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书评 (查看全部)

  • 大道至拙

    对《选择卓越》这本书的评价 2013-11-06

    其实领导就是曾国藩的大道至拙论,“惟天下之至诚,能胜天下之至伪;惟天下之至拙,能胜天下之至巧”。“而困而知,而勉而行,历百千艰阻而不挫屈,不求近效,铢积寸累。受之以虚,将之以勤,植之以刚,贞之以恒,帅... 查看全部>>

  • 提高客户体验的策略

    对《卖什么都是卖体验》这本书的评价 2014-11-15

    一本值得拥有的手册。服务需要专业的最好是一针见血的答复,而不要门外汉的大概可以吧之类的答复。预见顾客的需求也许海底捞做得最好了。着眼于顾客最关注的事情,给出准确的量化的回复,如24小时内修好,拒绝使用... 查看全部>>

  • 引用

    对《时间的玫瑰》这本书的评价 2013-06-03

    作者的投资理念概括起来,主要是:(1)长期稳定的经营历史(2)高度的竞争壁垒,甚至是垄断型企业,最好是非政府管制型垄断(3)管理者理性、诚信,以股东利益为重(4)财务稳健,负债不高而净资产收益率高,自... 查看全部>>

  • 企业创新的选择

    对《创新者的转机》这本书的评价 2014-04-02

    如果你能找到削减成本的正确方法,你也可以以小博大。如金宝汤的浓缩汤有意识的牺牲产品的原始性能,换取便携性,简单性,或价格优势--颠覆性企业步骤:划分市场,确定可裁剪的范围,重新打造产品服务的特性78-... 查看全部>>

  • 产品中心化向客户中心化得转变

    对《顾客中心化》这本书的评价 2013-11-27

    我认为是共存的,不会发生转变客户中心化的定义:顾客中心化是一种战略,是将产品和服务的研发及交付与一部分选中客户的当前及未来需求相结合,从而使这部分客户对公司的长期经济价值最大化。我认为,其实就是一句话... 查看全部>>

九霄灵芝的评论

  • 半面创新
    不够系统,故弄玄虚,跟普通的培训讲师一样,善于往自己脸上贴金。作者甚至在书中以跟谁谁见过面吃过饭为豪。论述太过武断,许多论点都是用一个案例就论证了。
  • 当我们变成一堆数字
    是我看过的最不知所云的书!全书从头到脚就是在数学模型前面加各种华丽的形容词。是搞文艺创作人写的科普书
  • 顾客中心化
    内容主要以口号居多,缺乏实证,强调产品中心化将走向客户中心化,客户化是指对客户群有选择的爱,而不是博爱。总之不值得再读
  • 死于技术
    代表了一代人对于技术的看法,然而,我有不同看法,技术领先没错,但是技术并不代表只有硬件。