这是一本需要从前到后完整看一遍,然后再从后往前认真思考一遍的书。但不管怎么看,海底捞的这点事就像是在做一道数学题的时候,碰巧找到了一个可以拼凑出来的正确答案。想学?你学不会的!先从前到后说说海底捞的经营之道。一言以蔽之,海底捞在经营上严格遵循了“人有我优,人无我有”,尤其是后一句“人无我有”中所蕴含...