说话嘛,谁不会,你我都会这么想;但为什么总会觉得有些人难以沟通交流,特别是你讨厌或难以沟通的人又不得不打交道,你会怎么和他/她沟通谈话,且保证愉快有效呢。难,谈话技巧很重要;平时觉得和家人朋友相处很好,偶尔也会有拌嘴时,无论怎么说错话家人朋友会原谅你,如是碰到外人定然不会,谈话技巧重要;特别对客户、同事、领导沟通交流更要注意言谈举止,一句不慎全盘皆输者比比皆是,再次验证谈话技巧重要性;不然为什么会有谈判专家等高技能职业,可见谈话需技巧,成功沟通说服他人。
《高难度谈话》虽被定义为商业用书,本人不太赞同,谈话影响力可大可小,适用于各行各业,适用于各种场合,适用于日常生活家长里短,只是商业方面显得更为重要。书中所列事例都能触动到你,真真的说到心坎,实例中的情况多数人都有碰到过,因谈话问题造成两败俱伤--关系闹僵、心情不好、事情未办成.....该怎么解决变通,无从下手。没关系,认真拜读本书就能找到你想要的答案,通过高难度谈话技巧解决棘手问题,帮你化解棘手局面,达到理想效果。
你会想被哈佛大学MBA沟通训练必读书目,麻绳理工史隆商学院推荐书目,高学府推荐读起来必定生涩难懂,差矣,事例技巧相结合,引你得到想知解决方法谈话沟通技巧,就而联想到自己现实生活中碰到的问题是否该用此种谈话技巧沟通说服,还是用别种高难度谈话方式解决;亦可边看此书边用应用于平日工作生活中,熟能生巧多多练习,运用到得心应手,成功驾驭高难度谈话,突破对客户、同事、亲人的艰难沟通,维护良好人际关系提升自我价值。
高难度谈话技巧学好必然不错,但要用到合适的的地方,俗语千穿万穿马屁不穿,用于阿谀奉承这些方面,无助于高难度谈话,合理把握度,方能体现高难度谈话的价值性。
《高难度谈话》通过帮找问题,向学习型姿态转变、创造学习型谈话帮你解决问题,特别书本后人们提出的十大问题及最后的思考,又能带给你多大的思考呢,你会有那十大问题的烦恼困惑吗?抱着学习的心态学习吧,当你突破了沟通中的最艰难时刻,蜕变成高难度谈话人才。
“玲珑八面”的技巧
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话要怎么说出口
327有用 13无用 暖乎乎 2011-03-07
我所服务的客户的GM是个极会沟通的人。我听过他在谈笑间化解媒体公关危机,也听过他和中国最贵的媒体资源千万千万地侃价。每每我都赞叹不已,觉得人怎么能那样会讲话,不着痕迹地就把事儿给说成了。后来,我常有跟他面对面沟通的机会。我没有那个实力去你来我往地过招,于是就努力听,偶尔回应一下。每次交流结束后,我都...
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说话高手
92有用 12无用 这么远那么近 2011-03-13
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简单实用的复杂对话
76有用 4无用 奥德赛的暗流 2012-01-26
这本书提供的思维和谈话技巧算是很实用的,而且原则也很简单,数百字大致就能总结完毕,30万字的篇幅其实大都在努力帮助读者去理解和接受其中的思维模式。第一要点就是不要争论,争论只会加剧冲突——重点在于,每个人都不愿意承认自己错误,都会自我防卫,在这种时候都会攻击他人,然后就会彼此伤害。而事实上从来没有人...
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书摘
42有用 0无用 [已注销] 2011-11-21
每段对话都有三层对话结构:发生了什么事实: 情绪对话:自我认知对话:这些话和我有什么关系※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 在高难度谈话中,找出正确的事实从来不是谈话的重点,双方关注的是什么才是重点。如果我们能够将关注的焦点从事实真相的假设上转移开来,我们就无需再拘泥于证明“自己是正确的”这一观点,...
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跨越沟通中的最高峰
30有用 1无用 萧秋水 2011-03-06
沟通,人类亘古的难题,太多的问题,源于沟通,要解决,并不是几本书、几部电影(如《撞车》、《通天塔》等)能够做到的事,否则,不会持续地有类似的书或电影问世,但是,人不应放弃在沟通方面所做的努力,增进知识、了解沟通途径和技巧,未必能够解决本原问题、所有问题,但一定有所增益。读,比不读好,用,比单纯的读好...
书名: Difficult Conversations
作者:
出版社: Penguin Books
副标题: How to Discuss What Matters Most
出版年: 2000-4
页数: 250
定价: 110.00元
装帧: Paperback
ISBN: 9780140288520