游戏颠覆者[试读]
P&G简介
宝洁于1988年进入中国,总部设在广州,目前总投资额已超过10亿美元,员工人数已超过7000人。海飞丝是宝洁向中国消费者推出的第一个品牌,如今宝洁已经把21个品牌推向了市场,它们每天都在为美化近八亿中国消费者的生活,做着微小而有意义的努力。 自进入中国20年来,宝洁也积极参与公益环保事业,累计向教育、卫生、赈灾等公益事业捐款已超过1亿5千万元人民币。宝洁中国多次被评为“最佳雇主”、“最受尊敬的企业”、“最具中国心的跨国公司”、“中国十大绿色公司”等称号。... 查看全部[ P&G简介 ]
导读:宝洁创新的“从一到八”
它是商人写的给其他商人看的书。书中没有诘屈聱牙的理论,缺乏商学院教科书常见的八股腔,读它的一个危险之处在于,面对那些简易朴实的句子,你可能翻阅得太快。我的建议是:把每段话都当做食粮来咀嚼,一天只看2~5页。 雷富礼和查兰所著的《游戏颠覆者:宝洁CEO首度揭示品牌王国缔造的奥秘》是一部有关“创新”的创新之作,它打破了只有小企业方为创新之源的刻板陈见(因为小企业更灵活,目标也更集中),指出大企业可以和小企业一样充满创新活力(假如不是更有活力的话)。大企业在规模、管理能力、赖以冒险的资源方面拥有巨大的优势,这些优势都可以鼓励创新,只是在现实的商业世界中,它们往往因决策的官僚主义化、内部... 查看全部[ 导读:宝洁创新的“从一到八” ]
第一篇
我在宝洁的主要任务就是让创新融入宝洁所开展的一切活动。 每个企业都有自己的核心组织原则,人们在做出决策、应对挑战和开创机会时都会遵照这个原则。在宝洁,这个原则就是创新。 任何一家企业,要想不断成长,并在短期和长期内都取得成功,就必须把创新作为自己的主要驱动力。我们生活在一个快速变化的时代,在今天还算得上是独特的产品和服务,明天就会变得毫无差异可言。企业要想制胜,也就是比竞争对手更胜一筹并在必要时改变游戏,就必须找到一种全新的方法,用以维持收入和利润的内生性增长,并且持续提高利润率。 这意味着要改变对创新的认识,不再把它看做研发这一个部门的任务,而是把它当成各种关键决策的重要基础—无论这些决策是... 查看全部[ 第一篇 ]
你有没有准备好
那是2000年6月6日,我当时正在加利福尼亚州参加一个业务会议,就在会议快开始之前的几分钟接到了那个电话,打电话来的是约翰·佩珀,宝洁的前任董事长兼CEO。 约翰开门见山地说:“你有没有准备好接受宝洁CEO这个职位?”我当时惊呆了,因为就在前一天的下午,我还在跟当时的CEO迪克·雅格讨论那个财政年度最后一个月的工作计划。 “发生了什么事情?”我问。 “他辞职了。” “为什么?怎么回事儿?” “我现在没时间跟你解释,只想问你,你有没有准备好做宝洁的CEO。” “当然准备好了。” “那你尽快坐飞机回来,到了辛辛那提之后,直接来我的办公室。” ... 查看全部[ 你有没有准备好 ]
我们必须做的事情
我们一直以自己是宝洁人而自豪,可当时却被惨淡的现实弄得灰头土脸。我们当然想要扭转这种局面。为此,我们做了以下几件简单但又有效的事情。 我们把消费者放在一切工作的中心。每天30亿次,宝洁旗下品牌在世界各地接触消费者的生活。在宝洁,CEO不是老板,消费者才是。无论创新的源头是一个新的想法、一项技术,还是一种社会趋势,消费者都必须自始至终处于创新流程的中心。过去,宝洁在大大小小的方面没有达到“消费者是老板”的标准,这就是我们在纸尿裤和牙膏等品类丧失市场份额的原因所在。现在,我们花更多的时间和消费者待在一起,在门店内、在消费者家里、在各种消费者测试中心,观察他们使用产品,倾听他们的意见,... 查看全部[ 我们必须做的事情 ]
我们是怎样做的……要事第一
上面讲的是我们做了哪些事情,不过你更加关心的也许是我们怎样做这些事情的。 我们第一步是提高执行的效率,这样我们就能把更多资源用于创新。在2000年6月的时候,我们的执行显然不是太好(在快速消费品行业,执行往往起着决定性的作用),因此无法兑现我们对股东、客户、供应商和员工在业务和财务方面做出的承诺。人们不禁要问:“为什么会这样呢?”答案是:我们想做的事情太多了,期望推进这些事情的速度太快了,所以什么事情也没有做好。宝洁需要的是明确和聚焦—最关键的抉择是什么?当务之急是什么?怎样才是正确的均衡状态? 我们的第一个抉择是加强核心—织物护理、女性护理和头发护理等品类。此前,我们的做... 查看全部[ 我们是怎样做的……要事第一 ]
创新是一个完整的管理流程
要想让创新带来回报,也就是让它推动销售额和利润实现可持续的内生性增长,你就必须把它融入自己的经营管理方式,包括企业的总体使命、目标和战略、组织结构和工作系统、领导力和文化等。事实上,任何一家企业要进行创新,最终都要管理好如图1-1 所示的8个因素。这8个推动力是相辅相成的。换句话说,它们彼此啮合,并与企业的日常运营融合在一起。要提醒大家的是,这是一个模型,不是一个前后分明而且必须严格遵守的流程。我们构建这个模型的目的,是把让企业变得更具创新能力这个巨大的挑战分解成易于管理的若干主题。当形势发生变化,或者面临特殊的挑战时,你必须加以变通才能发挥出它的作用。虽然我们为了便于大家理解而采用了... 查看全部[ 创新是一个完整的管理流程 ]