网络信息化时代,单纯的靠传统的营销模式,硬性灌输商品给消费者,已经太落后了。《销售就是要玩转情商》从销售软技巧这个角度,来告诉我们,这样谈客户更能事半功倍。著名推销之神原一平也说过:销售的成功就是99%的努力+1%的技巧,那么这百分之一的技巧表面看上去所占百分比很小,但实际却起到了至关重要的作用。
勤奋是销售首先该具备的,包括掌握自己销售的产品知识、同行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能百战不殆。如果一名销售反被客户问得招架不住,那他是无法向客户推销掉自己商品的。必须得举一反三,才能在销售过程中立于不败之地。
除此之外,销售就是要创新,学会包装自家的产品,打破传统的销售思路,用变换思维、站在客户的角度去思考,如果自己是客户,那么你的销售方式是否可以打动自己。如果与客户的交谈陷入僵局,销售就得灵机一动,变换新的身份和角色,换一个角度跟客户再次沟通,而绝对不能盲目地继续向客户施压。从客户角度去看待自己的销售行为。
勤奋也好、创新也罢,最终决定制胜的恐怕还得是销售的软技巧。销售软技巧实际上自始至终贯穿整个销售的过程之中,但是即使你投其所好、软磨硬泡,也未必能将客户说服。这时候,你必须使用软技巧,跟客户打持久战、攻坚战。这时候已经没必要介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点,甚至延伸到客户的家庭,将此商品延伸更多视角渗透给客户。不同的客户需求不一样,每个客户的情况都不同,他们的需求和期待也不一样,所以我们用好软技巧,就不会陷入销售误区,从而达到业绩辉煌。
销售得靠软技巧
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29有用 5无用 信实的精灵 2015-10-14
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在销售界,你真有情商吗?
16有用 5无用 泠艺萱 2015-09-25
情商这个话题可能在某些人看来是很难懂的,但没有什么事比情商更加重要的了。在销售界用好情商,那绝对不会让你取得“软”的结果,而是实实在在的“硬”实惠。情商在弥合认知与行动这一鸿沟中的作用不可忽视。智商可能帮助你有机会踏入企业大门,但情商却能够帮助你步步高升。在网络信息时代,传统的销售模式已经不能够应对...
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【书评人俱乐部】服软就能玩转
10有用 2无用 不热不冷 2015-10-07
我是一个混迹IT行业,每天跟代码和文档打交道的打杂人员,销售在我眼中,一直是花哨又神秘的工作。我习惯真实又简单地和人交流,习惯原谅自己的缺点和懒惰,而看过《销售就是要玩转情商》这本书后,我开始重新认识销售,甚至重新审视自己。&n...
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如果你想成为一名出色的销售人员
9有用 0无用 安晨樱 2015-10-05
我是一个随性的人,所以为了一个固定的目的去做一件事会让这件事变得痛苦,眼看着都快一个月了,我才拖拉着把这本《销售就是要玩转情商》看完。选择这本书没什么理由,完全是因为我无意中进入了销售的工作并且似乎乐在其中。&nbs...
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爱己,爱人,爱我的工作
7有用 2无用 彭拉拉 2015-09-22
作为一名已经做了不到6年销售的我来说,在销售瓶颈期看到这本书,如获至宝。似乎现在的我,已经进入了深度埋怨期,意识到自己客户少,然而基本不去主动开发客户,而书中所提到的,开发客户最大的失败就是你根本没去做。就像我最近挂在嘴边上的一句话就是,说好的金九银十呢,咋生意这么差?对哦,现在大环境不好,也许金融...
书名: 销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
作者: 科林·斯坦利
出版社: 武汉出版社
译者: 佘卓桓
出版年: 2015-9
页数: 280
定价: 36.80
装帧: 平装
ISBN: 9787543093515