周日在听据称最好的客户经理巴伦一的课,说营销。核心就是两个字:
承受!他的概念是魔鬼营销:
你只有被同一个客户拒绝5次以上,才能成就销售要的承受力
而你同一个客户只有买了你5种以上的产品流失率才会降低。。到12%
不错,这是销售的一种境界,承受力- 忍常人之不能忍,坚持常人之不能,以诚心和毅力赢单!
可这种销售只能算初级境界。更高一层的就是做单!
因为每笔单,每件事其实都是一个局,想要赢必须分析局中人的动因。
谢正能把看似不可能的单子做到,不是因为他自己多么有本事,而是因为他调动了最大的资源,而把最大的老板都绑到局里是因为他的“需求论”- 调动了渠道商让设计有利于己,小动作令广东输单让大老板价格大放血
做单,你必须是操盘者。因为你必须是自己命运的操盘者。
1)“道”层面的:无论做销售还是混职场,真正让你无往不利的- “你是在卖自己的需求,还是在了解对方的真正需求”
“把自己的目标转换为所有人的生死需求,调动他们为其服务”
“看看哺乳动物世界,你会直到人们面临需求时的抉择变化- 猴子的社会结构,狮子的权力分配”- 分析组织架构图背后的权力动因
2)赢单的三要素
客户关系对比:级别高的加分,级别低的减分
性价对比:10%以内打平;
资源支持度(高层关注度)
赢单几率分析- 胜算90%,60%,30%,小于30%按比例投入资源
概率- 短板理论和长板理论
3)“术”层面:钻戒和刀子, 这是需求分析以后的
4)学习和培训- 模仿JAMS的桥段很经典
5)一个完整的营销体系:品牌,广告,销售,价格和产品都是客户需求决定的,但受到流程的而约束;需求由价值观决定,需求决定了制度,制度决定了流程,流程约束了商业行为。
品牌策略(信息联想点)- 广告策略(沙漠风暴,沙漠之狐,斩首行动),销售策略(SSM)价格策略(不是成本,而是需求和垄断度决定的),产品和产品设计
销售的境界
对“销售的境界”的回应
《做单》热门书评
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原来外企的Sales是这样做单的!
212有用 10无用 读书分享 2009-09-26
《做单成交的秘密》是我在买书的时候看到——前IBM不败销售所写,噱头很大,作者叫胡震生,全书有近400页,堪称是大部头了。我之前对于DELL的销售模式略有了解,觉得外企的Sales是战斗力很强的队伍,个人单兵作战的实力也不容小觑,因此我很想了解在IBM这样一个优秀的外企,他们的金牌Sales是如何销...
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《做单》:要抓住对方的真正需求
79有用 8无用 琦琦 2009-09-03
我推荐大家都去读读这本书,总的来说其内容还是积极向上的,而且有很多观点我颇为认可:要抓住对方的真正需求真正的需求,不是表面的需求。比如采购方的负责人,也许希望的是采购失败,那么你和他谈成交就谈不下去。对我们来说,就是要抓住玩家的真正需求 - 一般玩家并不会把这些说出来,因为他们自己都未必知道。要抓住...
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行骗经历被吹捧成行业精英, 这不就时下的中国乱像吗
32有用 17无用 小黄黄 2010-03-14
三分恬不知耻+十分不择手段,这样的成功让人对理想社会彻底绝望。此外中国当今的乱象也可见一斑。如果想看这本书,建议买地摊版或直接找网上免费下载的,这种货色只配这样对待。 具体请阅读 《南都周刊》胡震生:从“板爷”到IBM金牌销售 http://www.nbweekly.com/Pr...
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以德服人 vs 钻石和刀子
28有用 5无用 serien 2009-09-18
最近“准自传体”商业小说比较流行,从《圈子圈套》,《浮沉》, 《输赢》, 到《杜拉拉升职记》都销量火爆.后面要想创新蛮难得,在大强那里搜到一本<做单>,讲的是IBM存储部门和Hp 拼行单的故事。里面也介绍了一些当年ibm卖think给联想的内幕。蛮有趣的,为了促进销量,小说中还加了三个香...
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谨慎选书。。
25有用 31无用 花叔叔 2009-08-28
看了当当上的推荐,号称和杜拉拉其名才买来看,nnd,上当了。。 通篇没看出这位所谓的IBM金牌sales有何过人之处,除了喋喋不休的钻石+刀子理论(找到别人的把柄为自己谋利)之外,我看到的只有扭曲的泡妞观,无休止的政治斗争,和损人利己,如此也就罢了,作者居然还在书中评论杜拉拉“身为人事主管,却从头到...