大家好书书评 >
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致每一个对服务充满激情的人
0有用 0无用 2017-06-09
32年前,布兰佳的《一分钟经理人》改变了我对于服务的认识。而这本《极致服务——如何创造不可思议的客户体验》将教会下一代人如何提供最完美的服务。 ——李•克雷尔,迪士尼乐园高级副主席 凯西•卡夫和维基•哈尔西一同创造了一个新的模式——“ICARE”客户服务模式。肯•布兰佳绝妙的讲故事能力,让《极致服务...
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大咖推荐
0有用 0无用 2017-06-01
真格基金创始合伙人 徐小平天使投资是最美好的行当,让我可以整天跟最优秀的年轻人泡在一起,帮助他们实现改变世界的伟大梦想。《超级天使投资》的出版恰逢其时。有了钱的中国人可以通过本书学习如何做一个天使投资人。而对那些渴望创业的年轻人,本书会帮助他们在未来融资过程中占据更加主动的地位。著名天使投资人 蔡...
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页岩革命背后的故事
3有用 0无用 2017-05-26
本书讲述的是,几位被视为极度投机和疯狂的企业家,如何靠着近乎偏执的创业精神和技术创新,为美国在页岩油气开采方面带来革命性的变化。一场能源巨变,幕后却是几个看起来不怎么光鲜的人,他们贪婪、自负、偏执,有很多的不完美,但靠了盲目的乐观和一股子钻进去的精神,他们成功了。这样的成功让人觉得不可思议。格雷戈里...
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世界因供应链而变
0有用 0无用 2017-05-26
宋华教授多年来深入研究供应链管理,著作甚丰,对供应链金融尤有心得,深信此书能为此开创性题目提供重要的参考。 ——冯氏集团主席 冯国经 在互联网金融、供应链金融如火如荼的今天,如何用理性的视角看待金融与产业的互动和双重创新发展,而不是用非理性、癫狂的态度制造昙花一现的金融泡沫,是非常值得关注的问题。作...
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如果你想对华尔街的丑陋有第一手的了解,那就看看这本书。
0有用 0无用 2017-05-25
《痛与爱的交易生涯》是“绝命毒师”在华尔街的闯荡,只不过《痛与爱的交易生涯》不是小说。特尼•达夫在每个重要的人生拐点都被欲望左右,他所目睹的犯罪行为,金额之大,令人瞠目,他也涉足其中……如果你想对华尔街的丑陋有第一手的了解,那就看看这本书。——弗兰克•帕诺伊,《贪婪会传染》作者把电影《华尔街》里的哥...
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