个人感觉,这边书类似教科书的说教,且各国的礼节不一样很多内容并不适用与我们的生活,所以觉得很无趣,翻了翻索性扔在一边了
基本原理,设计了多个情景以供练习——大多数不是那么简单哦。开篇将沟通内容分四类:事实、推断、情感、需求,沟通障碍的发生常常是这四者混淆了,感觉说到根子上了。类似《全力以赴》(《精力管理》)里中将精力分四类:身体、情感、思想、精神,触类旁通吧。个人发现了一些错误观念,因书已还图书馆,网上也没找到中文或...
个人感觉,这边书类似教科书的说教,且各国的礼节不一样很多内容并不适用与我们的生活,所以觉得很无趣,翻了翻索性扔在一边了...