《非诚勿扰》给我的启示

休假期间偶尔看了几期江苏台生活服务类节目《非诚勿扰》，大感惊奇。惊奇于节目主持人孟非睿智幽默、朴实接地气的主持风格，惊奇于节目本身在男女嘉宾相亲过程中的寓教于乐和对爱情、友情、亲情、性别歧视、地域偏见等社会话题的广泛探讨。由于我对综艺节目严重的偏见，此类节目之前很少看，而今细看之下则深受启发。

在当前社会经济转型、传统文化解体、社会价值多元背景下，相亲是个既无奈又严肃的话题。用历史学家孙隆基的理论来看，当前社会文化背景下，不少男女青年非常向往（可能也积极实践了）自由恋爱，但由于主客观原因导致其无力以自组织人格成功解决人生婚恋难题，而传统家族包办式的婚恋支持系统早告瓦解，于是电视相亲应运而生。从某种程度来说，电视相亲就是传统婚恋支持系统的现代继承人。在《非诚勿扰》相亲舞台上，我们见识了形形色色的男女嘉宾，同时也见识了他们所展示的性格气质、生活方式、婚恋价值观和生活观等，真可谓大开眼界。我无意间发现，节目中但凡牵手成功的男嘉宾都具备自信、心态开放及有同理心三个基本条件，如果同时又长得帅、收入高、谈吐幽默风趣成功率就更高了（当然女嘉宾个个美丽自信、暂且不论）。而这三个基本条件，不仅适用于婚恋相亲，更加适用于工作生活等方方面面。

自信是工作生活成功的基石

我非常钦佩参加《非诚勿扰》男嘉宾的非凡勇气，即使最终空手而归，敢于站在舞台上表现自己，已经需要非常强大的“自组织人格”（孙隆基语）和自我挑战的勇气了。偶然看见《非诚勿扰》一期有位男嘉宾阳光帅气、温和善良，几乎就是“男神”，但他唯一的弱点可能就是不太自信，最终惨遭灭灯。如果我们以1到10代表一个自信标尺，1表示自卑、5表示自信、10表示自负或自恋，那么基本上我们每个人的自信程度都是以5为中点而左右摇摆；越偏离5越意味着一个人自卑或自负，越接近5越代表一个人能保持良好客观的自信。

自信是指我们对自己的性格禀赋、能力素养等个人条件有个基本客观的评价，而自卑或自负显然是对自我能力的一种错误评价和歪曲。表现主义作家卡夫卡说过，人通过与他人交往而进行自我省察。从很大程度来说，我们每个人的自信程度正是基于他人及环境对我们的反馈及外部评价的自我内化。我们接受的反馈越全面客观，我们越能够形成较为客观公正的自我评价；我们接受的反馈越片面极端，我们难免形成偏颇或极端的自我评价。从本质上来说，自信与个人身材长相、禀赋气质或收入高低无关，自信代表着一个人对自己的先天条件、气质禀赋、素质能力一方面充分接纳，另一方面又勇于探索个人能力的边界。而自卑、自负或自恋，都意味着对客观自我的主观扭曲和变形。显然，我们唯有对自己有个清醒而客观的评价，明确自身性格特点、禀赋特长、接受自身缺陷不足、勇于探索自我能力边界，我们才能在与他人交往及社会互动过程中扬长避短、发挥优势。而要对自己形成清醒客观的评价，就必须在与他人交往及社会互动过程中对一切反馈保持开放心态、择善如流；而不能固执己见、对自己和他人都抱有偏见。

保持心态开放才能不断成长、收获丰饶人生

经常看见《非诚勿扰》的男女嘉宾说，之前我的男（或女）朋友比我小，我们很不幸福，所以我不再找比我小的；之前我的男（或女）朋友是单亲家庭，我们相处问题很多，所以我不再找单亲家庭的；之前我的男（或女）朋友比我有钱（或经济能力不如我），所以我不再找经济能力高于（或低于我）的……人是有限理性和有限认知能力的动物，面对生活工作中各种预期及非预期状况，我们不断总结经验、吸取教训，并以个人有限的经验教训来指导未来生活，这几乎是一种生存本能。但如果我们过分执着于个人经验，“一朝被蛇咬、十年怕井绳”，那么我们可能难免过于自我设限，丧失了追寻未来生活丰富可能性的眼界与勇气而不自知。

