大学时候读过一本红色的小册子,内容很少,却很具煽动性,从那时起我就知道能深入人心的往往是简,而不是繁;是简单可以理解的常识,而不是深奥难以理解的理论,无疑《定位》就是这样一本俘获我心的书。在目前各种良友不齐泥沙俱下的财经管理类书籍市场中,《定位》无疑是一本阐述那些简单却有效的常识的一本好书。出版二十多年来,这些观念不但没有落伍,反而因为企业的应用和实践而显得历久弥新。
全书可以分为四个部分:
第一部分是介绍“定位”的重要性:
1,生活在一个信息爆炸和广告泛滥的社会里,人们还只能是记住几个有限的品牌。我们必须不同,才能被人记住。
2,广告和宣传能被人记住,不是因为我们的产品,而是他契合了人们的心智。心智,就是人们在接受理念,观念,广告时的心理模式。这其中最重要的就是成为第一,如果不是第一,那就是要跟第一不一样。
3,人们会自动在心智上给不同的品牌排等级。昂贵的,高贵的,高品质的;中等的,价格合适的,品质信得过的;低端的,价格便宜的,随时随地可以买得到的。你的产品会被排上这个阶梯上吗?是第几级呢?
4,你不能由此及彼。第一的位置往往难以撼动,一是他们本来就是最强悍的,二是他们在消费中的心目中也是如此。所以,成为第一是所有公司的口号,但是你不能真这样喊出来,因为你还没有这个实力,消费者也不相信你。
第二部分是关于“定位”的具体建议:
1,领导者的定位:作为领导者要坚持利用潜在客户的标准来确立领先地位;要敢于“老调重弹”;必须押注每一个机会;产品的实力不同于公司的实力,所以你不能深信你做每件产品都很出色;面对挑战要迅速回应;用多品牌来拦截对手;用更宽泛的名称来拦截对手。成为领导者很困难,但维持领导者地位要容易得多。
2,跟随者的定位:跟随者的定位就是寻找空当:高价空当、低价空当、尺寸空当、年龄空当、性别空当……有三个陷阱,你不能跳:你不要因为自己方便而随便推出了一个产品;你不能迷信技术对人们的影响,除非你能见面地说出来;人人满意,往往是人人都不满意。作为跟随者,你必须牢记:不能跟领导者死磕。
3,通过重新定位竞争对手来定位自己。通过与对手做比较与竞争对手区别开来,在美国市场是容许的,但在中国市场上你必须打擦边球。
4,名字的魅力。对于名字,你必须慎重,因为它差之毫厘,销售额就差之万里。作者有很多例子想你表明,是要对名字重视起来的时候了。
5,放弃名字的陷阱。很多公司往往会放弃自己公司的名字转而使用缩写,这往往是个很大的陷阱,因为像IBM这样成功的公司和简称并不多。你必须考虑潜在消费者的需求,看得需求,悦耳的要求,查阅方便的需求,容易联想的需求,正确联想的需求……
6,“搭便车”陷阱:你有一个成功的品牌或者响亮的名字,你一定想把你的所有产品都冠上这个响亮的名字,结果你发现搭便车让你赔了夫人又折兵。
7,“品牌延伸”陷阱:你有一个成功的品牌,你有一个新的不同类别的产品,你一定想给这个新产品用个成功的品牌。结果是,关于这个成功的品牌已经有个根深蒂固的联想,你无法让这一品牌在新产品上获得成功。
品牌延伸基本上都是失败的,但大多数人还是想走这条路,所以作者也会告诉你哪些情况下你可以应用它们。
第三部分是关于“定位”的几个实例:
孟山都公司如何定位自己是个化学工业里的领导者;比利时如何设定自己的国家定位;邮递电报如何靠对比过去来定位现在;长岛银行是一家专注本地服务的银行;天主教会为什么不能改变其律法教师的传统看法。
第四部分是与你自身相关的“定位”应用:
1,给你自己和你的职业定位:要能犯错误,不只是做有把握的事情;要起一个合适的名字;找匹马骑着:选个好公司,选个好上司,跟能给你帮助的人做朋友,要有个好点子……
2,定位的六个步骤:查看你自己的定位;写下来你想拥有的定位;你要超过谁;你是否有足够的资金支持;你能否坚持这一新定位;检查你是否与这个新定位相称。整个步骤中,最关键的是要重视局外人的重要,就是潜在消费者的看法。
3,你想玩“定位”这个游戏吗?
你必须了解文字对于消费者的意义;你必须理解人,你必须对变化持谨慎态度;你要有远见;你要有勇气;你要客观;你要简单化;你要更精明;要更有耐心;要有全球视野;要为“他人”着想;当然还有最重要,且一再重复的:你不能向领导者正面进攻。
最近刚好想到一个未来可能可以从事的行当,用这个“定位”理念分析一下,发现有点豁然开朗的感觉。检视了一下目前我们公司以及我们所提供的服务,我发现我们没有特色,所以我们还无法进入我们想要到达的位置。(以前我觉得我目前所在的公司的可能转败为胜的武器是流程化和标准化,而这一观念是从上一个公司那里学到的,目前看来又多了一个武器。)看看我自己在别人心目中的定位,我想也不是一个很清晰地形象,你也不会很轻易就能界定清楚吧。你觉得呢?
定位
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书名: 定位
作者:
出版社: 中国财政经济出版社
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译者: 王恩冕 | [美] 杰克·特劳特
出版年: 2002-2
页数: 268
定价: 39.80元
装帧: 平装
ISBN: 9787500554370