Alphabet：谷歌对公司的重新定义

本月，谷歌联合创始人兼CEO拉里•佩奇(Larry Page)宣布了公司重组的消息。佩奇将与另外一位联合创始人谢尔盖•布林(Sergey Brin)创办一家新的控股公司Alphabet，两人分别出任CEO与总裁职位。
重组之后，原来的谷歌将成为Alphabet的全资子公司；在核心互联网业务之外的公司将脱离原谷歌，变为Alphabet旗下的独立子公司，并拥有自己的CEO。
最终，Alphabet旗下公司包含了谷歌（包括搜索、广告、地图、Youtube视频服务和移动终端系统安卓）、Calico（抗衰老生物技术）、Life Science（智能医用健康设备）、Nest（物联网相关）、Fiber（光纤宽带服务）、Google Ventures（风投业务）和Google Capital（投资基金）以及Google X（无人驾驶汽车、谷歌眼镜等研发部门）这八大子公司。
谷歌的这一惊人决定，引起了全球热议。有媒体认为，谷歌这一做法是为了得到投资人的认可，让那些看似“不务正业”的业务得以继续，并获得更多的研发投入；也一种猜想是，随着谷歌的业务越做越大，公司内官僚主义严重，此举是为了清除官僚作风，留住核心人才。
在众多猜疑中，要拨开迷雾，看清谷歌的真正意图与雄心远见，谷歌前CEO、现任执行董事长埃里克•施密特携官方认可作品《重新定义公司：谷歌是如何运营的》给出了最诚挚的答案。

21世纪唯一一本挑战德鲁克管理范式的作品
《重新定义公司》是中国大陆首次引进出版的谷歌官方著作，本书由谷歌高层全面揭秘了谷歌的运营之道，被称为“21世纪唯一一本可以挑战工业时代德鲁克管理范式的著作”。
工业时代最深刻的观察者德鲁克，把过去200年的组织创新总结为三次革命。第一次是工业革命（Industrial Revolution），核心是机器取代了体力，技术超越了技能。第二次是生产力革命（Productivity Revolution），大致从1880年到第二次世界大战，核心是以泰勒制为代表的科学管理的普及，工作被知识化，强调的是标准化，可度量等概念。第三次是管理革命（Management Revolution），知识成为超越资本和劳动力的最重要的生产要素。
而随着科技的发展，从移动互联网到物联网，未来的商业基础是基于机器学习的人工智能；未来社会最有价值的人才，是以创造力、洞察力、对客户的感知力为核心特征。在《重新定义公司》中，施密特把这群人被称为“创意精英”（smart creative），指那些能将技术知识、商业头脑与创意才思融合为一的人。如果公司能把先进的科技工具交予他们，并给予他们广阔的空间，创意精英们就能以惊人的速度做出惊人的创举。 因此，对于大多数以科层制为特征、以管理为核心职能的公司，如何打造企业文化以吸引人才、如何创造合适的环境留住创意精英，成为了影响公司存亡的关键问题，这些公司将在21世纪面临前所未有的挑战。
在施密特看来，传统的公司管理模式让员工处于“成人监管”的环境下，限制了创造力和生产力的发挥。而在谷歌，员工是最受重视的宝贵资产，在充分授权和充分自由的环境下，谷歌人的创新力得到了最大的发挥。因此，谷歌的管理是基于互联网以客户为中心，是以人为本的管理。《重新定义公司：谷歌是如何运营的》披露了谷歌地图、谷歌眼镜和无人驾驶汽车这样的创新技术是如何从一个工程师或员工的脑中构思，最终演变为改变商业规则的产品和服务的。同时，也详尽阐释了谷歌如何构建了这样一种创新体系，让员工的创造力能够得到最大限度地激发。
此外，施密特的新作还从组织构架、决策模式、文化建设到人才招聘、沟通机制、战略制定，全方位解析了谷歌运营模式的独到之处，通过真实的案例对谷歌的“用户至上”、“不作恶”、“70/20/10”“找工程师谈谈”“学会说yes”等核心原则进行了深入阐释。

苹果只可仰望，谷歌可以模仿
苹果产品与艺术的成功结合，让乔布斯站在众多互联网公司仰望的制高点。他被自己创建的苹果公司解雇，在流放多年以后重返苹果并且拯救公司的故事，至今还被人津津乐道。在乔布斯创业的初期阶段，他非常难以相处，脾气暴躁，甚至影响了公司的正常工作，因此投资者们才做出了解雇公司创始人的决定。
其实，谷歌的联合创始人拉里•佩奇就是谷歌的乔布斯。“我不喜欢非工程师管理工程师，工程师不应该被缺乏专业知识的项目经理约束”，2001年，当佩奇的这番言论在公司中造成了极大的动荡后，投资者选择迫使他接受聘请施密特来为公司提供“成人监管”。佩奇由此陷入了低谷，当时的他是一名优秀的创始人，却不是好的管理者，佩奇用了很多年才成长为知道自己优势和弱点的领导者。
在《重新定义公司中》施密特回忆道，初来到谷歌时，他自以为是管理的能手，制作了一份完美的商业计划书，而拉里•佩奇却直言这份计划“太愚蠢了”。在跟谷歌的工程师们打交道后，施密特才意识到自己对于管理的认识是错误的：谷歌这一家不走寻常路的公司，是不需要“成人监管”的。随后，在与拉里•佩奇合作的10余年里，施密特帮助谷歌完成了从成长到崛起的飞速发展，谷歌从一家硅谷的新创企业变为了全球科技行业的领航者。施密特亲手打造的人才机制、管理模式，也被全球科技公司学习与模仿。