不管是在相亲舞台还是日常工作生活中，只有保持心态开放，不盲目以个人经验教训、自我见识或道听途说等来预设、假设、事先判断及自我设限，对人生中各种预期及非预期状况抱有开放心态，对各种超出自身经验或个人见识的事物、生活方式、工作状况、知识资讯等保持平和的好奇心，而非故意忽略、漠视甚至敌视加拒绝，唯有如此，我们的自身经验才能得到不断更新和丰富，我们的人生地图才能不断得到修正和完善，从而带领我们探索生活的丰富可能性、活出丰饶人生。正如美国心理学家M·斯科特·派克在《少有人走的路》一书中指出，“有的人过了青春期，就放弃了绘制人生地图，他们原有的地图窄小、模糊、粗略，对世界的认识狭隘而偏激。大多数人过了中年，就自认为人生地图完美无缺，世界观没有任何瑕疵，甚至自以为神圣不可侵犯，对于新的信息和资讯，他们也没有多少兴趣，似已疲惫不堪。只有极少数幸运者能继续努力。他们不停地探索、扩大和更新自己对于世界的认识……绘制人生地图的艰难，不在于我们需要从头开始，而是惟有不断修订，才能使地图内容翔实和准确。”而要做到这一切，都必须保持开放心态和接纳胸怀。

具备同理心才能实现双赢

记得《非诚勿扰》有一期一位男嘉宾对自己要找的另一半提出了多达31项要求。现场主持人千方百计启发他，劝他放弃这些所谓的毫无必要的要求，如果他还想成功牵手女嘉宾的话。显然那位男嘉宾宁可选择一个人离开，也坚决不抛弃、不放弃自己辛辛苦苦、绞尽脑汁起草的31条。

人是社会动物，社会性是人的最大属性。我们需要生活伴侣来组建家庭，需要朋友来倾听我们的喜怒哀乐，需要融入团队、加入组织来做出社会贡献、找到归属感。一个人不断成长的过程，就是不断社会化的过程，在此过程中，我们最需要学习的可能就是放弃以自我为中心，充分意识到这个世界不是为我们一个人准备的，对他人及环境保持适度妥协，充分考虑他人利益及感受。换句话说，不管是相亲组建家庭、生儿育女、还是搭建工作团队、相互配合做出工作贡献，都要求我们必须具备基本的同理心。同理心即是设身处地站在他人立场上考虑问题、正确理解对方想法及情绪的一种能力。正如已故历史学家、散文家柏杨先生在一篇散文中所言，女孩子找对象不是为了你的幸福，而首先是为了她的幸福。此语真是至理名言。唯有明白了这一点，才能真正看清上文中对女孩提出31条的那位男嘉宾是多么滑稽可笑；如果他能反躬自身，对自己提出31条，估计早有女嘉宾会芳心暗许吧。

相亲如此，工作亦然。工作中我们可能有时会与领导、同事或客户产生摩擦、误会甚至工作冲突，此时我们往往会认为自己占理，自己没错，错全在对方，是上级不讲理、是同事太不负责任、是客户太难伺候等等。此时如果我们暂时放下自我防卫心理及自我服务偏见，稍稍具备一点同理心，愿意站在他人立场上考虑问题、看待纠纷，尝试站在对方立场上理解对方的情绪和感受，也许我们就能够更加全面客观地看待问题、从而客观公正地把握工作情况，不激化矛盾、不逃避责任，推动工作朝积极解决、互助双赢的一面进展。

在日常工作生活中保持自信、心态开放及具备基本的同理心，这三者三位一体、相辅相成。自信之人面对工作生活中的问题、挫折、冲突、机遇或挑战心态更开放、不囿己见、不囿成见，更愿意接受他人的反馈及意见，更愿意站在他人立场考虑问题，从而有助于创造性应对挑战、建设性解决问题、化解冲突、实现双赢；同时又能从他人及外部环境中获得较为全面客观的个人评价及反馈，进而有助于他进一步建立符合客观实际的自我评价，从而形成良性循环；而自卑或自负之人，心态往往封闭或扭曲，做不到孔夫子的“毋意、毋必、毋固、毋我”，同理心缺乏，不能主动接受他人反馈，也无法站在他人立场思考问题、化解冲突，从而无法建设性地解决问题，也无法从他人和外部环境中得到客观公正的评价及反馈；他们处理工作生活事项过程中不断受到个人不良心态的影响而不自知，最终事件结果不断加重或印证了他们的自我评价，从而使他们变得更加自卑或自负。

保持自信、心态开放及具备基本的同理心，不仅有助于单身青年成功找到适合自己的另一半，早日组建幸福家庭；也更加有助于我们每个人成功应对漫长人生旅程中的机遇与挑战、战胜困难和挫败，最大化实现生活幸福、工作开心、事业有成。