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思想不错，但很难复制。

魔云兽 对 参与感 的书评 发表时间：2014-10-17 01:10:15

智能手机这个产品本身有这种大家一起玩的属性，因此雇佣一批人，然后再在满世界寻找爱玩手机的人，相对来说并不是一件难事。好多手机都有自己的论坛，在小范围的论坛内，大家参与感也并不低，所以所谓参与感营销不是小米特有属性。

品牌在发轫初期靠的不是参与感，而是用户体验。用户达到规模以后，我认为系统的快速迭代，使得用户参与感起到作用了。可是除了手机，很多其他领域是没有这种可能的。

一个公司发展这么快，我认为营销仅仅是非常小的一部分作用，架构了整个的直销模式这种生态系统，才是小米牛逼的地方。这些基础的东西，以及小米手机相对于其他国产手机的优势，才是它发展神速的重要理由。营销只是使锦上添花而已。

整本书是小米的大广告。从头看到尾，只是感觉小米牛逼。思想都很不错，实用性上就差多了，所以可能适合自己摸索过程中找共鸣，但是作为指导的话，这个不算特别好。

技术性的东西很少，比较失望。

▌（10月17日晨补）其实，我觉得性价比才是最核心的原因。在这个价位，买智能手机，小米优势我认为最明显。所以这部分是产品的特质决定的。

但是光买一个高性价比的产品，这还是屌丝气比较足，所以他们早期的“为发烧而生”这句广告语真是牛逼！这都没参与感什么事，这句广告语牛逼就牛逼在不会产生bug，但是又很有逼格。因为大量的用户其实对手机功能的利用根本就没有那么多要求。早期的真正的发烧友们，在版本更迭这一块儿相对于普通用户有话语权，所以这部分人玩手机是有参与感的。也就是说普通人买回去的体验是远超过了他们的想象，从而产生真正的口碑效应。所以这也和参与感没有什么关系。

所以期望值超出预期和性价比靠的是产品和定价。产品这是他们研发牛逼，而定价我认为功臣正是直销，避开了渠道瓜分利润，这部分好处就给消费者减负了。由于它从一开始就这么干，所以和渠道商没有任何的矛盾，换其他传统手机企业可能就很难做到这一点。

其次，观察锤子手机这段时间的表现，像产能啊，物流啊这些东西，对用户体验影响非常大。所以我想，营销是我们可以看的到的部分，但是有很多看不见的部分在支撑整个系统的完整运转，这些东西是支撑整个销售的核心。

那么整本书讲的参与感营销的真正作用可能非常可疑。并不是说完全没有用，毕竟在网络发达的今天，整个社会有信息带宽，谁的信息充斥网络，谁就掌握了消费者的耳目，他们有粉丝持续的曝光量是占了一定便宜，可是我认为这里有一个倒果为因的东西在里面，退一步讲，可能是互为因果。就是说我买你小米，并不是因为什么参与感，只是因为口碑好。但同时我买到以后进而产生身份认同。所以后者可能并不是因为有参与感而购买手机，而是因为购买手机之后，产生了参与感。

最终整个生态系统发展的这么大，可能真正营销的作用已经是可有可无了。我认为从无到有，靠的是营销，但是发展壮大，可能还得靠口碑，靠它的直销体系，还有它的研发等等。

这都是我个人的看法。

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对“思想不错，但很难复制。”的回应

一匹马赛克
一匹马赛克 2014-10-17 14:13:57

还木有看哩

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口碑旅行
口碑旅行 2014-10-17 12:08:27

我觉得锤子的产能也不算大问题吧，毕竟当初小米可是“期货”的代名词，现在也是很难买到，也算“期货”。
锤子之所以不行，一方面还是性价比不行，并且吧，它还产能不行，据说合格率也差，劣势吧都跟小米一样，但却除了“天生骄傲”（这个营销策略可能也有点问题）没啥能够小米抗衡，所以失败应该是注定的。
《参与感》这本书我也读了，感觉跟你一样，哈哈~~~

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魔云兽
魔云兽 2014-10-17 09:56:58

@杜边生

性价比是最核心的原因。在这个价位，买智能手机，小米优势我认为最明显。所以这部分是产品的特质决定的。

但是光买一个高性价比的产品，这还是屌丝气比较足，所以他们早期的“为发烧而生”这句广告语真是牛逼！这都没参与感什么事，这句广告语牛逼就牛逼在不会产生bug，但是又很有逼格。因为大量的用户其实对手机功能的利用根本就没有那么多要求。早期的真正的发烧友们，在版本更迭这一块儿相对于普通用户有话语权，所以这部分人玩手机是有参与感的。也就是说普通人买回去的体验是远超过了他们的想象，从而产生真正的口碑效应。所以这也和参与感没有什么关系。

所以期望值超出预期和性价比靠的是产品和定价。产品这是他们研发牛逼，而定价我认为功臣正是直销，避开了渠道瓜分利润，这部分好处就给消费者减负了。由于它从一开始就这么干，所以和渠道商没有任何的矛盾，换其他传统手机企业可能就很难做到这一点。

其次，观察锤子手机这段时间的表现，像产能啊，物流啊这些东西，对用户体验影响非常大。所以我想，营销是我们可以看的到的部分，但是有很多看不见的部分在支撑整个系统的完整运转，这些东西是支撑整个销售的核心。

那么整本书讲的参与感营销的真正作用可能非常可疑。并不是说完全没有用，毕竟在网络发达的今天，整个社会有信息带宽，谁的信息充斥网络，谁就掌握了消费者的耳目，他们有粉丝持续的曝光量是占了一定便宜，可是我认为这里有一个倒果为因的东西在里面，退一步讲，可能是互为因果。就是说我买你小米，并不是因为什么参与感，只是因为口碑好。但同时我买到以后进而产生身份认同。所以后者可能并不是因为有参与感而购买手机，而是因为购买手机之后，产生了参与感。

最终整个生态系统发展的这么大，可能真正营销的作用已经是可有可无了。我认为从无到有，靠的是营销，但是发展壮大，可能还得靠口碑，靠它的直销体系，还有它的研发等等。

这都是我个人的看法。

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杜边生
杜边生 2014-10-17 03:05:29

它的直销模式为啥导致它的成功？

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参与感

书名： 参与感
作者： 黎万强
出版社： 中信出版社
副标题： 小米口碑营销内部手册
出版年： 2014-8
页数： 292
定价： 56.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787508645131