抛开Google的光环,单纯看这本书的内容,其实并没有让人耳目一新的东西,“文化,战略,人才,决策,沟通和创新”这六大块内容无论是对互联网企业或传统企业都是经常挂在嘴边的。而在如何做这一块,也并没有完全独到的内容,比如如何让文化落地,而不是空洞的口号,Google真正做的还是leadership以身作则,walk the talk; 对于战略制定,Google所处的市场快速发展,以技术洞见而不是市场调查作为基础来制定战略,这也是在这个行业主要player都遵循的实践。
所以Google应该是一个由伟大的产品而产生的公司,而不是伟大的机制而产生的公司。
但这本书比较易读,还是可以推荐。看完全书,对我印象比较深的有三点:
1) 招聘是你最重要的工作。
很多人意识到招聘的重要性,但如果按工作重要性排序,很少人会把招聘排在第一。我本人就是这样。这也导致我在招聘的时候准备工作不充分,比如到底要找怎样的人?市场上的人才库是怎样的?面试要准备的问题是哪些?有些问题需要我直接和猎头公司沟通。由于准备工作的不充分,导致招聘的质量不是很好。
Eric和Jonathan 把招聘定为最重要的工作,不仅是因为Google处在快速扩张期,需要招聘很多的人,而是因为他们意识到人是最重要的,而找到正确的人比培养人更重要。
Google找人的四个维度是:领导力;职务相关知识(hard skill); 一般认知能力(learning agility),谷歌范儿(culture fit);
尽管有多种渠道去招聘和测评人才,但面试仍然是最重要的技能。其中最重要的,就是细心斟酌你的面试问题。要问出好问题,需要对岗位和应聘者做足够的了解。
2) 决策:
在这一章节是以Google做出关闭google.cn的中国搜索引擎的决策案例开始的。这个例子很好地说明了在关键时刻如何做“取舍”。
这种“大是大非”的取舍是很难做的决定。Larry和谢尔盖是创始人,他们敢于say No。而Eric等职业经理人则倾向于Say Yes. 商业决定很少有绝对的对错。不能说Say Yes留在中国就违反了Google Do Not be Evil的精神,只能说创始人对企业文化有更高的要求。
3) 创新:
本书用了专门一个章节来谈创新。Google的实践是打造创新的环境:实现原始的万物生长的混沌状态才是最好的创新环境。而这种混沌状态也意味着管理上的某种无序。而很多公司采取的是用有序的管理体系来管理创新,包括设立首席创新官,这注定会失败。
虽然写得很好,但是即使在这种环境下,Google也没有引领internet 3.0社交网络时代的发展,而是在大学寝室里开发出来的Facebook成为3.0时代的代表。这也就是万物生长的混沌状态最好的体现吧。
Google:伟大的产品,而不是伟大的机制
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