利用平台优势，重新定义搜索
长期以来，谷歌已经主导了在线广告市场，它的广告收益已经超过了杂志和报纸广告收益的总和。此外，谷歌正在朝着科技的极限推进，从机器人研究到延长人类寿命的技术，这一切在外界看来，是谷歌偏离了搜索主业务的探索，但在谷歌的规划里，这只是突破搜索原领域的继续发展。
“完美的搜索引擎会理解你所有的需求。它会深刻地理解世界上的所有一切，反馈给你的正是你所需要的一切。”
这就是谷歌对于“搜索”的重新定义。
如果你回到家感觉有点儿冷，谷歌腕表将会开始搜索进而理解你的感觉，搜索结果会使你的谷歌恒温器开始加热。如果你的牛奶喝完了，谷歌冰箱会通知你的谷歌无人驾驶汽车去到当地的商店向谷歌机器人购买牛奶（当然是用谷歌钱包来支付）。这些都是搜索。
“完美搜索”需要你的设备之间是相互兼容的。例如，谷歌的搜索产品Google Now可以在用户需要赶飞机的情况下，提醒用户出发的时间。但这项功能实现的前提是需要读取安卓用户的收件箱、谷歌地图、谷歌航班、谷歌日程等。所以尽管谷歌触角所及的领域看似杂乱无章，其实它们的背后共有一个主要的目标：打造一个实现“完美搜索”的平台。
施密特作为执掌了谷歌10余年的掌门人，在《重新定义公司》中，详尽地阐述了谷歌的“平台”逻辑。21 世纪，作为经济活动枢纽的公司受到了“平台”的挑战。与公司相比，平台是一种截然不同的枢纽。企业与消费者的关系是单向的，比如，通用汽车公司都是单方面做出决定，然后再通过代理商的网络进行销售。相比之下，平台与消费者和供应商之间是你来我往的双向关系。亚马逊虽然是家企业，但也是一个撮合买卖双方的市场。消费者的需求会得到倾听，还拥有为商品和服务评分的权利。
这时候，公司必须做出选择。它们可以继续延续老路，仅仅把科技当成提高经营效率和扩大收益的工具，而不借助科技的力量脱胎换骨。但是，既有企业也可以选择另一条路：找到一种策略，利用平台优势持续打造优秀的产品。
在谷歌未来的世界里，Alphabet就是那个平台，但凡我们能触及的事物都能通过人工智能计算机进行连接和理解，这种计算机能够识别我们的活动方式并且学会预测我们的需求，甚至在我们自己觉察之前。

Alphabet：重新定义公司
谷歌，这家拥有世界顶级人才、市值超过4440亿美元的跨国企业重组后，原先的互联网核心业务变为基础支持型业务，新的子公司以实体产业技术为核心，这就是超级公司Alphabet的发展模式。
在“生产力革命”时期，公司这种新组织随着科学管理思想的发展而兴起。而现在，谷歌用自己重新定义了“谷歌”，用Alphabet重新定义了“公司”。它的宏伟愿景是“解决数十亿人的问题”，划分每一家子公司的不是规模和金钱，而是使命。
“随着各行业的摧毁与重组，新兴企业逐渐强大，谷歌是科技的乐观主义者，相信科技的力量能让世界变得更好。”在《重新定义公司：谷歌是如何运营》中，现任谷歌执行董事长的施密特对Alphabet的业务组成做出了详尽解释。
在谷歌的疆界里，放眼任何一个领域，都能看到光明的未来。拿医疗行业为例，实时个人传感器可以对复杂的人体系统进行准确的跟踪和评估，将所有这些数据与深度遗传基因分析得出的危险发病因素图谱结合在一起，我们就能尽早查出、预防或是治疗健康问题。将数据汇集在一起，我们就能创造出信息和知识平台，从而进行更加有效的研究，并制定更加全面的医疗政策。
交通行业也是一个破坏性和机会并存的行业。当所有汽车都配备了无人驾驶功能的时候，会出现怎样一番光景呢？个人汽车服务的成本会下降，服务也会更好，这会让人们拥有汽车的方式出现变化。娱乐而非代步成为拥有汽车的唯一原因，这也会促使相关决策者对交通网络进行重新思考。
对于金融服务而言，详尽的信息越多，个性化的服务也就越多。举例来说，如今的汽车保险公司已经开始利用行驶里程以及地点来评估驾驶人遭遇事故的概率了。如果他们能够以降低保费为条件，通过全面获取车速、地点、驾驶小时数、行驶里程、交通状况以及维修记录等信息来做评估，那么他们的准确率能大大提高。
正如拉里•佩奇所说，“这个新组织架构将让我们可以完全专注于挖掘谷歌内部产生的非凡机遇”。只有甩掉既有标签，突破原有定义，把想法放大10倍，才能有新的被大众所使用的产品出现。
在今天，科技带来的变化势头强劲，这种渐进改变是致命的。因此，我们要提出的问题不是未来“一定会怎样”，而是未来“可能会怎样”。“一定会怎样”的问题要求你对未来做出预测，这在瞬息万变的世界中无异于自欺欺人。“可能会怎样”的问题需要你展开想象，设想未来的公司组织形态会是怎样？有哪些传统思维不可想之事能够成为现实？