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问题的本质

swimmer 对 你的灯亮着吗? 的书评 发表时间：2012-06-06 16:06:56

  之前以为技术问题都是证明题，解决问题就是解决技术难题，随着经验的增长慢慢发现不是，可是此书对问题的总结更加深刻和引人反思。

  technology is worthless , even dangerous - if we don't pay attention to the human aspects of both its use and contribution.
一语道出技术和人文的联系。而什么是问题了？问题其实是你的期望和感受之间的差别。总结的太深刻了。每一个片段都有无数反思，就最近项目上发生的事，一句话让我感触颇深，不要把他们的解决方法当成对问题的定义！
  用户提出不满给出他们的解决方法，肯定不是问题的定义。之前做的报表查看觉得文件夹过多，不好查找，用户提出的方法是一个搜索框用来搜索。这个难度和效率都难保证，其实只要加上两个下拉列表作为筛选的输入参数即可。思维的定势往往限制了我们，不去发现问题的本质。
  还有一个用户觉得报表LOV太多，不方便选择，而且有重名。提出要有层级关系的选择（级联参数），这不失为一个解决问题的好方法，不过难度也大。通过在左面板中添加一个tree结构来作为输入参数就完成了用户的需求，对我们来说难度变小很多。
  说到底把解决问题的方法当成定义应该是人被自己思维所局限，要跳出这个圈子很难，除了经验的积累刻意的留意这些问题还有啥方法了？此书肯定属于常看常新的那种，不断有新的共鸣。希望我的灯从此也亮着。

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你的灯亮着吗?

书名： 你的灯亮着吗?
作者：
出版社： 人民邮电出版社
原作名： Are Your Lights On?:How to Figure Out What the Problem Really Is
副标题： 发现问题的真正所在
译者： 俞月圆  |  温伯格
出版年： 2014-1-1
页数： 160
定价： CNY 25.00
装帧： 平装
ISBN： 9787115335630