《培训师成长手册》，名副其实，帮助培训师成长

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因为对问题树课程开发模型的兴趣，学习了模型开发者苏平老师的近作《培训师成长手册》。
正如书名所写，这就是一本培训师成长手册，一本培训师成长的步骤、方法、经验指南。
它的核心阅读群体是职业培训师、企业内训讲师和经常需要做培训的管理者。
就内容来说，据我了解，这应该是国内第一本职业培训师成长指南。它有好些优点:
1.现身说法。
作者苏平老师本身是一位自我成长的知名职业培训师，书中她将自己成长的心得、经验、方法毫无保留地，同时又系统地进行了整理，这至少是一本培训师苏平的成长手册。
2.工具与案例并重。
市面上讲培训使用工具的书不少，但讲具体案例分享的很少，将工具与案例融合讲解得更是少之又少。例如书中提供了一个作者独创的"自我介绍的漏斗模型"的工具，在每次培训课程准备自我介绍时，利用这个模型进行思考，问自己三个问题:对象、目标、场合，然后针对性地进行自我介绍。作者用了4个不同场合和情景的案例，来详细介绍这个工具，让读者想不学会都不行。
3.独创的问题树课程开发模型。
当然，这部分的内容也是本书的核心，作者系统介绍了自己闯荡江湖的绝招——问题树课程开发模型，这是一个系统地、结构化进行课程开发的思考方法，作者将此方法和自己的课程开发实践案例结合讲解，真是"鸳鸯绣出从教看，寻觅金针度与人"。
4.思维导图的组织架构。
作者显然是一位善于学习的人，书中每一篇，作者都用思维导图的形式在给出本篇的架构，既便于读者学习和查阅，也从中可以见出作者对全书架构的苦心经营。
5.简笔画的运用。
以前看孙小小老师在其blog(http://xiaoxiaosun1978.blog.sohu.com/)上介绍过简笔画，而本书中，作者大量采用了简笔画，将很多枯燥的理论和大段的案例用趣味盎然的形式展示出来。这也显示了作者做为一名培训师的功底——将复杂的内容站在学员如何便于接受的角度展现出来，让学员易于吸收和学习。
6.集合众人智慧。
苏平老师有两个观念，一直身体力行。一个是"分享是最好的学习"，一个是"人人皆可为我师"。我想，可能正是因为这两个观念，让作者几年前搭建了一个培训师交流的平台——培训师沙龙论坛http://pxssl.5d6d.com，并经常通过线上线下的活动和众多培训师一起进行交流和分享；同时作者也苦心经营了好几个职业培训师交流的专业QQ群。书中的很多内容作者都和众多培训师一起进行了探讨和交流，使得这本书集合了更多的智慧、有更宽广的视野、更生动的案例。
刚才大致数了下，刘军元、杨发明、孙小小、王昌国、林铁成、郭克绵等知名培训师皆在本书中通过案例分享、点评、成长总结等等形式，贡献了自己的智慧。
7.全面的指南。
苏平老师的博客(http://suping4020.blog.sohu.com/)在搜狐上已经写了3年，积累了大量平时的思考、总结、案例、学习经验等。这其中很多都是可贵的培训师成长的素材，作者将书中因于篇幅限制无法展开的内容，都给出了博客的链接，使得这本书更是一本培训师成长全面的指南。
像苏平老师这样如此用心做培训和写书的人，实在已经不多见。
最后借用格兰仕培训经理谢亮明的一句话总结下这本书:此书适合将要、正在、已经成为职业培训师和内训师的人们研读，也适合经常需要做培训的管理者研读，这是一本真正的《培训师成长手册》。


附:

目录
困惑篇 新手上路
　刚入门时，我们几乎没有课程开发的能力，此时最困惑的问题通常是：上台紧张怎么办？如何能有效开场和结尾？遇到“刺头”学员如何处理？怎样应对不同的问题？课程时间的控制不好如何改善……而培训内容，大多是从各种途径收集相关主题的教材拼凑而成。
　缘起：从现实到网络
　两点之间，曲线最短——职业生涯规划
　高空走钢丝——如何缓解紧张情绪
　龙头加凤尾——有效开场和结尾
　斗智又斗勇——如何应对不同学员
成长篇 内部讲师的成长
　跨越过困惑期后，大多数内部培训师认识到自己专业的不足，除了考虑如何提升专业度外，也开始思考：如何调动学员积极性？怎样把握课程重点？为什么自己精心准备的内容学员并不买账……于是，我们开始探讨：课程开发应该以课程和讲师为中心，还是以学员为中心？
　全脑出击——如何调动学员动积极性
　一团乱麻——课程重点掌握
　班门弄斧——如何提升专业度
蜕变篇 问题树课程开发模型
　走了很多弯路，遇到不少挫折后，我们开始认识到：培训是一种特殊的沟通，“投其所好”比“滔滔不绝”更有效，量身定做成为达到学以致用的最有效途径。而问题树，将我们的课程开发核心从讲师和课程转移到了学员，并利用一环扣一环的步骤和方法，帮助我们聚焦于问题，找对问题，明确对策，以此作为课程开发的基础，确保了真正适合客户的课程设计。
　以终为始——问题树课程开发模型
　其实，你不懂我的心——培训需求的诊断和调研
　功夫在诗外——课程大纲确定
　近距离接触——课前问卷设计
　水到渠成——课程设计与开发
修炼篇 职业培训师之旅
　很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦，因为离开了自己熟悉的行业和企业，重新出发，不但要有勇气，还需要超强的承受力、学习力和自我营销能力。
　跑着等待——培训师的修炼
　万绿丛中一点红——培训师的品牌营销
　想说爱你不容易——培训管理与PDCA
　永远在路上——学习力就是竞争力