我知道销售要靠情商,只是我还是玩不转。很多时候我搞砸掉的销售,让我后悔不跌。因为,成功就在一线之隔的时候,我的某一句话或某个举动变成导火索,最后功败垂成。也许失败的原因并不仅仅是那多余的一句话没有应答好,但我总是在这样的阴影中很受伤很难受。
于是我选择读读《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》这本书。是的,99%的人都知道,可是光知道有用吗?
虽然知道很多的东西可以靠后天练习来改变。但是情商这东西原本根深蒂固,真的有能改变它的可能吗?
提升情商的有效步骤:
1放空自己 ,开始休息
放空自己,在放松的状态下,了解自己,通过“自问”有深度的问题,了解自己的销售行为与销售结果之间的真实状况。找到自身情感以及其所带来的后果和根源。
2:做回原始人,创造一个与技术无关的地带。
做回原始人是好难好难哦,断网,关掉手机,一切现代的工具都扔掉。扔掉所有生活和工作中你强烈依赖着的东西,来培养一种全新的销售习惯来克服“销售注意障碍”。
3:正确判定自身的情感
精神紧张和感到恐惧这两种问题需要解决。你可能处在一种“给自己拨打电话”的频道上:我看上去怎样啊?我说的话还正式吗?我给客户留下了深刻的印象了吗?
可是这时候需要转变关注点了,要调到另一个全新的频道上。诚如卡耐基所说:如果你时刻关心别人,对别人产生兴趣,那么在两个有的时间里所交的朋友,要比那些只想让别人关心你,对你产生兴趣的人在两年的时间里所交的朋友还多。
卡耐基的这句话太伟大了,我想我应该懂得一些真谛了。我应该对客户充满兴趣,去关心和关注客户,而不是抱着希望客户对我感兴趣。以前的想法真的是另一个频道了,我得把自己赶快调频,回到正确的频道上来哦。
在销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》这本书中,我最关注的就是“提升情商的有效步骤”,我希望按照这个步骤练习再练习,养成更好的销售习惯和心态,把我的新情商给建立起来。
提升情商的有效步骤
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书名: 销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
作者: 科林·斯坦利
出版社: 武汉出版社
译者: 佘卓桓
出版年: 2015-9
页数: 280
定价: 36.80
装帧: 平装
ISBN: 9787543093515

