在美国,安迪·赛洛维兹不管他走到哪里,涉足哪个行业,总能引发谈论。这种讨论是持续性的,并且一直有效。在他的这本书中,不止一次地向我们列举谈论的重要性,这种谈论并非短暂的,而是持续被人们议论。赛洛维兹本人就是口碑营销的活生生的、有血有肉的实例。他先引发谈论,然后建立使谈论易于持续的组织机构,并借此崭露...