五项管理:心态,目标,时间,学习,行动。(空杯状态——参与练习——成为习惯——坚持修炼)【一】心态管理1.八大关键词:①认真→高品质②快→高效③坚守承诺→诚信④绝不找借口→责任⑤乐观→快乐⑥自信→相信自己⑦保证完成任务→100%完成的决心⑧爱与奉献→给予2.成功=心态×能力【二】目标管理1.目标存在...