《目标》的作者，身为物理学家与企业管理大师的高德拉特博士（Dr.Goldratt），用讲故事的方式向我们娓娓道来TOC制约法则（Theory of Constrain）的内涵，通过主人公罗哥的视角，一步一步地发现问题、分析问题、解决问题，令一家濒临倒闭的工厂起死回生，其中涉及的观点和理念，似乎稀松平常，但在实际企业管理中往往被繁杂忙乱的喧嚣所掩盖。
说起TOC，其实我们并不陌生，其原理也不仅适用生产管理，它适用于任何需要流程的项目与业务，例如研发项目、政府审批流程，甚至日常生活中做家务的统筹安排常识中也渗透着类似的原则。《目标》中的主人公罗哥，也正是在陪同儿子参加远足的过程中，从行进的队伍中，观察到了“走得最慢的人总是决定了有效产出的多寡”，从而发现和理解了瓶颈制约在流程中的关键意义。“任何资源，只要它的产能等于或少于它的需求，就是瓶颈。而非瓶颈资源是指产能大于需求的资源。”(A bottleneck is any resource whose capacity is equal to or less than the demand placed upon it. And a non-bottleneck is any resource whose capacity is greater than the demand place on it .) 而“工厂的产能就等于瓶颈的产能”，瓶颈以外的工序效率过高（高过瓶颈），反而会影响整个工厂的生产力。
这个结论似乎有些让人吃惊，但更令人意外的发现还在后面：“我们居然可以靠着降低某些工序的效率，来提升整个工厂的生产力。”因为限于瓶颈资源，富余的生产工序所创造的产品不能转化为价值，并且可能会造成存货成本的增加、人员管理的困扰等等。降低这些工序的效率，其实是对资源配置的优化。
曾经在运营管理课上做过啤酒竞赛的模拟实验。处于供应链不同环节的角色接受和反馈信息的速度不同、能够调度的资源也各有差异，信息滞后带来的结果往往是突然间的断货或者是存货激增。身处系统内部的人，由于信息或资源的不对称，无从整体把握，做出最优的选择。解决问题的方法是突破局限性的思考,洞悉结构层次背后存在的影响力。《目标》提供了更为具体的操作指南：“让整个系统发挥最大的效率，有些资源必须比其他资源产能更高，生产线最后面的部分应该要比开头的部分产能更高”。这一点，通过在模拟竞赛中保持啤酒生产商相对高水平的库存而带来的绩效优化，也得到了证明。
《目标》讲的是工厂和TOC的故事，也许也最易于与工厂运营管理对号入座。但实际上，TOC的概念无处不在。《目标》带给我更重要的启示，是一种方法论（Methodology），即系统思考的习惯, 无论在生活中、还是在工作中，对于事关流程、协作的问题，都需要去分析瓶颈在哪里，如何协调解决瓶颈和其它资源的配合。因为所有资源的占用与忙碌，并不等同于效率。解决瓶颈制约，才能让系统或组合发挥最大的效率。
无处不在的TOC
《目标》热门书评
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《目标》读后感
83有用 4无用 cukoo 2009-05-02
高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)所著的《目标》一书是由教我们《运营管理》的教授推荐的。我花了一个星期左右的时间看完了。这本书是讲关于生产运营管理方面的，主要介绍制约理论（Theory of Constraints, 简称TOC），就是处理生产过程中的瓶颈问题。但是用的是小说体。因此，...
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为什么老板不爱推荐《目标》
61有用 5无用 山水间 2008-08-13
为什么老板不爱推荐《目标》一个有趣的现象，中国的老板似乎很少向员工推荐这本《目标》。这年头，企业老板多以“儒商”自居，或以建设“学习型企业”为目标，以向属下员工推荐各种励志书为荣，老板热衷的书大多是《没有任何借口》《把信送给加西亚》《执行》《细节决定成败》《谁动了你的奶酪》等等，这些书都曾炙手可热，...
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持续追问
18有用 0无用 jerryyue 2007-08-01
在管理理论和管理工具层出不穷，咨询顾问满天飞的今天，很多企业已经习惯了得到现成的、有针对性的问题解决方案和实施指引。当美国一家企业的高管向自己的下属推荐高德拉特的《目标》一书时，他的财务总监抱怨说：“书后面没有索引，怎么找东西呢？”更让这位财务总监纳闷的是，他很快发现《目标》原来是一本“管理小说”，...
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找到贺比, 然后解决他
17有用 0无用 navyboys 2009-09-10
不堪折腾。为此，我终于舍弃了ScibeFire，重拾Zoundory Raven。曾被我视为必须的那些火狐插件，至此逐渐退出了我的视线。天下没有不散的宴席，我离火狐渐行渐远。有关读书，有一点困惑一直没能理清。问题是这样：我读书细，费时颇长，因为我很享受甄字酌句的乐趣。另外，我还有记读书笔记的毛病。一...
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常识其实一点都不平常
12有用 0无用 红尘白昼 2008-11-11
这是本有意思的书，试图用小说的形式表达一些常见的思想。文中主角为了改变工厂的困境，提高生产力，通过问题的分析，结合常识，得出生产力就是工厂要赚钱。并进一步引入运营管理的一套衡量指标，即：有效产出(throughput)、存货(inventory)和营运费用(operational expense)。...
