(转载请注明“作者:课件TTT-何佳瑾”)
《演说之禅》给出了一个PPT演示的标杆,即赛斯-高汀及其演示方法的介绍。(P20-21,《演说之禅》,电子工业出版社,2009年1月)
赛斯-高汀是市场营销专家,演说大师,他的PPT演示方法也别具一格。
“赛斯演示法”介绍:
1、 幻灯片内容:不应是叙述要点的重复,要比要点更丰富,要起到推波助澜的作用,证实或支持要点。
佳瑾分析:人在说、听、想时处理的信息量有很大差别。据统计,一般人每分钟可以说200多字,每分钟可阅读600-1000字。而每分钟大脑里的想法就更多得多了。如果演说内容和幻灯片内容一模一样(这很常见,演说人一字一句地念出幻灯片上的文字),那么受众会觉得索然无味,要么感到无聊,要么就走神了。相反,受众耳边听着演说人的讲解,眼里看着幻灯片页面更丰富的文字和图片,脑子里跟自己熟知的事物联系起来产生并进一步联想,通过这几方面的良好配合,可以有效促进信息的认知。说、听、看、想这几方面,需要保持恰当的比例配合。信息量太少,过于空洞。信息量过大,造成认知负荷。
2、 幻灯片图片:配图不能过于肤浅,要更具针对性,更注重实现效果。例如讲述污染,可以展示鸟儿死亡、烟雾粉尘、病变的肺部等图片,增强效果。
佳瑾分析:每个人都会用的图片,用得烂了,也就不具有任何意义了。PPT配图,一方面可以多学习一些PPT配图技巧(推荐博客:PPT设计及其他、 基于PPT的课件制作),另一方面,更重要的,是深入地理解PPT内容,让配图更具体化、个性化,达到深化相应主题的效果。例如上述污染的配图。
3、 幻灯片形式:一切从简,避免渐变、旋转等不相关的切换效果。
佳瑾分析:PPT的一切形式,都是为内容服务的。如果纯粹是为了炫耀某个PPT功能技巧而添加效果,只会喧宾夺主,本末倒置。实施建议:要采用某项效果前考虑一下,是否对内容或目的有利。如果有利,采用。如果不利,放弃。
4、 演说的目的:动之以情。可以通过事后发放有详细要点的书面文档,实现晓之以理。
佳瑾分析:这一点深刻地道出了面授与异步的区别与关系,两者各有所长,不可替代。现场面对面,最适合与受众的互动,是动之以情的最佳时机。异步,有充足的时间,可以更充分地了解相关信息和深入学习。目前经验证最有效的培训方式,就是混合式培训,面授+异步。
所以,常见的销售培训,一定是面授形式的,因为只有现场才能调动情绪,塑造群情激昂的氛围。
而很多知识信息的传达,不一定要在面授时完成。例如新员工培训,很多公司企图在一两周的时间内把所有需要掌握的东西填入新员工的脑子里,这样做难避自欺欺人之嫌,除了可以上报花XX天完成了XX名新员工的培训,实际结果又如何呢?仅仅一两周的时间就可以把员工从什么都不会打造成可以直接上岗工作的熟手吗?这些培训内容是新员工上岗所需的全部知识技能吗?这些纸上谈兵的信息知识在课堂上讲完了,就等于他们掌握了吗?更理想的新员工培训模式,倒不如在集中培训时,安排公司老总的讲话和激励、员工之间的互动拓展、实务操作模拟练习等活动,而一些细节知识、补充信息,可以做成口袋书、电子课件随时供新员工在需要时查阅。
5、 具体做法:打出一张幻灯片,在听众中引起情感上的共鸣。听众会端坐着等待你为图片做解说。如果你做得恰到好处,那么只要他们一想到你所说的话,就会记起那幅图(反之亦然)。
佳瑾分析:能够引起受众共鸣的幻灯片,应该是场景让受众感到熟悉、有想法的幻灯片。这一点非常符合成人学习的原则。成人学习有“相关性”特点,他们对与自己密切相关的事物更感兴趣。成人学习也有“好奇性”特点,“这个图片是什么意思?”“他想说些什么?”这些都能够很好地引起并保持受众的兴趣,促进沟通效果。
“赛斯演示法”的适用范围:
现场演示。不适合异步沟通场合。试想,如果像赛斯-高汀所说的一页上只有不超过六个字,没有人在旁边解释指导,这些幻灯片页面就失去了意义。
附:赛斯-高汀相关信息
简介:http://en.wikipedia.org/wiki/Seth_Godin
博客:http://sethgodin.typepad.com/
演说之禅精读之一:赛斯演示法
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书名: 演说之禅
作者: [美] Garr Reynolds
出版社: 电子工业出版社
副标题: 职场必知的幻灯片秘技
译者: 王佑 | 汪亮
出版年: 2009-01
页数: 248
定价: 59.00元
装帧: 16开
ISBN: 9787121074585