一个急需解决的问题做"后盾",多半就会被束之高阁。 话... 查看全部[ 问题驱动 ]
实时搜索究竟怎么做?
实时搜索究竟怎么做? Twitter在全球掀起微博客的热潮后,网页搜索产品部门有同学提出:"微博客肯定会在中国流行起来,咱们是不是应该也赶快做一个?" 接着,有同学反问:"做微博客对搜索引擎的价值是什么?能为我们解决什么问题?" 答:"能解决实时搜索的问题啊,实时搜索肯定是有需求的。" 又问:"在中国,微博客能为我们提供公众普遍感兴趣的实时信息吗?" 答:"应该能吧,我们调研一下。" 调研的结果显示,在中国做微博客,能收集到有价值信息,但相比"我今天吃了……"这类个人分享,有... 查看全部[ 实时搜索究竟怎么做? ]
不唯上
8、不唯上 一个有活力与创造力的组织,一定会鼓励一线员工坚持自己的观点并敢于直接表达--即便这可能有悖于某些上级或权威的观点。只有这样才能让每个人的专业性与责任感真正发挥出来,避免企业犯经验主义的错误。 2008年初,百度的即时通讯产品经过几个月的潜心开发,即将面市。 崭新的产品需要一个响亮的名字才能一炮而红。关于IM产品的最终名称,却在这最后一刻引起了一番争论。意见可以分成两派,一派说,叫"百度hi"吧,另一派说,叫"百度小声"吧。小A当时加入客户端软件部没多久,参加这场名字讨论会时,他心想,这还有啥好争论的,Robin不早就表态了么,他都在博客里对那... 查看全部[ 不唯上 ]
对事不对人
9、对事不对人 组织内最有效率的沟通方法,莫过于实事求是、坦诚相待了。坦诚地说出否定意见,需要的不仅仅是勇气,还有一颗公正的心--只关注事物本身的对错,而不是根据这件事是谁做的来给出不同的评判;同时,也不要把对一件事情的评判直接引伸为对人的评价。 2002年,快速发展中的百度一方面要面对独立流量带来的用户,另一方面,还要为合作的门户网站提供搜索服务。当时,负责人Dan几乎天天都盯着百度服务器,因为每天承受的访问压力已经接近服务器极限,如果访问人数再增加,就会导致百度独立网站的服务不稳定,严重影响到用户的搜索体验。 恰恰这个时候,销售那边新谈成了一个门户网站,希望马上使用百度的搜索引擎服务。 D... 查看全部[ 对事不对人 ]
创新求变
(三)出奇 10、创新求变 勇于创新和灵活应变,是企业持续发展、克敌制胜的原动力。然而随着企业规模的扩大和业务的成熟,多数公司都会自然而然地倾向安于现状、保守行事。因此,如何永葆组织的创新激情与灵活求变精神,成为企业管理者的一项长期任务。 变化和创新不会很简单地摆在那里,而是需要企业主动拿出选择创新的勇气。"2009年3月,在出席中国(深圳)IT领袖峰会时,Robin为正遭遇金融危机挑战的中国企业们提出了三大应对策略,其中最为关键的一点,便是"创新求变"。 实际上,这也正是百度多年来在互联网搜索领域持续保持绝对领先优势的"秘诀"所在。 2003... 查看全部[ 创新求变 ]
守旧还是创新?
