设计者需要把自己融入到所设计产品的视角上,把自己变成产品、把产品变成自己,然后构想和使用者之间的对话和互动。跟人人互动一样,人机互动也是有初始条件的:作为产品的用户是有某些约束条件的,这些约束条件包括认知习惯、身体条件等、能进行高度场景非标准化的沟通;作为人的产品是有某些约束条件的,例如一般情况下只...