最近看完《复盘》,书籍的推荐语说的是柳传志向每个人推荐的做事方法,联想集团的重要方法论。书籍很快就可以浏览完,收获也有很多。上周六去给企业内部做理财讲座,总体来说还不错,但是也有些不尽如人意的地方。刚好利用《复盘》中学到的知识,复盘整个过程,以求今后的走进企业讲座能够越做越好。
书中提到一点我非常的赞同,人有三种学习途径,一种是从书本上学习前人的知识,一种是和身边的人学习,最后一种向自己过去的经验和教学学习。而《复盘》中认为最重要的就是最后一种学习方法,而向自己学习的最佳方法就是复盘。
什么是复盘?
复盘,本是来自与围棋中的术语,是指棋手在下完一盘棋之后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪一步下次可以做的更好。复盘,是棋手们增长实力最重要的方法。放在我们身上来说,复盘就是在头脑中对过去所做的事情重新“过一遍”。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,以求实现能力的提升。
复盘的意义十分容易理解,我复盘自己整个讲座的过程为的就是能够不断提高自己的讲解能力,让讲座效果更好。
如何复盘?
(1)回顾目标;(2)评估结果;(3)分析原因;(4)总结规律;
复盘除了有总结所含的动作外,它还对未发生的行为进行虚拟探究,探究其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。
从接到要去企业做讲座的通知到最后完成讲座,整个过程在脑海中开始一一再次浮现。我开始思考为什么我们的讲座没有取得那么好的效果。
回顾目标:
我们的目标是走进企业,为企业员工提供理财知识讲座,为他们传递正确的理财观。
评估结果:知识的传递是做到了,这一点并不能否认。但是,整个讲座过程气氛不是很活跃,大家参与度不高。在讲座结束后大家反馈了一些负面信息,这些是我们讲座之前没有预料到的。
分析原因:自我剖析
复盘的过程看似简单,却暗含了很多障碍。在自我复盘的模式中,最难以摒除 的一点就是自我欺骗,不能无情的剖析自己。只有敢于直面自己的弱点与无能的,才有机会变得更强大。
(1)从我接到了要去企业做讲座的通知开始,我并没有完全全身心的投入到讲座的准备之中。因为一部分的精力分散给了当时自己还在做的一项工作之中,精力分散了很多。
(2) 作为一名有多年教师经验的老师来说,讲座分享或者是现场主持对我来说真不是什么难事,哪怕毫无准备立马上台我也可以讲完全场,并且效果还不错。潜意识之中,这一点给我了很大的自满感。我深刻知道自己离优秀还有很大的距离,离卓越的距离更是差远了。可是,那时候的我,还是掉进了自己的漩涡之中。
分析原因:
(1)没有进行精准的目标分析
本次去做讲座的是什么公司,公司的业务特点是什么,公司的属性是什么(私营或者国企)。与之对应的员工,基本的人群特征是什么,收入结构,有没有什么特别的需求,他们希望听到什么样的分享。这些我们虽然知道,但是却没有做深入的分析与研讨。现在回想起来,没有做好用户分析,最后得到的结果不尽如人意当然是正常的。
(2)讲座前期的预热不到位
既然要做一场走进企业的讲座,那时间地点内容至少在讲座前两天就应该通知到位。这样受众者有个心理预期,同时如果发现讲座内容不是很对口,那我们还有时间进行调整。
但是本次讲座,在当天中午离讲座还不到4个小时的时间才通知到公司员工。并且是以企业内部邮箱发出的形式通知的,在这个时间点上绝对不是一个好的方法。邮件会有滞后性,并且会降低宣传力度。这时候的通知,可以采取员工微信群通知预热或者是直接在职场统一传达效果会更好一些。
(3)文案过于简单
活动邀请函一直是我非常上心的一块内容,在这个互联网信息爆棚的时代,太多的线上线下讲座分享,凭什么别人愿意参加你的分享听你讲呢?活动邀请函的制作其实非常重要,是否能够在简短的介绍中一下子抓住别人的兴趣点,让大家一看就很想要来参加呢?这绝对是个技术活,需要反复花时间去策划亮点,修改整个排版。
本次活动的邀请比较简单,因为时间比较赶,仅仅是使用了简单的文字进行的描述以及嘉宾介绍。因此,吸引力上打了不少折扣。
另外,本次讲座的邀请公司本身做的业务就和设计有一定的关联,因此在对PPT的制作上面会有更高的要求,这也算是一种职业习惯了吧。我们制作的PPT不是很精美,自己还是只想着知识技能的传递,因此没有在这一块上下功夫。但是对于他们来说,职业病让他们专注于去发现PPT不还看的地方了,而不是专注于知识的学习以及吸收。
既然出现了问题,那就要诚实的面对。尤其是当我们改变不了一些客观条件的时候,能够改变就只有我们自己。
(4)传递方式
之前我们的线下讲座因为针对的都是自主来学习理财的朋友们,学习目的强。 因此,我们会尽可能多的给大家传播干货。但是换到了企业之中,也许不是每个人都有接触过理财,不一定会一下子接受那么多讯息。所以,在今后的分享中,需要思考新的方式,进行新一轮的调整。不是一个PPT和一套讲解方式就可以搞定所有讲座的。
(5)场地选择
既然是讲座分享,虽说不必那么严肃,但是也需要对活动场地进行要求。因为他们的会议室比较小,容纳不下40多人。所以,我们讲座分享是在职场内进行的,很多同事基本是边工作边听,或者坐在休息区听分享。所以,整体氛围会比较混乱,不好控制现场。
在团队进行复盘的过程中,一定要对事不对人,进行深刻的分析。复盘的目的不是找出“罪人”,不是要推卸责任,也不是要一团和气。经过了不断推演的复盘,真正有价值的复盘,才能够指导后续的实践。这也是检验复盘是否成功的标准之一,在后续的实践之中得到检验。
以上就是我从书中学到的知识以及结合自己的实际经验总结的复盘,其实复盘说的再通俗一些就是行动后反思。只有不断的实践反思总结规律教训,每一次新的行动才会变得更好。
当然就《复盘》这本书而言,我个人觉得看起来非常的乏味,内容太多水份。整体的逻辑表述的不明确,书中例子不多,并且论述非常不透彻。通过这本书需要搞清楚复盘还是不太可能的,读完后给读者留下了一种看完之后道理简单可以依旧不会操作的忧伤。不过有复盘的意识了还是不错的,在未来的过程中可以反复使用,自学武功!
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