生活大概是这样一个过程，它看似漫长，却总有那样几个“决定性时刻”，等待着人自己去体验。人们常说，一个人是“突然间长大”、“突然间变老”的，可这样那样的突然，又往往裹藏在漫长的生活历程之中——就好像是等待着放假的孩子，比起学期最后的下课铃响的那一刻，等待铃响时的焦虑，似乎才是更切实的存在。
日本作家荻原浩的《来自神的一句话》，便是一本谈论“生活本身”的作品。也许当人们陷入困境时，总期盼着可以得到“来自神的一句话”让自己茅塞顿开，可事实上，那句话其实早已在你耳畔回响，只是你不曾察觉罢了。
“灰狼纹身”与“公司男人”
唱歌并不好听的主人公凉平因为学生时代玩过乐队，所以去纹过身——比起他，他的伙伴们似乎要更为明智一些，他们选择的穿鼻环、打耳洞，同样可以标榜属于学生时代的张扬与叛逆，却又可以轻易地在“长大成人”后消除痕迹——而纹身就没那么容易了。这只“灰狼纹身”就像是某种“封印”，隔开了凉平的少年与成人时代，却又让这两种状态矛盾地同时出现在他身上。
因而进入了职场的凉平过得并不顺利，他似乎还不太适应成人世界的游戏规则。不懂得忍耐和放弃，让他迅速丢掉了第一份工作，又在第二次职场经历中，被丢进了号称是“垃圾场”的客服室——这里的员工负责的，是接听客户的投诉电话。
小孩子当然不必顾忌职场中厄运，“大不了被辞退”。可已经二十七岁的凉平忽然发觉，自己不再具备这种可以无视职场压力的能力了——他开始跟四十多岁的秃顶大叔一样，被工作绑架了人质，自己只能“乖乖就范”——他需要一份工作，来保障自己负担不断加重的生活。这个带着“灰狼纹身”的男人，检讨自己曾经引以为傲的叛逆，开始仔细考量眼前的状况。
“后青春期”的尴尬
凉平所遭遇的状况其实是很普遍的。对于大多数现代人，即使度过了“青春期”，在初涉职场时仍会遭遇所谓“后青春期”的尴尬。学校教育与社会需求之间的脱节似乎是表面上的原因，但实质上，接受越发普及的高等教育，让人们对自身的期望值不断攀升，从而导致的心态上的变化或许才是内在的原因。更关键的，是这种“期望”的指向并不是自己。而是自己“受雇”的职场——被延长的教育使人们习惯了在“达成目标——获得奖励”这样的模式下生存。但在除了校园以外的大多数场所的场所，这样的规则并不适用。一切的获取，只能通过交易获得。没有什么是顺理成章，你的需求只有通过满足他人的需求才能得到满足。
思维的转变总是需要一个拐点的。刚巧凉平被“发配”的地方，是最直观接受这种“交易”的场所——人们对厂家进行投诉，往往不是出于对产品的不满，而是出于对“道歉”的需求。这就使得“客服室”这样的地方，实际上有着自己独一无二的处世哲学——解决“产品质量问题”或许并不重要，如何满足顾客对“道歉”的需求，才是真正的问题所在。
迫于生计的凉平开始认真对待自己要面临的状况。在这样一个原本看来充满绝望的地方，他却渐渐发觉了同伴们的生存模式。在青春的“延长期”，他也开始思考自己的生活，究竟出了怎样的状况，又应该如何摆脱。
丢掉不该留的，找回不该丢的
凉平的前辈说，人的生活中总是有那么多不肯丢掉，却无关紧要的东西，所以人才会把自己搞得很狼狈。
尽管主线是凉平的职场生活，但故事对凉平与伦子的交代显然是重要的“支线情节”。凉平有一个唱歌很好听的女友，可在意外地开始了同居生活之后，伦子却又在同样让凉平搞不懂状况的时候消失了。
这样的“意外”让凉平猝不及防，以至于直到半年之后才想起来要去把伦子找回来——但也只是想一想，离开了那么久的人，想要找实在是不容易。
可问题是，如果一件东西不可或缺，那么要不要找，实在是和任何其他条件都无关的。生活总是是需要这样的决绝，否则便没有意义，因为是某样让你肯始终抓着不放的东西，才决定了生活的意义。
因为它是值得去专注的。要怎样丢掉无关紧要的许多东西呢，其实只要让自己关注在一件事情上，其他东西便已经消失不见了。所以你看，它是多么重要，就算丢掉了，无论丢多远多久，都应该再找回来。
作为目前炙手可热的作家，荻原浩的作品具有所谓的“畅销特质”，即很好地实现了“娱乐性”与“治愈性”的兼顾。但更难能可贵的，是在他的故事里，我们同样不难看到来自生活的真实——它的残酷。因而“来自神的一句话”——所谓天启，其实是主人公因为不曾放弃理想，而得到的“理性化救赎”。其实理想的意义一定不是可以量化的，它仅仅是一个方向。因为它你才会专注一个方向，并在那个方向上遇见自己的出路。
也许你根本不会意识到那会是理想，因为理想这个词，只会是突然想到的。
《来自神的一句话》：突然想到理想这个词
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《来自神的一句话》：突然想到理想这个词
9有用 0无用 暗蓝色的海 2015-05-12
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生活不易，但还有希望！
1有用 0无用 龙川文不留 2015-05-24
《来自神的一句话》是一部很平民的小说，作者荻原浩自称――“我是平民作家，写人生百态最得心应手。” 正是这样一种极为普通寻常易见的平民题...
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感想:认真
0有用 0无用 又来西厢房 2016-03-03
我不知道日本的就业环境是不是真的跟书里的很像，不能失业，战战兢兢，比起升迁，人们更关注能不能够在这间公司长待，哪怕一直做这个职务。但是，无论现实是不是如此，有一点特别明显:凉平真的是一个认真的人。（不能说是忍住脾气，忍脾气的人，他终究是浮躁的。）新工作，认真对待，也因此被调到客服室，即使调到客服室，...
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來自神的一句話 / 老闆想的跟我們不一樣！
0有用 0无用 ForeverFish 2008-11-19
書裡面提到一個在職場上很有趣的「人質」概念，因為沒錢付房租，所以涼平再怎麼討厭現在的工作，都必須強迫自己不辭職！為了不使情況變壞，必須讓自己被綁架！有時候人質是自己，有時候人質是家裡的妻小，所以不得不死皮賴臉的工作著！一切都是為了錢啊！我第一次看到書名，還以為是勵志小說，後來才發現錯了，所謂「客人的...
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艰难的工作体现人性的温暖面
0有用 0无用 [已注销] 2015-05-24
读了这本书，原本以为很容易上手且轻松的客服工作有这么多的内幕，居然被称为“被裁边缘员工收容所”，对，每个行业都需要视顾客为上帝，才有可能生存下去并兴旺起来，所以顾客们就真的视自己为上帝，对公司进行投诉，甚至叼难，如有不满，便危及该员工在此公司的职位，因为顾客不是公司自己的选择，只要有购买倾向，商品面...
