以前读过包老师的文章,但没有读过他的书,这是第一次系统地读包老师的思想。开篇就有启发。第一次听说,营销是一件事情,而不是像德鲁克说的,营销是企业的职能。在此之前,我曾认为营销是一个观念、行为方式或业务管理。通过《营销的本质》这本书,终于明白了,营销是一件事情。既然是一件事情,就存在现象和本质层面,而...