日本最了不起的公司,不是我们想象中的日本的几大财团下面的公司,而是作者推荐的一些小的公司,最大的才上百人,最小的才5个人。是什么东西让这些公司被作者认为是最了不起的公司呢,在作者走访了6000多家公司后得出的结论选出的这五个公司。
责任感——对员工的幸福负责,对顾客的需求负责,对下游的分包商负责,对自己的对手负责,对所在城市的负责。
从对员工的负责上看,让每个公司的员工都感到舒服,觉得工作是件幸福的事情,是日本理化学公司第一要求。水能载舟,亦能覆舟。这个常识,你我都明白,员工们们的辛勤的劳动带来了公司这座大船的乘风破浪。如果没有强烈的安全感和幸福感,仅仅是为了生存而服务你,总有天公司遇到麻烦会一走了之,那这个时候让你这条船踟蹰不前,甚至是身陷囹圄。把员工摆在第一位的思想,恰恰就是这个常识的正确的解释。珍爱你的员工,他们是你们的第一财富,看看当地的贵国,想想前不久发生的富士康的事件,视员工的生命如草芥,视员工的健康为儿戏,视员工的辛勤的劳动为多余,想想那些在昏黄的灯光下加班的工人,想想那些在狭小闷热的所谓的员工公寓里面休息的员工,想想那些为了自己的工资而上演的一场场的跳楼大戏。这样的国度,才出现这么疯狂的事情,什么时候才能有这种我们心中乌托邦式的公司出现。
没有竞争的经营,连续四十八年的增收增益的伊那食品工业,算是创下了很多的日本记录,经历了如此长时间,一直保持着增长,还是一个所谓的夕阳产业。踏踏实实,一步一个脚印。这个就是伊那食品工业的永续增长的秘诀。踏踏实实,就是在有大的订单来临的时候,认为这个只是一时的风潮,不会长时间保持,婉转的拒绝了订单,就是为了员工的安全,即是投入的设备超过了产出,也是觉得值得的,为的就是让员工心里踏实,就是面对强于自己十倍销售的诱惑,依旧走自己构思,自己创造,自己销售的路子。这种不勉强追求成长的经营方针,原本就是我们一直崇尚的打下厚实的基础,慢慢的自然的增长。看看现在的贵国呢?秦池酒,中央电视台的标王,在一夜之间销售年翻几番,也是在一夜之间,公司高台累筑,可悲的是现在越来越多的把自己的企业前途寄托于广告中,要不中央电视台的广告费用为何年创新高,连锁经营,跨国公司,国际公司,越来越吸引人的眼球,可是十年,二十年,你们还在吗,眼看他起高楼,眼看着她楼塌了,面对这些,回到原地,做好自己,让他自然生长,做都长久生存,永续发展。
很难想到,一个小小的水果铺,竟然成了了不起的公司,好像还不是吧,就是五个人,公公婆婆,女婿女儿加一个伙计,就五个人,打造了日本的水果销售之王。从客户的需求出发,这个是经营之道,也是立足之道。作为服务业,从顾客出发才是真正的黄金定律。为了新婚夫妇的礼盒更加的高档而使顾客的亲戚觉得有面子,为了礼盒的价格更加的便宜而是顾客不至于超出预算,即是是自己折本,也完成礼盒的制作,为了顾客买到的都是美味可口的水果,店主亲自把买来的水果挑选好的,让每个水果都是好的,美味的。为了让果冻保持美味,纯手工的制作每天只能完成300个,从来不为了任何的原因采取其他的手段来增加产量,就是为了每个都是亲手做的,每个都保持最美味的状态。反看我们身边,吊白块的米粉让我们开始认识到了化学世界的奇妙,三聚氰胺给我们普及了化学知识,苏丹红立即成为了人门口中的热点词语,现在又出了个超级娃娃,既然能对30多种抗生素免疫,伟大的国度,神奇的人民,在这个环境下生活的人民也应该是无毒不侵了吧,因为他们经受了太多的不知道的东西的刺激。
经营之道,如同做人之道,回归常识,回归自然,这个就是经营之道,就是永续之道。
这个,我们还有很长的路要走,乌托邦什么时候可以实现,你觉得呢?
常识的回归
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