就如因为苹果,我们知道了乔布斯;因为小米,我们知道了雷布斯。前者开创了手机的智能时代,后者创造了营销神话。就做口碑而言,大家都在做,而小米无疑是其中翘楚。古语有云:一传十十传百,百而千,千而万。这就是最初的口碑营销,国内的许多百年老店,诸如狗不理、泥人张、同仁堂、全聚德等等,都是代代相传,口口相传,直至今天仍然流传于世。
而今的口碑远不止口口相传这么简单。智能时代的来临,大数据时代开始,自媒体兴起,人们获取信息的渠道越来越多,人人都可以是传播者,每台设备都可以是传播利器,人人都可以在这个网络时代做自己的主角,发出自己的声音。由此口碑传播比以前来的迅猛得多,好的口碑可以迅速蔓延,同理坏的口碑也可以将企业置之死地,能不能后生又是后话。
看完书的时候,其实记住的内容不多,有人评论说,小米的成功不可复制。想想国内其他手机厂商的做法,也不尽然。那天看到一个公开课的视频正好说手机市场的,视频里说到,如今手机市场出现五强争霸的局面,而首当其冲的苹果已经不复当年的盛况。除了三星,国内崛起的华为、小米和联想也在智能手机终端分一杯羹。这五霸里,个人习惯将苹果和小米归为一类,将三星、华为和联想归为一类。前者主打做一款手机中的战斗机,后者主要是高中低端分层覆盖。而苹果与小米又有区别,苹果是高端战斗机,小米最多算是中端战斗机。而华为三星联想差别不大,全面覆盖,试图将各层面的消费者一网打尽。
在营销上,华为酷派都复制了小米的做法,开发布会,预售,饥饿营销,吊足消费者的胃口。而继小米商城之后,华为商城、酷派商城也纷纷上线,大有和小米一较高下之决心。小米论坛、米粉、米粉年会纷纷被华为复制过去,华为论坛、花粉、花粉俱乐部、花粉年会……甚至连官方活动都雷同。在预售上,华为和酷派也做了诸多努力,与天猫商城、QQ空间达成合作,也颇有成效。
小米的口碑主要是从论坛骨干向周围辐射,而华为大概是从员工辐射(个人主观推测)。我第一次听到小米这个名字,就是从技术宅那里听说。后来身边的人才慢慢都知道这个品牌。而华为本身就做大做强,在品牌管理上有历史沉淀,所以由内而外进行传播。
小米之所以叫小米,也是因为名字本身的易于传播性。由此可见,好名字果然容易走四方。这也是张三李四王二麻子经久不衰的原因所在。
好吧。言归正传,我们聊聊书。恩,其实除了参与感的三三法则我也忘得差不多了。小米的营销既走技术路线又走接地气的民众路线,让民众自主发起话题,自主转发,自主辐射性传播,确实很有一套。不过畅销书嘛,看看就行,要领悟数据时代的营销,不是这一本书就可以讲完的。
黎万强不过是拿出小米玩剩的把戏来翻炒一遍。网络营销时代,谁发起话题,谁就有主动权哇。不信,看看国民岳父的《后会无期》宣传手段,再看看国民老公微博成名之路……你就秒懂了……
闲聊几句。
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