谈判专家是怎么炼成的

立夏对麦肯锡教我的谈判武器的书评发表时间：2016-03-12 10:03:53

谈判专家是怎么炼成的

如何能让别人跟着你跑，情商至关重要，谈判能力高低更是情商高低的表现。
与人相处，有的人像棱角突出的硬石头，无论与谁交往总少不了磕磕碰碰，尴尬症频发；有的人呢，无论谁跟他（她）相处像是吃棉花糖，吃一口软软的甜滋滋的，咬下去像是触到云没有阻力。

记得高中的时候，同班两个同学最喜欢在课间相互辩论，一个人总想说服另一个人。
但是，他们俩相互抗衡直至毕业也没能统一战线，当时我是属于观战者之一。
不过谈判和辩论又是目的不同的两码事。
后来，参加工作后，出差比较多，对于怎么跟项目公司交谈也属于课题之一，我在边看这本书时，边有种豁然开朗的感觉。
谈判是个技术活，不但可随机应变，而且有章可循。
这本书中，有几个方面可以让你知道，在谈判中怎样变成棉花糖或者使对方变成棉花糖。

《孙子兵法》说：“知己知彼，百战不殆”，探寻对方所需是一件辛苦的事情。
它需要把个人注意力全部贯注于对方身上，去试探、去揣测、去获得提示。
书中有提到如何去发掘对方需求的SCQA分析：Situation情境、Complication障碍、Question疑问、Answer答案，这个分析过程如果不直接套进实例，有点难直接理解到点上，书中有举日本童话实例《桃太郎》。
另外，马斯洛“需求层次理论”中说到有生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。