retail is detail,翻了这本书就想到老板说的这句话。 毫无疑问,7-11 是真正的理解了这句话的含义的。做订货,展示,客户沟通,书中处处可见这家店对于细节的关注,真的是体现用心二字。 故事和访谈式的写作手法也另本书轻松易读。有关7-11店名的起源,在刚拿到书的时候听人说是因为把7块的东...