守旧还是创新? 2004年时百度正处于快速上升期,但在每天对原有技术架构下的产品进行更新升级之余,PM开始着眼于搜索引擎未来的发展方向,大家一致认为,应该是对应不同类型的用户需求,自动配置不同的资源,比如输入不同的关键词时,可能想要找到的东西不一样,有的是想找文章或网页,有的可能是想找图片、视频或榜单。 这时,大家看到只有韩国的一家搜索引擎公司开始做这方面的尝试,将各种资源全部罗列在搜索结果之中,让用户自己挑选。 那么能不能把百度垂直搜索的结果直接列入搜索列表中,针对不同的关键词让用户最可能想要找的资源排序在最前面呢?从此,这个创新思路的构想开始在百度产品部门中产生,云丰甚至已经开始写起了文档... 查看全部[ 守旧还是创新? ]
允许试错
11、允许试错 伟大的创新有时就存在于某些看起来不成熟的想法里,所以要鼓励员工的每一次创新,舍得给他们机会去试错。有时候明知风险很大,仍然可以让他们去做。可以小规模地尝试,如果结果不好,退回来就是了,但试错中得到的宝贵经验却可以让团队大步成长。 2002年,百度的搜索业务经历了从后台走向前台直接面向用户的变革,很多事情都还在摸索之中。 一天,工程师小H在餐厅碰到Robin,正好在吃饭时跟Robin探讨一些产品方面的问题:"能不能将搜索结果页模板的行宽从500像素调整为600像素,如果这样,不仅看着会更舒服,一页也能多出现两条结果,会有更好的用户体验。" Robin想了想,对... 查看全部[ 允许试错 ]
出了事故,没有受到批评
出了事故,没有受到批评 小Q现在是百度NS部门的优秀工程师,但他还是实习生的时候,出过一次事故。 那时,他实习不久,便作为主力工程师参与某一产品重要新功能的开发,负责其中多项技术点攻关。为了来个精彩亮相,小Q费尽心血设计了精彩的页面。经历多次试验,反复测试评估,终于完成了这项新功能的开发。 Leader看到这个页面皱了皱眉,欲言又止。只是问了问服务器压力测试的情况,计算了一会儿,就给通过了。 生平第一次亲手开发的产品要让亿万人用了,小Q盯着上线后的页面,兴奋地看着点击量迅速攀高……谁知,切换后不到半小时,服务器负载严重过高,系统不能负荷,面临当机,只好"回滚",第一次上线失... 查看全部[ 出了事故,没有受到批评 ]
迅速迭代,越变越美
12、迅速迭代,越变越美 在飞速发展的互联网行业里,产品是以用户为导向在随时演进的。因此,在推出一个产品之后要迅速收集用户需求进行产品的迭代--在演进的过程中注入用户需求的基因,完成快速的升级换代裂变成长,才能让你的用户体验保持在最高水平。不要闭门造车以图一步到位,否则你的研发速度永远也赶不上需求的变化。 2000年,百度完成了第一版的搜索引擎,功能已经很强大,超过市面上的其他搜索服务。但是从纯技术的角度来看,第一版搜索程序或许还存在一些提升的空间。开发人员一贯秉承软件工程师的严谨作风,对把这版搜索引擎推向市场有些犹豫,总是想做得再完善一点儿,然后再推出产品。 当时,对是否立刻将这款并不完美的... 查看全部[ 迅速迭代,越变越美 ]
并不完美的行业报告
并不完美的行业报告 2007年初,商业分析部开始尝试撰写行业分析报告,为大客户提供增值服务。 当4月第一份《汽车行业报告》新鲜出炉时,负责推广报告的pr同事小A一看就皱起了眉头:虽然百度的数据得天独厚,但是这份报告内容实在不够专业,怎么连奥德赛这样的车都被归类到越野车里了呢?而且,相比别的公司动辄几十页上百页的专业报告,百度仅仅简单的几个排行榜形成的薄薄一本报告,权威性似乎太小了。 小A把自己的看法反馈给商业分析部的小W,小W脸一红,赶紧说:"我们弄错了。"可心里焦虑地想:"我们部门一共就只有3位研究员,按目前的计划,未来还要出好几个行业的报告呢,确实无法样样精通... 查看全部[ 并不完美的行业报告 ]
保持学习心态
