这本书所有的内容都在反复强调“需求导向”,然而这是一种上个世纪末就被淘汰了的战略。作为普通消费者,可能很难理解为什么切合市场需求的企业反而会被淘汰,并且一厢情愿的认为:只要我生产制造市场需要的产品,就一定能......嗯,你一定会死得很难看。一 消费者或者说客户(此两者不同),其实都是言不由衷的。这...