<信任代理>读书笔记

网上最值钱的不是美元，而是信任。根据统计数据显示，12-16岁青年的消费60%都是缘于其他青少年也消费了这些东西。

信任代理不见得非是市场营销人员，他们是精通技术、试图通过透明度、诚实和真正的关系来给企业赋予人性的一群人。

品牌怎么样，现在还要看在Facebook和twiiter上大家怎么说。

信任代理就是网络资本家，网络资本家使用的是社会资本。社会资本具有共同消费性，越分享越多；专用资本不具有共同消费性，通过占有而获得，越消费越少，越独占越多。

----代理人的转型---
中间人消亡的条件是产销合一，这是第三次浪潮的终极方向。

信任代理形式上还是中间人，但具有传统中间人所不具备的有机互联和节点个性。

1.互联，价值重心从自我中心转向重在主体间性的连接。
信任代理强调“融入目标社区”，讲究0距离之美。

2.个性化，从降低社会成本，转向差异化增值。
发明自己的游戏，创造差异化价值
依靠人力去做，注重建设小圈子，关心私人关系的情感成分。

互联网实际是网际网络，就是小圈子与小圈子连接为一个大圈子。信任代理则把一张网，细织为一个个具体的小网。

---谁能成为信任代理
不是因为你，我才认识的你，是代理让我认识了你，我信代理，也就信了你。

领导现实中的人---《影响力》 互惠、承诺、喜好、社会认同、权威以及稀缺
驱动上亿网民--《信任代理》 讲了如何影响他们的思维，左右他们的行为

---信任代理的行为特征
1.懂得有效使用网络上的工具，更多从自己的经验和试验中学习，而不仅是自己的职场经历。
2.他们通过尝试来学习，愿意大胆尝试新方法，新装置
3.经常使用社会化书签网站如Delicious.com,经常在这些网站推荐很多新事物
4.他们和更多的人保持联系，而且知道如何给人留下好印象
通过以上行为，他们建立了健康而真诚的人际关系网络

网络互动和游戏有着相似的内在结构，我们可以选择类是的方法来活用我们的经验，我们相信人的价值也该对人真诚。同时我们常常意识到人们经常在框架的束缚下行动，如果我们想找到成功之路，常常需要打破这些束缚。

----社交媒体也是媒介，是我们观点的延伸---
社交网络也是媒介，有助于交流，而且是人际关系的延伸。

社交网络作为我们的媒体是我们观点的延伸，生意的延伸以及我们群体的延伸。

讲笑话给朋友听，朋友不仅收获了快乐，而且他也收获了把这个笑话再讲给其他朋友听的机会。

-----行动计划1：在blog上回答你愿意回答的问题
1.谈论你比其他人都要了解的话题，确保你的内容可以帮到其他人。

2.回答和你专业有关，而且你也有能力回答的问题

3.看看其他写与你的主题类似的blog，了解他们在聊什么内容，热点话题是什么？

--------------原则一：我的游戏我做主--建立自己的风格------------

***1.找出守门人，成为破门人。弄明白你希望求得发展的领域内，目前控制“游戏”的是些什么人？

2.弄清现有游戏规则，打破行规，建立自己的规则

3.为你的游戏起个不一样的名字，努力把自己变成该领域的默认设置

4.发掘你自己独特的方式，将人生看成一场游戏，游戏有着具体的目标，衡量事情成败时有着简单的衡量标准，而人生却不是这样。

5.玩转自己的游戏，学会读懂游戏反馈。玩--〉黑客玩法--〉成为游戏编程者。网络上的反馈包括以下：
--链接，网络货币，有多少链接指向你
--评论，最好是质量较高，有内涵的评论会促进其他人和你互动
--情感，听网络上的正负面评价
--收入
--网友及追随者，也是衡量网络成功的一种标准

6.将自己的名字，打造成品牌

--------------原则二：成为“自己人”------------
如何变得人性化:
1.记着先和他人打招呼
2.了解网络文化
3.每推介自己一次，就要推介他人12次。
4.在所有社交网站中挑一张好的照片代表自己
5.出错时的3个要素：承认错误，表达歉意，补救行动
6.在分享专业知识的同时也分享一点个人生活
7.牢记网络上是人际关系的世界，而非营销的战场

T=（CxRxI）/S

T信任，C是可信度，他们的表现是否如声称的一样出色。
R可靠度，是否经常性准时赴约。
I亲密度，和他相处自在么？是否愿意和他分享秘密，
S自我中心程度，越是自我中心，我们越是无法相信此人。