13、保持学习心态 在快速发展变化的时代里,如果不能够不断学习,就会被市场所淘汰。所以,企业的每一位员工,都应该保持求知若渴、虚心若愚的学习心态。这是企业发展和进步的根本动力。 百度的牛人多,随着百度市场份额的不断增大,在行业里一骑绝尘,一些大牛儿们说话时也越来越牛。 一次,Robin在一个产品讨论会上问起大家对竞争对手的一项新技术的看法,没想到,好几个人都非常轻视地表示出"我看没啥前途"的态度。另外一些人则表示还未来得及关注研究。 没有人查觉到,Robin轻轻地皱了一下眉头。就在下一个总监会议结束前,Robin走上前台,专门给大家分享了他精心准备的一份礼物--那是苹果公司... 查看全部[ 保持学习心态 ]
每一天都在进步
每一天都在进步 2008年,韫敏晋升技术部副总监,熟悉她的朋友看到这个消息非常惊讶。原来,韫敏在学校期间是个非常内向,看起来更像只会埋头钻研技术的人,谁都想不到,她居然会向管理序列发展。韫敏对朋友们的询问最多的回答是:"哪里啊,我也不懂的,就是不断学习呗。" 不断学习,对于韫敏来说,是8年的坚持。2004年,韫敏的职业生涯面临着一次转折。 当时,百度流量节节高升,同时新产品的研发速度也明显加快,这就需要更多的技术工程师,同时,也需要一批技术管理人才。 高级总监郭眈问韫敏,愿不愿意转型走管理路线。韫敏大学学的是计算机,进入百度的三年中,每天都focus在第一线的技术研发上,既... 查看全部[ 每一天都在进步 ]
遇到新事物,先看看别人是怎么干的
14、遇到新事物,先看看别人是怎么干的 "拿来主义",是学习的一条捷径。工作中遇到新事物或新的困难时,不妨先看看别人是怎么做的,这可能少走很多弯路,比自己闭门造车效果好得多。 2006年百度刚刚在纳斯达克上市不久,就成为在美国上市的非国有中国企业中交易额最大的公司。Robin注意到,纳斯达克百强成分股中没有一家中国企业,而这个包含了在纳斯达克上市的100家最大非金融企业的股指,一向被认为是纳斯达克整体表现的"风向标",是全球最受关注的股票指数之一。 如何让百度进入纳市百强成分股呢?他请当时的CFOShawn去了解一下,Shawn了解了评选方法后,发现Na... 查看全部[ 遇到新事物,先看看别人是怎么干的 ]
进军海外市场的捷径
进军海外市场的捷径 2006年底,百度决定进军日本市场,这也是中国互联网界第一次以技术跨出国门的举动。尽管日本搜索市场有着巨大的潜力和吸引力,但具体应该怎么进入?包括Robin在内,百度任何人都没有过运营日文搜索市场的经验。 "我们可以先考察考察其他公司是怎样进军海外市场的,先看看别人怎么干。"Robin对具体负责日本市场拓展业务的副总裁任旭阳说。接下来大半年时间里,任旭阳就到处结交联想、华为、海尔这些中国最有经验的海外市场拓展方面的负责人,经常向他们取经。 遇到新事物,先看看别人怎么干,不等于跟风。事实上,由于处在不同的行业,公司的等级和规模也不同,联想、华为、海尔很多经... 查看全部[ 进军海外市场的捷径 ]
百度十年千倍成长的29白金法则
百度十年千倍成长的29白金法则 1、人一定要做自己喜欢并擅长的事情 2、认准了,就去做;不跟风,不动摇 3、专注如一 4、把事情做到极致 5、少许诺多兑现 6、让数据说话 7、问题驱动 8、不唯上 9、对事不对人 10、创新求变 11、允许试错 12、迅速迭代,越变越美 13、保持学习心态 14、遇到新事物,先看看别人是怎么干的 15、高效率执行 16、用流程解决共性问题 17、你不是孤军 18、打破部门樊篱 19、主动分享 20、一定要找最优秀的人才 21、给最自由的空间 22、证明自己,用结果说话 23、一个人最重要的能力是判断力 24、每个人都要捡起地上的垃圾 25、百度不仅是李彦宏的,... 查看全部[ 百度十年千倍成长的29白金法则 ]