1、提出问题:
这是什么类型的问题?谁碰到了这个问题?问题是什么?或者说问题的本质是什么?
入门的关键在于把单一的模式切换成多重思维模式,即从一个“解决问题的人”,变成一个“解决很多个问题的人”,或者说,问题解决者。
2、什么是问题?
问题就是理想状态和现实状态的差别。
3、这次的问题是什么?
不要把别人的解决方法作为定义问题的方法。
如果你解决问题太过于神速,别人根本不会相信你是真的解决了问题。
即使问题解决了,你也无法确定你的问题是正确的。
不要仓促下结论,也不要忽略第一印象。
你永远无法确定已经找到的问题的定义是正确的,但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。
4、问题到底是什么?
每一个解决方案都是下一个问题的来源。
有时候,我们简化问题的方法是把问题抛给别人,这种办法叫“转移问题”。
看看你对问题的理解,如果想不出至少三个可能有出错的地方,你就没有真正理解这个问题。
每转换一次视角,都会发现新的不协调之处。
5、找到问题的层面。
如果想得到不同的解决方案,该怎样变换问题的表述方式?
6、解决问题
如果一个人处于解决问题的位置,却并不受问题困扰。那就采取一些行动使他亲身体验到问题。
为了改变局面,试着把责任览到自己身上——哪怕只有一会儿也好。
7、问题来自哪里?
世界上有两种人,一种人做事,另一种人制造出事来让其他人做。
世界上有两种人,一种人做事,一种人领赏。做第一种人吧,那里的争斗比较少。
8、你真的想解决问题吗?
人们永远没有足够的时间把它做好,但永远有足够的时间重新来过。
人们永远没有足够的时间去考虑到底是不是想要它,但永远有足够的时间去后悔。
鱼总是最后一个看到水的。
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