行动计划2：找到和你的组织理念相一致的那些社区，在互联网上搜索。

人际网络中心有丰富的人脉资源，但是他们身边的人会倾向于排外。

一旦你将自己与正在发生的事情隔离开，不再开拓新的人际网络，你在网络上的价值就会显著下降，确保你的在场。

**人们记住的是第一个行动的人，或者是第一个给出人情的人。

与存在误解的人保持沟通，保持真诚。

在网络上成就大名的同时，不要抛弃自己原来的社区，一旦你离开，传统媒体对你的兴趣也会随之下降。

**提携有潜力的后来者，而不是去巴结大腕，以麦当娜提携后辈音乐人为例，要知道后辈们是会成长的。

**评论是极有价值的，包括在他人的内容上发表评论以及鼓励他人就你的内容进行评论。

成为自己人意味着在他人身上投资你的时间和努力，读者中只有10%的人会发表评论，而只有1%的评论是真正有价值的。通过有价值的评论，让作者记住你，同时让其他读者觉得你是社区内的自己人。

不仅仅是倾听，而且采用在社区里听到的意见来改进自己的产品，用客户的话演绎客户故事，没有比这更强的市场手段了。

**不要成为这样的“自己人”
1.永远不应当对他人提出不合理的要求，不要托人为你写blog促销，让别人觉得麻烦
2.求他人帮忙之前先搞好关系，让他人觉得舒服

--------------原则三：把自己当成放大器---------

杠杆原理的最简单解释,利用你在一个领域的优势帮助你在其他领域占领先机.

如果你的请求表述清晰,可以为大家展现一个值得信服的结果,并且有具体可行动的操作指引,然后有组织的构筑你的社区,那么你或许会成功.

在网络环境中,我们得以建立一种初始的人际关系,这段泛泛之交可以用做日后加深交往的基础.最简单的加深交往的方式是与之见面聚会.

时间杠杆,最大化时间利用率,将时间集中在自己最擅长的领域,其结果是令所有人受益.

帮助他人而非交换人情,你帮助这个人是因为你喜欢这个人,因为帮助人是正确的是,也因为你喜欢做一个帮助他人的人.结果是,你积累了社会资本.

只是去帮助他人,并留下你的好意,结果是你晚上会睡得更香,会得到更好的结果.

把你的社区当作杠杆支点来保护,给群体带来归属感,有着亲切体贴的态度,对自己的一切都直言不讳,并使得社区成员有被尊重的感觉.

发布可以得到推荐的内容,你可以悄悄发布,但是让你的听众们为你传播这信息.你越是能推动其他人为你传播观点,那么你的观点最终能取得的认可也就越大.

网络上最成功的人们真实的秘密是这样的,他们总是在尝试新鲜事物.

发布可以得到推荐的内容,如何推动他人传播你发布的内容
--停止为博客寻找新读者
--着手让现有读者开始谈论你
--不要想着读完所有的书和做完所有的研究
--寻找一名个人助理和资讯聚合者
--不要再花时间花钱去建设你的网站
--开始使用预制解决方案
--不要再不断告诉其他人你的项目进展，努力让他们从其他人处听到，这样的可信度更高。
--开始进行群众外包，同一时间接触很多人，然后每人完成一个小任务。

在你最擅长的事情上投入大量时间，然后在可能的范围内将其他事情分派给别人去做。
--------------原则四：成为网络联系的中心------
重要的不是你认识谁,而是谁认识你

信任代理生性喜欢成为连接者,沟通自己所属的不同群体

社交网络并不是为了得到关注,而是成为网络的一部分,让别人知道你就在那里,而且你将永远在那里.

信任代理构筑人际网络,然后形成圈子,并将其他人加入到自己的圈子中.

帮助他人，推介他人作出的好成绩，毫不犹豫地与人分享他们最好的东西，以及想办法为这一切带来更多价值而不求任何回报，这就是信任代理构筑人际网络中自然而然的行为。

人际网络好比拓展器,是一种接触更多领域的方法，也让你有机会不仅仅依靠自己的眼睛和耳朵去解决问题。

养成习惯定期发布你的想法，保证自己同时和很多人保持联系，哪怕是外围的、表面的联系。

他人对你的印象取决于你留下了什么标志

注意力是所有资源中最稀缺的一种

从你觉得有趣的话题入手，早一步加入游戏，投入一些资源，等到后来我们决定深度加入游戏的时候，早期的投入会帮助我们占据优势地位。

**面对面小聚
1.赶早不赶晚，见到你想见的那个人。
2.参与活动让别人看到你，将网络交际和真人面对面联系在一起
3.不要占去一个人的过长时间，30秒说，60秒对方开始开小差，90秒开始让对方说

在试图卖出自己的产品之前，应该先和客户建立关系，那么他得到的就不仅仅是客户，而是品牌传播者。

你不在的时候，网络会为你说话。

链接就是网络货币，人们在网站看到你的连接，你就引起了他们的注意，流量是用来衡量信任代理影响力的数据化测量方式。

网络上的社交认同所包含的信号，指向了一个人在网络世界中的权威性。
--------------原则五：做精通交际礼仪的大师-------
如果你不上前邀请他人跳舞，其他人会上前，你会错过机会。

