当遇见小气老板不肯发加班费、同事老把脏活累活给你做、恋爱对象表示对你这不满意那不认同整天挑三拣四时该怎么办?这个时候,可能就要用到谈判,这种有效的沟通方式。我们可能一辈子都无法像电视里的商业精英那样威风八面气场十足的谈一场过百亿的大业务,也无法让脾气不好的顾客和朋友改掉他们讨厌的臭脾气。但我们可以从生活中的小事出发,一点一滴的锻炼自己的谈判能力,改变自己,改善人际关系。说白了就是理性沟通,说出悦耳动人的话,在不惹恼对方的前提下提出问题好好回答;关注双方得失,给出在不损失双方利益下对方都能接受的条件与建议,最后达到对方接受并为之行动的结果。
当然谈判时,除了要做到以上这些,还得换位思考,思考对方真正在乎的东西。就像谈恋爱时女朋友希望吃水果,她明显更喜欢吃一个苹果,你却当着众人面傻乎乎的拉来一车梨。在她的脸色下还安慰自己多么辛苦女友应该会被感动,这根本就是惊吓而不是感动好么?
在这本书里比较令人印象深刻的是:谈判应舍弃“沉没成本”。这就好比追求女神时,你在她身上花费了几年时间,每天早上送早餐,晚上送花弹吉他,她却因为你是屌丝不理你,无视你的时间、精力以及成本。那么现在在女神已经有男朋友还打算结婚的状况下,是继续追求构成骚扰的名声还是放手寻找天涯下的芳草?明眼人都知道选哪个。当然真正做了这些的人可能会舍不得那几年感动自己的时光,但如果只是一味的追求那个目标,而忽视看不到成功的前景,就算最后达到了,也是掉进人生的一大陷阱,不一定会幸福。
当遇见小气老板时,我们可以换位思考想想他不肯发加班费的真实理由,是自己没弄清楚情况加班还是老板真的小气?毕竟是公司的员工,我们可以与老板谈判,如果感受不到对方的尊重和公平,大可以后不再加班,放弃沉没成本。同样的道理,在同事不公平对待自己的情况下,不要急着做好人,也不要气得抱怨不公平。大可和气说话,提出双方可以平摊脏活累活的想法,今天你做,明天我做。在谈判时不要颐指气使,好像遭受不公平的自己就是老大,这样对方也更容易欣然接受。
谈判并不是争输赢,赢了的人并不是真正的赢家。谈判最终的目的是得出双方互赢的方法并执行。麦肯锡的书都很注重思维的逻辑性与理性的表达技巧。而谈判其中的意义是为双方都带来利益,很多人却将谈判视为“欺骗对方并为自己获得利益”的方式。这样的想法和做法可能一开始能欺骗到人给予投资,但越到最后就纸不包住火,就没有愿意合作。因此在谈判中不仅要为对方换位思考还要保持良好的品性参与其中。毕竟,谈判是一种有效的沟通方式,而不是欺骗方式。
谈判,一种有效的沟通方式
《麦肯锡教我的谈判武器》热门书评
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学习如何做好商务谈判的重要工具书
50有用 5无用 帝都王大帅 2016-04-06
...- 只有爱让人妥协,其他谈判都需要技巧
36有用 0无用 林资言 2016-02-03
后浪出版社出版的四本麦肯锡工作术的经典之作,分别是《麦肯锡教我的谈判武器》、《麦肯锡教我的思考武器》、《麦肯锡教我的写作武器》以及《麦肯锡入职培训第一课》。这四本书,我看过两本,一本是《麦肯锡入职培训第一课》,另一本就是这本《麦肯锡教我的谈判武器》。作为麦肯锡以及后浪的粉丝来说,我觉得我一定会把另外...
- 沟通=保持理性+表达技巧
25有用 0无用 陈慧欣欣 2016-01-23
很多时候,沟通过程中不能说真心话。为什么不说真心话?因为,在你说话前,你要换位思考,站在对方的立场去考虑下应该如何回复这句话。如果你也不知道(更多实际情况是“我才不管他怎么答!”)如何回复,
连泡妞都可以用得上的沟通话术21有用 0无用 魔云兽 2016-01-20
虽然,这不是一本教人泡妞的书,但是我读完发现这真是适用范围很广的工具类好书,因为它强调的是共赢,追求的是“通过解决双方问题来提高彼此满意度的交流过程”,无论是爱情还是婚姻,我们做的很多事情不正是为了提高与对方的彼此满意度么?ok,言归正传。好的谈判都是双赢的,出发点也应该是设法提高双方满意度。但是有...
- 让谈判力成为你成功的助力
10有用 0无用 杏仁BOOK 2016-04-28
谈判并不复杂,只要你能站在对方的角度思考...
书名: 麦肯锡教我的谈判武器
作者: [日] 高杉尚孝
出版社: 北京联合出版公司·后浪出版公司
副标题: 从逻辑思考到谈判技巧
译者: 程亮
出版年: 2016-1
页数: 216
定价: 29.80元
装帧: 平装
丛书: 后浪小学堂
ISBN: 9787550266117
- 只有爱让人妥协,其他谈判都需要技巧