这书描写为软件公司问题的时候就像在写你身边的那些公司,但看完却发现怎么没帮助啊,
来看看前面6节的内容总结和我的看法
1.技术总监和CTO的区别
技术总监光技术了得,光设计产品而没有将产品和公司战略发展结合。
CTO是在技术总监的基础上,并统管企业咨询实施支持,协调市场与销售,能理解老板的发展战略,并组织资源来实现产品。
(传递失真的问题CTO能解决吗,本节没提这回事。。)
2.三五个人十来条枪 如何成为开发正规军
面对的问题是:实施人员要求很全面,每个实施项目都是独立的,没有统计的积累和管理。
解决办法:不被客户牵着鼻子走,而是引导客户走。
1)首先调研项目的人员构成、能力、分别的职责、上线时间、上一套系统存在的问题、上一套系统的功能结构和操作流程、上一套系统是如何实施的
2)重新建议项目人员构成、职责、流程、项目阶段时间、各方面负责人、本项目最突出要解决的前5个目标问题 (客户会听你的吗? 特别是人员这个资源、项目日程也不是随意能改的,确定责任人倒很重要)
3)按目标、责任、标准来分解执行。由此旧系统的数据校验交给客户IT来处理,实施项目经理负责制定流程、目标、计划、协调控制执行到位,培训交给专人负责,客户化代码交给公司研发人员。 (靠,好轻松的实施PM啊,两块大任务分别丢给客户和公司研发,这样就解决问题了。。 关于需求问题如何解决这一节没说,只轻描淡写的说“要一个目标",问题是如何达成一致的目标并产生一致统一的一份需求,由谁来负责)
这一节的标题也就一个标题党,“正规军”在文中就没见到过。。
3.项目经理的工具箱
excel + ppt +脑图(mind manager?) + word 四架马车出手,天下太平
excel画报表式样,ppt画界面,mind map做需求分析,word??
本节前面扯一堆国内只有PM没有研发经理、技术总监、CTO的问题现状,后面扯一堆软件包装的问题,跟你这个标题有何干系。。
4.人,是人,真的是人
这标题,难道还会有鬼。。
本节讲的是如何培养人才、留住人才,为什么不能搞个简洁明了的标题,想生动有趣点也不能偏离主题啊,文字功夫啊。。
作者的解决方案:
1)师傅制
2)禁止加班 (谈何容易)
3)良好的办公环境和良好的个人形象 (其实不完全说形象,要不然非美女帅哥进不了他们公司,准确说是着装举止不乱来)
4)员工激励 (没具体说怎么激励的,跟没说一样)
5)形成层次感有阶梯有接力的员工组织,避免不同高低职位上全是80-84年的人。下属还在窝里斗互相不服
6)沟通交流,做政治思想教育工作
7)让员工专业发展,
还有一点是招聘注意点: (也被作者混在一块,这思维混乱的。。。 正好这节他讲到思维混乱这个问题)
先看EQ再看技术能力
5.实施经理的工具箱
1)用管理模型KPI,管理模型计算公式、管理模型流程 唬住 要买管理信息系统的客户,让他们想用这套系统 (客户也蛮好忽悠的)
2)数据录入 (之前数据录入竟然没有数据校验功能,匪夷所思的产品。。)
3)封锁数据库 (客户的数据库可以被直接修改,这IT安全性。。)
4)记录错误日志及抓屏
为了培训做的屏幕录制,公司内部的vnc软件,软件加上自动更新功能 这样几个小技巧 也堂而皇之写在书上,骗字数啊。。
6.客户顾问的工具箱
1)QQ,QQ群,BBS
2)客户工单系统
真是很囧的一节,那么多文字来介绍QQ.. 软件公司没有客户服务系统,问题管理系统总要有吧。
还有必要看下去吗........
另外发现IT书籍的书托现象真是愈发严重了
亲切到没用的一本书
对“亲切到没用的一本书”的回应
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