人们总是想起那些他们更熟悉，更喜欢的人，人们自然愿意帮助他们喜欢和愿意一起共度时光的人。

无论怎样的工作，经常性为大家提供你的进展信息，而不是没有消息，这样你就战胜了75%的人。

网络人宣言：我们都缺乏注意力，如果你的新项目没有抓住我的注意力那是你的错，成为有趣信息的一部分或者让路。

社交网络基本礼仪：倾听，询问，回应，评论和回复评论。

我们越是按照人们希望被对待的方式来对待他们，他们的反应就越好。

社交网络上保持一定的透明会促进共鸣的形成，从而使得人们在情感上形成更深的理解。

如何对待回馈信息：称赞那些值得称赞的人，过滤那些永远抱怨的人。

如何说不：感谢邀请你的人，清楚地表明你不是在拒绝对方，如果你能提供其他人选那也不错，友好而亲切。

***让大家知道你的商品，但不要促销。采取友好的，可选择的口吻。

***对多次问及的问题给与一个简单答复：帮助他人可以通过创造有价值的内容，他人愿意收藏很长时间的内容，是衡量事情是否值得去做的标准。

在网络上站在对方角度帮助他人，会引导你走上信任代理之路，并给你带来更多生意。

***如何与网络上的名人（有吸引力的异性）打交道。像和普通人打交道一样轻松自然，永远不要给人留下你刻意讨好，为了引起对方注意而迫不及待的感觉。
--找机会和对方多次简短，温和的交流，而不是一次较长时间的交流
--不要在某人被包围时凑过去
--请认识他们的人为您引荐
--不要请求对方帮忙，但可以帮对方的忙
--态度友好就已足够
--说一些大家平常不会对他们说的话

分享你的影响力，我们大多数是在很多人的帮助下走到今天的，而不是依靠自己一个人

--------------原则六：组建自己的网络军队----------
智多星团队，当每个社群中积极性最高的一群人聚集到一起，他们互相帮助，共同占据制高点，这使得他们更容易取得胜利。

互联网的乐趣就是很多事情都是自动的，一旦搭建平台，就可以一再的反复使用。

规模：个性化体验的重要性
1.随着产品进入个性化时代，我们也希望传播变得更加个性化。
2.我们历史上一直把这些体验看的很重，结识新朋友的能力，分享真实体验，为了共同的目标而努力。
3.小招呼起大作用，固定时间和社群成员聊上几句
4.记得访问他人的网页，参与他人的项目，让话题围绕着他们转。
5.尽可能回馈你社区的忠实成员，帮他们实现自我，推荐他们，让他们觉得自己是核心事业的一部分。

如何利用社群的力量组织一次活动：
1.选择一件你要求所在社群一起参与的事情
2.尽可能的简化活动
3.为自己的或树立理想和宗旨
4.联系和你活动相关的权威机构，帮助他们传播理念
5.活动的激励机制

要激发传播者，你要提炼出某种理念，必须要他们认可你需要他们做的事情是为了传播某种理念：为了某项事业或是只为了搏大家一笑。

为你的理念装上把手，当你选择的士兵开始接受你的理念，将你的目标看成是自己的目标，组建军队的举措就快要大功告成了。

要想使士兵融入军队，需要组织定期聚会，讨论并交流你的网上活动。这些活动都会为你赋予额外的力量，可扩展性

--------------加拿大回来，组织珠海有意思的学生社团，社会组织，各TEDx就如何通过活动传递价值进行交流。

--------------结语：成就网络影响力
这个时代，注意力成为稀缺，商业互动和交流正在倾向变得小型化和人性化。

信任代理成功的秘密之一在于，总能在现有框架之外找到解决思路。

人们需要为关系的拓展付出一些有价值的东西，哪怕只是些细微的东西。

试着找出交易机会，有其他发展之前，首先和人建立起喜欢和亲密的关系，这会带来巨大的不同。

拥有较多渠道的人会得到更多，拥有较少渠道的人会得到更少。

提升网络形象的六大策略：
1.就你热衷的事情撰写网路营销博客
2.组建小巧而有效的人际网络
3.成为某行业的品牌产品
4.掌握杠杆原理并善用它
5.激发人们的信任来促销
6.组建军队

***把你所学到的推荐给其他人
尝试阶段，人们需要他们能得到的一切帮助，这正是你介入和提供帮助的最佳时机。

***你可以做的三件事：
1.为网络贡献内容
2.帮助他人
3.制作产品，付出额外时间，写写电子书，最好是其他人能重复使用的，把你写作的结果变成工具。

在商业领域，我们认为信任和商业的人性化会是未来的主线。

随着交流渠道的数目越来越多，我们要考虑的不再是控制权问题，而是参与到社区领袖的对话中去。