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一个吃过苹果的人在告诉另一些没有吃过苹果的人梨子是什么味道

三十六季 对 四步创业法 的书评 发表时间：2014-09-07 09:09:32

这本书所有的内容都在反复强调“需求导向”，然而这是一种上个世纪末就被淘汰了的战略。

作为普通消费者，可能很难理解为什么切合市场需求的企业反而会被淘汰，并且一厢情愿的认为：只要我生产制造市场需要的产品，就一定能......

嗯，你一定会死得很难看。


一 消费者或者说客户（此两者不同），其实都是言不由衷的。这是简单得让人十分容易忽略的道理：在这个世界上说到做到的人有几个？

我们假设一下，如果，BYD各方面做到了和奔驰一样（当然价格也一样），你会选择BYD还是奔驰？

实际上消费者的要求只有一个：用更低的价格买到更好的产品。无论他们嘴上说什么，心里面要求的一定是这个。

例如：“我更喜欢红色”。你认为你做出红色的他就会买，错误。他想说的其实是：“既然你这不是红色的，能不能便宜点？”如果你真的按照他说的去做，结果他必然又要提出更多要求来......

商场上有句老话：“不要让顾客牵着你的鼻子走。”

二 绝大多数创业者，并没有动辄上千万美元的资金。

中国的创业环境和美国不同，融资并不是那么容易，风投的钱也并不那么好拿。

在极为有限的资金下，你甚至不能做一次有效的市场调查，更不要说根据反馈改进自己的产品。

作者是做软件的，针对的是企业客户，这样的软件本身是一种定制产品，根据单个的客户的意见来改进甚至不能说是一种方法，而是一种必须。

但是大多数创业者做的是大众市场，针对的是普通消费者。倘若做一份问卷调查成本为10元，只需要调查1万名消费者，10万元就烧没了。

企业客户也不是那么好约见的。

如果你有上千万美元的资金，财大气粗，当然，你可以很容易约到很多人。

但如果你只有几十万，不出意外，客户对你只有一句话：给你五秒钟，从我的办公室滚出去！——当然他会很礼貌的说：改天再谈。

.......


更不要说没完没了的去改进产品，反复收集反馈。


三 即便你有无限的资金，世界是不断变化的，更要命的是，企业形象一旦定型，就无法改变。

你花钱买了一双土鳖牌皮鞋，结果这鞋质量超级糟糕，里面还有一颗出头的钉子......一个月之后，土鳖老总宣布：他们已经改进了工艺，提高了质量云云。

请问，你还会给他们第二次机会吗？

请问，你会给三鹿第二次机会吗？

反复改进产品，最大的成本还不是时间金钱，而是信任，人与人之间，信任只有一次而已。

从理论上来说，一座迷宫，只要你反复尝试，当然，毋庸置疑，你能出去的路。但从现实情况来看，这个迷宫不但分分秒秒在发生变化，而且有很多死亡陷阱，掉进去就玩完，你试错的机会只有一次而已。

最后。

......

与其写这种废话连篇的伪理论，还不如写一本《我是怎样成功的忽悠了风投八次》。我对作者的创业能力表示无屑一顾，但是对他的圈钱能力表示五体投地的崇拜。



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对“一个吃过苹果的人在告诉另一些没有吃过苹果的人梨子是什么味道”的回应

三十六季
三十六季 2017-04-13 04:45:39

抱歉几年没登录豆瓣了。

我也不知道这篇评论的作者还在不在。

其实即便是所谓的蓝海，也很少有通过创新、改进得以生存的，如盛大、腾讯、阿里，其实全都是抄袭高手。

但是这并不是我的主要论点。

我所针对的是“以需求为导向”这种错误的方法。

如今三年过去了，不知道兄弟是否在实践中验证了这一点？

盼回复。

回应他
星_Laughing
星_Laughing 2014-12-25 20:11:29

不知道本文的作者还在不在。
其实就想跟作者聊聊最后那个土鳖皮鞋。
不断听取客户意见，进行反馈，不断改进，这种方式不应该应用于已经定型的行业里面。
这类策略应该应用在崭新的，新创，不确定的环境里面。
比如已经过分竞争的牛奶，皮鞋行业，里面存活的绝大部分的企业在早期已经完全做完了市场调研，对于客户的需求，它们往往已经掌握完全了。企业流程往往已经是定型而且高效的了。
假如进入这类行业，想重新做市场调研来否定已存企业已经完成的结果，这是十分不明智的，而且在这类行业，企业相互的竞争已经非常充分，消费者可选择的产品往往非常多，信任和容忍度往往非常非常的低。进入这类的行业，较为稳妥的策略应该就是模仿先行企业的模式，挖掉已存的顾客，来创业。
但是，与上面所述的领域相反的，完全崭新的蓝海领域，未知不确定的领域，消费者几乎没有别的选择的领域，比如第一个聊天软件，第一双皮鞋刚面世的时候，消费者连什么是土鳖皮鞋都不知道的时候，书中的策略应该会相对奏效的。
就算产品有很多bug又怎样?假如周围只有你一个买包子，只有你一个买食物，就算你做得再难吃，你的顾客的容忍度依然还是会非常高的

回应他

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四步创业法

书名： 四步创业法
作者： [美] Steven Gary Blank
出版社： 华中科技大学出版社
原作名： The Four Steps to the Epiphany
译者： 七印部落
出版年： 2012-8-1
页数： 312
定价： 48.00
装帧： 平装
丛书： 七印部落翻译系列
ISBN： 9787560982489