这是一关于管理咨询的小书,作者帕特里克·兰西奥尼是圆桌咨询公司创始人兼总裁,写过不少畅销书(《团队协作五大障碍》等),与他其他作品类似,本书也是以故事的形式展开:
一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理,却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手打得焦头烂额。可就在这一年,这家小公司的管理者却意外地宣布退出了,于是这位项目经理有机会接管这家公司。在经营这家小公司,梳理“宿敌”的“遗产”时,这名项目经理却发现,自己对手这些年的成功的原因竟是如此简单.....
在本书中,兰西奥尼提出了示人以真和裸式服务的理念:敢于裸露弱点,而不是费尽心思去掩饰。 让我这对于咨询行业还停留在高大上印象的人眼前一亮。
书里围绕咨询工作中的三大“担心”:
* 担心丢掉生意。
* 担心出洋相。
* 担心露怯。
提出:
* 不要去教客户做生意、去证明自己有多了解甚至比对方更了解他们的行业,而是全心全意去帮助客户解决问题。
* 客户利益高于面子。
* 敢于示弱,真诚待人;桃李不言,下自成蹊。
作者讲得一手好故事,翻译也如教科书般流畅。虽然在国内缺乏诚信的大环境里,书中理念有点举步维艰,但这般理想主义的存在,其意义不在实现,而在指出一种可能性。
“选择你的客户,接一个糟糕的客户还不如没生意省心”。愿诚恳作业的人都能寻得尊重、赏识他们的伯乐。
选择你的客户,接一个糟糕的客户还不如没生意省心
《示人以真》热门书评
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以诚,以真,以拙,以心
7有用 0无用 萧秋水 2014-01-12
国内的商业环境,基本上可说让人无语,诚信,说了很多年,到现在,似乎有了点起色,比如淘宝上的诚信机制,但当然,这里面还是有猫腻的,并不是象国外某些国家那样,诚信是基本要求,国内的诚信,更多来说是不得以而为之。以前在银行做信贷的时候,困惑的就是诚信问题,由于信息化还不够发达,一家企业在几家银行的贷款情况...
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颠覆传统咨询服务模式,让我们“裸”起来!
2有用 0无用 evangeline 2010-08-24
读罢《示人以真》,真的像肯·布兰佳说的,大呼过瘾。我在想,要把这本书推荐给谁呢?好像太多了。。。担心丢掉生意!担心出洋相!担心露怯!真的很好的概括了我的心情,怎么摆脱这些思维的约束,就是坦白的交出自己,听着挺恐怖的,因为我们习惯了有面具的保护。不过看完这本书,发现其实做起来也没有想象那么难。...
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敢想敢讲:听者和讲者都需要勇敢
1有用 0无用 鳄鱼 2010-12-27
示人以真,最开始试读本翻译作裸式服务,看了一部分电子版,正式出版后再买了通读了一遍。 告诉人真相需要勇气,在现实中我们往往缺乏这种态度和行为,预设出告知真相后的种种恶果,...
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其实挺容易
1有用 0无用 中练 2011-10-27
示人以真,这本书买了蛮久,一直堆在书堆里。直到前天出差翻了出来,扔到包里,昨天回京的灰机上读了。今天坐车来唐山,又继续读,然后呢? 被我读完啦。 呵呵,读完了之后是一种畅快,一方面示人以真是如此的舒服,作为咨询师坦率...
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作者是个讲故事的高手!!
0有用 0无用 阅读人生 2010-10-27
拿起这本《示人以真》,感觉就像移身到了影院观赏一部美国商业大片,主角还是金·凯瑞这个搞笑高手。书中诙谐的语言、本土的表达让你在开怀的同时尽得#祼式服务#的真谛。如果你说没有时间看这本书,那我只能说,很遗憾,你错过了一次愉快非凡的阅读体验。...
书名: 示人以真
作者: [美] 帕特里克·兰西奥尼
出版社: 机械工业出版社
副标题: 如何让生意追着你跑
译者: 曹蔓
出版年: 2010-8
页数: 202
定价: 28.00元
装帧: 32
丛书: 重塑商业价值观
ISBN: 9787111310938